1、足浴技师的管理规章制度
足疗规章制度
1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元)
3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元
4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)
5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。
6.服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元)
8.如有偷窃。贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)
10.技师一律不得向客人索取小费。(50-100元)
11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。
12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元)
13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)
14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)
15.上钟报他人号码取消该技师提成。
16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。
17.如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)
18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。(50-100元)
19.前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。(10元)
20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)
21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。(20元)
22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。(20元)
23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。(10元)
24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。(20元)
25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)
26、所有员工不得使用店内的公共财物,必须自备餐具。(10-30元)
27.休息室不得让非本公司人员进入。(50-100元)
28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除!
29.不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款(100-500元)
2、足浴技师怎么管理?!!
1、
为解决足疗/沐足/足浴/浴足行业三大难题:技师如何招?技师如何管?怎么才能留住技师?指出了系统的解决方案(当然不是万能的,需要各位同仁批评、共勉、升华),对于老板解决这三个问题,就可以生意兴隆;对于管理人员解决这三个问题,哪就是最优秀的职业经理人,从此迈向高薪;
2、
经验集是根据行业从业人员特点,帮助大家建立适合足疗/沐足本行业的“情感化/人性化”管理体系;
3、
很多内容是口语化的书写方式,没有大道理、通俗易懂,管理人员们可以熟记、熟背,然后变成自己的、再升华,应用到技师、员工的管理、沟通中;
4、
也为初步为足疗/沐足/浴足/足道行业老板们设立了一个“如何做足疗行业老板”的行为准则;
5、
有部分内容是江涛老师在华南足疗/沐足行业精英高峰会(近500位老板、经理人)演讲手稿;
在百度上搜“中足顾问网”,即可找到该站详细了解。
3、足浴技师怎样管理
行业真实现状
1、竞争白热化,足疗/推拿为首的休闲保健场馆,据有关部门统计全国已达300万家,看看您的身边,是不是新开的店越来
越多?为什么会这么多人投资足疗店呢?
1)朝阳行业,健康已成为21世纪最受人们关注的话题,随着人们收入的日益提高,“保健养生”是人们的消费首选,感
觉自己也搭上了“投资健康产业”这班车;
2)效益挺好,觉得别人的店生意挺好,挺赚钱,也想玩玩赚点钱;
3)投资不大,1-2百万就可以开一家1千平方左右规模的店,对于很多之前做传统生意的老板来说,投资不大;
2、难难难,投资之后才发现原来这么难:
1)消防手续难办,营业执照也处处受卡;
2)加盟店,不但支付巨额的加盟费,每月还有管理费,这些不说,最主要加盟后,总部的支持跟不上,不管你死活(
赚了加盟费就不管了);
3)非加盟店,招技师成了最大的难题,想尽了很多很多办法,比如:出钱买技师(骗子太多),挖技师,管理人员带
技师(形成小团体)等等,还是招不到几个技师,有生意没人上钟,真是愁;
4)好不容易招到技师了,因为不懂行、不会管理,被技师/管理层“绑架”(因为技师保底不会保,引来连串的问题,导
致管理混乱,生意越来越差),下文有专题分析“如何设技师保底工资?”;
5)技师流失率太大,想尽了各种办法还是留不住技师;
6)管理人员素质差、没道德,动不动就辞职、带技师走;
7)房租贵、人工高、水电、应酬、杂七杂八费用一些,月底一算等于白做,给房东、员工打工了,有些哪要亏本;
总之一切根源出在技师身上、出在管理问题上,本《江涛老师足疗行业管理经验分享集》的推出,是汇集了江涛老师近
十年的行业管理、培训、咨询、顾问经验,有很多内容是咨询行业“混饭吃”的不传经验,江涛老师为什么下决心将自己多年
的经验毫无保留的分享给大家?
1、 接到的“求救”电话太多,很多老板开业几个月就经营不下去(技师少、难管、管理层素质差、管理不善);
2、 行业危机已现,50%以上的店艰难渡日,效益好的只占30%左右,希望大家不要再盲目的投资足疗行业;
3、 行业管理人员大部分素质差、职业道德低、根本不懂真正的管理(请行业管理人员不要骂我);
4、 不管效益好、坏,每个店都存在大量的管理难题,老板整天提心吊胆;
5、 如何管好技师、留住技师?已成为足以难倒国内任何“管理大师”的难题;
6、 我们做为国内较早从事足疗行业管理顾问的机构,经历的行业的兴衰、与老板们感同身受(江涛老师同时是三家
店的老板),不想行业衰落,希望这么有前景的行业良性发展,让每一个参与此行业的人都能有所收获;
《江涛老师足疗/沐足/浴足行业管理经验集》的推出,能给您带来……
1、 为解决足疗/沐足/足浴/浴足行业三大难题:技师如何招?技师如何管?怎么才能留住技师?指出了系统的解决方
案(当然不是万能的,需要各位同仁批评、共勉、升华),对于老板解决这三个问题,就可以生意兴隆;对于管理人员解决
这三个问题,哪就是最优秀的职业经理人,从此迈向高薪;
2、 经验集是根据行业从业人员特点,帮助大家建立适合足疗/沐足本行业的“情感化/人性化”管理体系;
3、 很多内容是口语化的书写方式,没有大道理、通俗易懂,管理人员们可以熟记、熟背,然后变成自己的、再升华
,应用到技师、员工的管理、沟通中;
4、 也为初步为足疗/沐足/浴足/足道行业老板们设立了一个“如何做足疗行业老板”的行为准则;
5、 有部分内容是江涛老师在华南足疗/沐足行业精英高峰会(近500位老板、经理人)演讲手稿;
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4、我开了家足浴店,里面有5、6个技师,就是有的技师和前台和不来,不知道怎么处理好。
把前台换了。
5、足浴技师怎么和客人沟通
言语上的沟通是简单易行的,只要礼貌到位,问一问力度之类的。
比如手法,其实大家相差不大,有的只是生疏与熟练之分,但有个问题差别就很大了,那就是“态度”!
1、同样的手法,不同的态度让同一个客人感受起来是完全不同的,这里的态度多指认真二字。都知道按摩是一种静态被动的项目,客人需要的是舒缓放松,所以技师的指速不能过快,快了就会让客人感到紧张非常难受。
2、哪怕手法少一些,但每个手法都完完整整地做到位,下按时一定不能一下就让客人感到受力太强,因为他不知道你下面要按哪里,一下太大力肯定造成对方的紧张,还有大多数技师在做手、臂、头的时候,百分之八九十的动作都只完成三分之二,另三分之一则一滑而过,客人就会感到虎头蛇尾,去按摩的人最不喜欢没有被按透的感觉,也按了全部手法,但只停留在身体表面,那滋味很不爽。
6、足浴店洗脚的顺序
足浴店一般的顺序是:进足浴店,告诉服务员你要洗啥价位的,然后拎牌子直接去指定的房间,进房间换鞋子,然后你换上足疗的衣服,然后技师就会来给你按背,专按手,接下来就开始洗脚和按属脚了,按脚的时间会长些大概要三十分钟,到这足浴店的服务就结束了。
7、有人知道足浴里面的技师都是做什么的啊 有的说下谢谢?
我感觉要是正规的地方应该不会是的,因为我以前就是美容师,我们那也有足浴,其实足浴技师跟美容师没什么区别,只是做的部位不一样,足浴技师还会更辛苦一点,所以楼主还是相信自己女朋友,并且要多关心她一点,那工作回很累的.我现在都不做了.最好还是换一下工作,要不以后你女朋友的答手指会累变形的.
8、如何管理足浴技师
行业真实现状
1、竞争白热化,足疗/推拿为首的休闲保健场馆,据有关部门统计全国已达300万家,看看您的身边,是不是新开的店越来越多?为什么会这么多人投资足疗店呢?
1)朝阳行业,健康已成为21世纪最受人们关注的话题,随着人们收入的日益提高,“保健养生”是人们的消费首选,感觉自己也搭上了“投资健康产业”这班车;
2)效益挺好,觉得别人的店生意挺好,挺赚钱,也想玩玩赚点钱;
3)投资不大,1-2百万就可以开一家1千平方左右规模的店,对于很多之前做传统生意的老板来说,投资不大;
2、难难难,投资之后才发现原来这么难:
1)消防手续难办,营业执照也处处受卡;
2)加盟店,不但支付巨额的加盟费,每月还有管理费,这些不说,最主要加盟后,总部的支持跟不上,不管你死活(赚了加盟费就不管了);
3)非加盟店,招技师成了最大的难题,想尽了很多很多办法,比如:出钱买技师(骗子太多),挖技师,管理人员带技师(形成小团体)等等,还是招不到几个技师,有生意没人上钟,真是愁;
4)好不容易招到技师了,因为不懂行、不会管理,被技师/管理层“绑架”(因为技师保底不会保,引来连串的问题,导致管理混乱,生意越来越差),下文有专题分析“如何设技师保底工资?”;
5)技师流失率太大,想尽了各种办法还是留不住技师;
6)管理人员素质差、没道德,动不动就辞职、带技师走;
7)房租贵、人工高、水电、应酬、杂七杂八费用一些,月底一算等于白做,给房东、员工打工了,有些哪要亏本;
总之一切根源出在技师身上、出在管理问题上,本《江涛老师足疗行业管理经验分享集》的推出,是汇集了江涛老师近十年的行业管理、培训、咨询、顾问经验,有很多内容是咨询行业“混饭吃”的不传经验,江涛老师为什么下决心将自己多年的经验毫无保留的分享给大家?
1、 接到的“求救”电话太多,很多老板开业几个月就经营不下去(技师少、难管、管理层素质差、管理不善);
2、 行业危机已现,50%以上的店艰难渡日,效益好的只占30%左右,希望大家不要再盲目的投资足疗行业;
3、 行业管理人员大部分素质差、职业道德低、根本不懂真正的管理(请行业管理人员不要骂我);
4、 不管效益好、坏,每个店都存在大量的管理难题,老板整天提心吊胆;
5、 如何管好技师、留住技师?已成为足以难倒国内任何“管理大师”的难题;
6、 我们做为国内较早从事足疗行业管理顾问的机构,经历的行业的兴衰、与老板们感同身受(江涛老师同时是三家店的老板),不想行业衰落,希望这么有前景的行业良性发展,让每一个参与此行业的人都能有所收获;
江涛老师足疗行业管理经验分享集上市:解决技师难招、难管、难留行业三大难题,如何建立情感化/人性化管理体系?如何避免楼面员工流失?如何稳定中层管理团队?如何做足疗店的老板?如何设技师保底工资?
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9、足浴技师是做什么的
足浴技师是指通过简朴的泡脚或是有一复些润泽滋润养护产品的加入来帮助顾客缓解或解除身体某些病痛制和疾病的一类人。
足浴按摩是现代人类养生保健新时尚,也是预防疾病、消除疲劳、放松身心的一种传统休养方法,现在普及于世界各地。足浴按摩技师分初百级、中级、高级、技师四种。凡经过培训,考试成绩合格,可颁发全国通用,出国有效的职业技能认定证书,被称为国际就业的”通行证”度。足浴保健按摩技师考核分理论考核及实际技能考核,国外的培训机构或学员可将有关考知试教材翻译成本国语言,在中国或在其所在国进行道培训,然后由相关组织有关教师进行强化辅导后,统一安排考核。