1、案例分析题: 案例:养生堂农夫山泉的市场演进策略
农夫山泉的崛起,可以说是肇始于“农夫山泉有点甜”的广告,“农夫山泉有点甜”的声音飞越千山万水,传遍大江南北,品牌知名度迅速打响。
真正差异化来自何处?首先应从产品本身出发,实施产品差别化战略。主要差别因素有:
一是特征。产品特征是指对产品基本功能给予补充的特点。
二是式样。式样是指产品给予购买者的视觉效果和感觉。
其次是服务差别化和人员差别化。服务差别化是指向目标市场提供与竞争者不同的优异服务。
最后是形象差别化。通过塑造与竞争对手不同的企业形象来取得竞争优势。
编辑本段
三大理念
环保理念
——农夫山泉从不使用城市自来水,每一滴农夫山泉都有其源头。农夫山泉
农夫山泉认为,只有好的天然水源才能生产出优质的瓶装饮用水。含有天然矿物元素的饮用水,最符合人体需求,目前任何人工水都难以比拟。
农夫山泉
天然理念
——坚持水源地建厂,水源地生产。每一瓶农夫山泉都清晰标注水源地,确保消费者知情权。农夫山泉坚持在远离都市的深山密林中建立生产基地,全部生产过程在水源地完成。您喝的每一瓶农夫山泉,都经过了漫长的运输线路,从大自然远道而来。目前,农夫山泉占据四大优质的天然饮用水源——浙江千岛湖、吉林长白山、湖北丹江口、广东万绿湖。
健康理念
——农夫山泉只生产天然弱碱性的健康饮用水,坚决反对在水中添加任何人工矿物质。世界卫生组织《饮用水水质准则》表明,不论饮食结构丰富与否,人体必需从饮用水中摄取一定比例的矿物质和微量元素。因此,农夫山泉认为,饮用水中应该含有人体所需的全面、均衡、天然的矿物元素,并反对在水中添加任何人工矿物质。
天然的弱碱性水农夫山泉的天然水产品是来自千岛湖,丹江口,万绿湖水库等,只经简单过滤,不改变水的本质,保有水源天然特征指标,依照中国《饮料通则》(GB10789-2007) 的定义,属于《其他天然饮用水》,目前尚未有国家标准,因此产品的质量系依照企业标准或当地的地方标准来保障,由于来自天然水源保护区,因此水源的保护非常重要,农夫山泉公司与当地政府都签定了水源保护协议,保证工厂不会造成水源的二次污染,也配合国家政策积极从事水源保护工作,以免水质不稳定造成产品发生质量问题。
农夫山泉目前拥有四个主要水源基地,除了广为大众所知的浙江千岛湖以外,还有南水北调基地湖北丹江口,广东万绿湖,以及吉林省白山市靖宇县错草泉,前三者均为地表水库水水源,第四个为天然矿泉水水源。而"农夫山泉"四个字与一般所认知的山泉水也没有关系,山泉二字只是一个共通性的商标。而由于市场的扩大,目前农夫山泉在这四个天然水源保护基地上也生产一般饮料,包括农夫果园,农夫茶园,尖叫运动饮料,水溶C100等产品,采取多角化营销策略。
编辑本段
遍布南北
*1997年6月,农夫山泉4升装产品率先在上海、浙江的重点城市(如杭州、宁波、温州等)上市,并 农夫山泉很快进入注重生活质量的现代家庭。同年,农夫山泉在上海同类产品的市场占有率排名已跃居第一。
*1998年,农夫山泉550毫升运动装在全国各地作推广,借助全国热点媒体的传播,“农夫山泉有点甜”的广告语迅速传遍大江南北,农夫山泉的红色风暴也开始席卷全国各地。当年,农夫山泉的市场占有率迅速上升为全国第三。
*2000年3月由国家国内贸易局商业信息中心(现更名为中华商业信息中心)发布的1999年度全国食品日用品市场监测报告显示:99年瓶装饮用水市场占有率排名,农夫山泉为第一,份额为16.39%。
*2001年3月公布的“2000度瓶装饮用水市场分析”公布,农夫山泉市场占有率为19.63%,继续排名第一。
*2008年,“农夫山泉”被美国《读者文摘》评选为中国瓶装水中唯一的 “白金品牌”。
*目前农夫山泉除了出品农夫山泉天然水以外,以及农夫果园,农夫茶园,尖叫运动饮料等产品,2008年更推出水溶C100,都受到消费者好评。
编辑本段
涉足体育
农夫山泉——中国乒乓球“梦之队”主要赞助商 农夫山泉1999年春夏之交,中国乒协和中国乒乓球国家队实地考察了农夫山泉的水源和生产基地,选择了农夫山泉为乒乓球“梦之队”的合作伙伴。自1999年起,农夫山泉连续四年成为中国乒乓球国家队的主要赞助商。
农夫山泉——2000年悉尼奥运会中国代表团训练、比赛专用水
2000年,农夫山泉全力支持中国奥运代表团出征悉尼奥运会,凭借“天然、健康、安全”的优秀品质成为2000年悉尼奥运会中国代表团训练、比赛专用水,为中国奥运代表团获得娇人战绩立下“汗马功劳”;
2010年3月26日 首批由农夫山泉捐赠的饮用水在经历三天三夜、2700公里不间断运行后,于今天凌晨抵达昆明货运火车站。早已等候的云南边防武警总队和成都军区驻滇某集团军指战员工马不停蹄卸载装载,并迅速发往干旱严重地区。
编辑本段
产品种类
生产瓶装饮用水、维生素水和红茶。
农夫山泉其传统产品主要为瓶装矿泉水,取自千岛湖的深层水;2003年又推出以“农夫果园”为品牌的混合果汁饮料;其它产品还有“尖叫”、“农夫茶”、“农夫汽水”、“水溶C100”等饮料。
农夫山泉避开明星效应和对水质的诉求,而是出其不意,采用感性和理性结合的方式,提出“有点儿甜”的独特销售主张,这在当时的确是一个非常新颖的策略,使消费者耳目一新,把消费者的注意力从水的质感引导到水的口味上,同时这句广告传播语还为后续的传播奠定了很好的基础,使“有点甜”的内涵随着传播内容的演化而不断深化、升华,不仅仅是简单表象上的口味有点甜,其实还是水质的上乘的体现。
1999年,农夫山泉继续差异化的行销传播战略,只不过传播主题逐渐从 “农夫山泉有点甜”逐步转化为“好水喝出健康来”,更加突出了水质,同时也佐证了农夫山泉之所以甘甜的本质原因。1999年的广告从诉求角度看,农夫山泉开始相对弱化上市初期“有点甜”的概念,而是更侧重于诉求水源——千岛湖的源头活水,通过各种创意表现形式,使消费者认识到农夫山泉使用的是千岛湖地下的源头活水,是真正的“健康水”。另外从农夫山泉的专题片中我们也看到了农夫山泉现代化的生产线和可靠的质量。作为一个后势品牌,农夫山泉凭借雄厚的资金实力和灵活多变的广告宣传形式,终于稳稳的坐上全国瓶装水市场占有率第三的位置。
2000年,概念之争站立舆论潮头
2000年农夫山泉搭上奥运列车,出资赞助中国奥运代表团,成为中国奥运代表团指定饮用水,同时也更换了包装,全新奥运包装全面上市。农夫山泉在传播上很讲究策略,对市场也有很好的把握和拿捏,农夫山泉深知瓶装水不过是一种品类关心度很低的产品,因此,在传播方面只有不断的制造概念、话题和卖点才能不断引起消费者的关注,使自己的品牌成为高关注率的品牌。因此,三年来,农夫山泉不断推出新的产品概念和主题广告,不同版本、不同主题的广告轮番轰炸,同时又赞助各种体育赛事,从世界杯足球赛、世界乒乓球锦标赛到国内乒乓球擂台赛和2000年奥运会,都留下了农夫山泉的足迹。
2000年3月法国著名食品生产企业达能集团与乐百氏合资组建“乐百氏食品饮料有限公司”在业界引起关注。此次合作的项目是酸奶和纯净水。乐百氏与达能合作应该是强强连手的结果:乐百氏希望与达能的合资获得企业发展所需的资金和先进的管理经验,而达能则借助乐百氏已经积累的品牌资产,完成在中国市场的迅速扩张。在此之前,法国达能已经与中国最大的饮料企业娃哈哈进行了合资。
2000年的市场变化给农夫山泉带来了巨大的压力,因为,随着娃哈哈和乐百氏与法国达能的合资,在资金和管理方面实力将进一步增强。在这种形势下,农夫山泉采取了极端的行销策略,广告一经推出就引起市场的巨大波澜。
在农夫山泉的最新版本的广告中,利用植物生长的对比实验来体现天然水的营养丰富,最后农夫山泉宣布停止生产纯净水。这个广告在媒体上一播出就引起强烈的震动,不但其他纯净水生产商大为不满,而且媒体也是连篇累牍的报道、追踪,一时间成为热门话题。其实,农夫山泉只是宣布自己停止生产纯净水,但潜台词却是请其他厂商也停止生产纯净水,乃至整个行业都停止生产。对于农夫山泉的做法,炒作也好,挑战也好,总之,宣传的轰动效应是达到了,农夫山泉成为2000年瓶装水市场上最引人注目的焦点。一直以来,农夫山泉都强调天然水的产品概念以区别于纯净水,1999年的专题片就强调被污染的水无论怎样净化都不可能恢复到最纯净的地步,就象白色的衣服弄脏以后,无论如何清洗都不可能恢复到原来的白色的程度一样;除此,农夫山泉还常常在全国的报纸媒体上发布软性的科普教育文章,介绍天然水的优点,暗暗的抵制纯净水;农夫山泉认为纯净水几乎不含任何物质,对人体健康并无好处,而含有矿物质和微量元素的天然水对生命成长有明显的促进作用。
2000年农夫山泉正式宣布停止生产纯净水,在业内再次引起轩然大波;同时,投资3亿元的亚洲最大的水厂——农夫山泉淳安生产基地即将建成投产,引进国际一流专业公司的生产设备,采用国际流行的吹瓶—灌装一条龙的生产工艺,全部生产线由电脑自动监控,生产工艺达到国际水平。为了把农夫山泉天然水的概念与纯净水进一步区别开来,农夫山泉又在全国中小学中发动了用纯净水和天然水养殖水仙的实验的活动,通过媒体进行了大规模的炒作,并很快公布了实验结果,再次引起巨大的舆论争议,虽然农夫山泉的做法受到了媒体的质疑,更受到竞争对手的抗议,对于媒体的大肆炒作和带来的巨大舆论影响,恐怕农夫山泉也没有料想到,这一年,农夫山泉无疑成为瓶装水市场上最被关注的品牌。
奥运牌确立长远战略
农夫山泉一直以来都与体育有着很深的渊源,除了常规的行销主题传播外,赞助体育比赛也是农夫山泉的重要行销举措之一,98年赞助法国世界杯,99年赞助45界世界乒乓球锦标赛,2000年赞助悉尼奥运会中国体育代表团,这些公益赞助活动对于农夫山泉品牌的提升也都起到了不小的推动作用。但真正形成整体战略性的还要算赞助2008年中国申奥代表团,成为中国奥委会指定“荣誉赞助商”这一重大举措。
赞助2008年中国北京申奥活动具有战略性意义,申奥成功对于赞助商的意义自然非同寻常,具有深远的战略意义;即使申奥失败,在申奥的过程中也赚足了眼球,赢得了不少认同,对于申奥失败的负面影响自然不会转嫁到赞助商身上,因此,赞助行为是一个几乎没有风险的事情。
赞助申奥只是整体策略的开始,关键是怎样利用好赞助2008年申奥这一重大事件,挖掘出鲜明的主题来。在这方面,农夫山泉无疑是行销的高手,农夫山泉在2001年初就点名,由国家奥委会以行政命令方式通知世界冠军孔令辉和刘旋担任农夫山泉的申奥形象大使。这一举动足以说明农夫山泉独特的思路和与官方非同一般的关系。
2001年1月农夫山泉推出了“一分钱”的电视广告,宣布从2001年1月1日开始到7月31日为止,农夫山泉每销售一瓶天然水都提取1分钱,捐献给中国奥委会,用来支持中国2008年申奥行动。随着孔令辉和刘旋那亲切的笑脸频繁的出现在电视媒体上,农夫山泉支持申奥的主张和独特的方式逐渐深入人心,随着申奥日期的日益临近,申奥气氛日益升温,农夫山泉也不知不觉成为瓶装水市场上的热点。
应该说,农夫山泉的“一分钱”活动是很高明的,企业不以个体的名义支持申奥,而是代表消费者的利益和主张来支持北京申奥,这是一个全新的思路,既不容易看出企业支持申奥背后的商业意味,又可以以支持北京申奥的巨大影响赢得消费者的认同和响应,从而促进农夫山泉的销售。为了配合整体的行销,农夫山泉的包装更换成了申奥主题的包装,并把
价格降到每瓶1元,有力的配合了“一分钱”的活动,同时也与纯净水直接展开了价格战。
2001年,农夫山泉借北京申奥的主题开展的“捐献一分钱”活动可谓一石击三鸟。首先,奥运主题是一个很好的行销题材,在瓶装水销售的旺季直接借助支持申奥可以赢得最多的注意力和公众好感,借助申奥打价格战则显得自然和顺理成章;借助申奥题材推出的活动可以企业行为带动社会行为,以个体力量拉动整体力量,以商业性推动公益性,是经济效益和社会效益的最佳结合;随着北京申奥的成功,农夫山泉的体育战略具有了可持续性和延展性,从2001年到2008年的7年间,农夫山泉无疑将成为北京主办奥运过程中,企业的最大受益者,农夫山泉可以与北京主办奥运会过程中每一个动作保持最紧密的联系,从而产生最多的关注。
据说,农夫山泉的庞大的广告宣传和精心的策划已经取得了意料中的效果,从3月到7月已经销售4亿瓶,随着申奥的成功,这一数字还会继续快速上升,推动农夫山泉销售的节节高升。
作为一种商业行为,业界不得不佩服农夫山把申奥当道具的策略安排和赌的勇气,从这个意义上讲,机遇、幸运永远垂青于有准备的头脑和有策略的思考。
瓶装饮用水作为日常生活中一种低关心度产品,一种随机购买度很高的产品,能够在短短的四五年时间里,整个行业发生如此巨大的变化,除了市场需求变化的影响外,策略性的行销力量一定程度上拉动着市场的需求,推动着行业的发展。
农夫山泉的成功在于深谙瓶装水市场的游戏规则,作为一个市场的后入者,用差异化行销切入市场,并以大手笔的广告投入在短时间内迅速建立品牌认知,从而确立市场地位;在成长过程中,农夫山泉不断的制造话题和行销主题,把一个低关心度的产品制造成为一个高关心度的品牌,这完全是精心策划的结果和策划背后深厚的行销理念的反映。
2、养生堂脸上长大片黄褐斑什么原因
内调外养的祛斑方式是科学的祛斑方式。是不伤皮肤的,自然的祛斑方式。
祛斑单单只依靠一种祛斑产品是不能够把色斑去除的,首先要分析身子色斑形成的具体原因,根据色斑形成的原因选择适合自己的祛斑方式和正规的祛斑产品才是科学的祛斑方式。
想要彻底的祛斑,首先要知道斑是怎么形成的,从问题的根源出发,才能更好的找到解决问题的关键办法。知道原因,我们在祛除斑的时候才能事半功倍。
遗传因素:雀斑很多都是是常染色体显性遗传。色斑的形成原因是比较多,大致就可以分为外部原因和内部原因。
除了选择使用适合自己的祛斑方式之外,在日常生活中还应该注意以下几点:
保证良好的作息时间,不要熬夜;
3、<易.医 养生堂>设计一个招牌并分析?请教各位设计高手!!!!
在养生堂人看来,营销是一个圆,其中半个圆是继承,半个圆是创造。他们正力图把这个圆画得完美,画得比别人好。
养生堂公司有足以骄傲的资本:一贯走多品牌的营销路子,一个产品一个品牌,在不足十个年头中至少创立了5个响当当的品牌——养生堂龟鳖丸、朵而胶囊、农夫山泉、清嘴含片以及去年上市的成长快乐维生素复合片。
几乎所有的名牌都有家喻户晓的广告语。除了“农夫山泉有点甜”外,如朵而的“由内而外的美丽”,还有“想知道清嘴的味道吗”,龟鳖丸电视广告父子篇系列的“养育之恩,何以为报”,都有一定的影响。养生堂究竟有什么魔力,推出一个品牌就红一个?
潜入消费者的心灵
养生堂的广告战略,从一开始就定位在进入潜在消费者的心智上。
近10年来,养生堂人采用信息密集型和系列化的手段,以创意见长,仅创作和发表的龟鳖丸平面广告文案就有近百篇之多。开始,有人对此不理解,认为他们的文案太长,变化太多。实践证明,养生堂的广告策略是行之有效的,因为他们满足了消费者渴望尽可能多、尽可能详尽地了解有关健康信息的需要。
养生堂独树一帜的广告及广告活动,不时给人们带来清新之感。其中,要说最具有原创性和影响力的广告营销活动,莫过于“寻找病友”的活动。
养生堂曾在浙江、江苏、上海、广东、福建、湖北等省市大规模地“寻找病友”,即分别选择千名最需要资助的病人,建立病友病例档案库,提供龟鳖丸优惠卡、先服用后付款、跟踪服务等三项特别信用服务;继而联合各大医院著名专家,组织巡回医疗小分队,深入基层,开展义诊,送医送药到家门口,面对面地为广大病友服务。全国各地数万名养生堂病友接受了专家免费医疗服务。
这一通过媒体发布的一系列特别启事,制造的轰动效应之大,涵盖面之广,可说是前所未有。一时间,“所有受疾病折磨的人,都是养生堂的父母、兄弟、姐妹”的口号,以其非同凡响的博大胸怀,潜入并滋润着每个人的心灵。
浓得化不开的情感诉求
现代广告越来越多地淡化产品特性及产品功能,而被赋予心理价值与感情因素等丰富的感觉。企业如果抓住一个与产品相关的社会性话题,通过各具特色的广告及广告活动,将产品和人类某种共同情感紧密联系在一起,那人们接受的就不仅仅是产品而是随产品而提供的情感满足和人性关怀。
养生堂广告在进行情感诉求时,比较重视中国传统文化及伦理道德,比如,养生堂龟鳖丸“父子情深”电视系列广告所表现的内涵就是其一。特别是生日篇中那一句从生活中抽象出来的颇具哲学意味的广告词:“几乎所有的父亲都知道儿子的生日,又有几个儿子知道父亲的生日!”更是透出社会人文关怀,因而感人至深。
质量创造名牌
对于企业和产品来说,品质是成功的最终要素。当广告是为了销售比竞争品牌优异的产品时,它发挥的功效最大。为了打消消费者的疑虑,树立龟鳖丸的高品质的权威形象,养生堂进行了一系列质量承诺、品质保证的广告活动:
例如:“每例风险10万元”责任保险;龟鳖医药用价值研讨会、药理学术会和专家认证会;龟鳖丸系列广告,包括龟鳖丸获国家发明专利公告、“高品质是无价的”公告、“矮胖子来了”(新的安全胶囊上市)公告;农夫山泉千岛湖“寻源”活动。
其中,海南“寻真”大行动活动如下:
为了增强消费者的信任,养生堂发起规模空前的“养生堂龟鳖丸海南寻真行动”,来自全国8省市经公证产生的435名消费者和社会各界代表应邀赴海南养生堂生产基地考察,热心为养生堂龟鳖丸作证,被誉为“向消费者亮底,从消费者角度出发,沟通企业与消费者的绝好行为”。
概念也能卖成钱
养生堂究竟是个什么样的公司,在大多数人们心中是模糊的。他究竟是卖水的公司,还是一个卖药的公司?对养生堂文化有比较深刻认识的人会说:他们是在卖概念,是在运用智慧卖一个“健康”的概念。
“我们在卖一个健康的概念,我们在拼命宣传我们对健康的认识。我们希望我们的老百姓、我们的国民有一个非常好的体质。我们以这种商品和这种服务来取得利润。我们这种服务做得越好的地方,认同感越强的地方,好感度越高的地方,名气越响的地方,我们的利润会越高,这是老百姓对你的回报。因为老百姓在众多的商品之中、众多的产品之中,认为你是值得信赖的,所以你的公司就有生命力。”养生堂有限公司总裁钟睒睒如是说。
先入为主,建立产品与某种概念上的联系,是养生堂进行广告活动的特点。
比如:
朵而女性新主持人大赛:从1999年4月底开始,与全国10多家电视台和中国主持人研究会联合举办的“朵而女性新主持人大赛”在北京、上海等14个城市举行。来自7个赛区14个城市的21名选手参加了8月19日在上海东方电视台举行的决赛。这次大赛的主题就是倡导知识型、智慧型主持人。
同样的活动还有:朵而“以内养外”概念;“女人什么时候最美”朵而设问征答活动;“在我最美的时候遇见谁”(朵而设问征答活动之二);龟鳖丸“第二次发育”的概念和“农夫山泉有点甜”的策划等等。
正是这一系列的活动,养生堂的圆越画越大,越画越好。
养生堂的广告特点
简而言之,养生堂的广告特点可以概括为以下几点:
阶段性:根据产品推广的不同阶段即本产品在特定市场的市场成熟度来确定广告内容。根据特定阶段的特定人群的特定心理特点和情感认同方式来确定理性诉求和感情诉求的形式。导入期的广告主要是理性诉求,以理服人,为强调产品的独特性,诉求重点放在了大容量、大面积的事实信息介绍上,通过足量的广告发布,让它们尽量广为人知。
完整性:在同一个广告活动中,广告与广告之间保持连续性,但每则广告又都是一件完整的作品,应保持其相对独立性。因为,设想消费者同我们做广告的人一样会连续不间断地读完一个又一个整体系列化的广告,这是不现实的。
可信度:既可以采用“承诺制”,又可以采用眼见为实的方式。最直接的办法,是请一批接一批的消费者(还有新闻记者)实地去考察。在告知有关产品、活动、企业的信息时,养生堂广告均能较好地把握分寸,尽量言之有物、言之有据,不搞“假大空”。
好感度:塑造可亲的产品品牌和企业社会形象。品牌形象与产品性格融合,达到品牌的提升与积淀。养生堂广告在建立好感度方面,主要采取带有公益色彩的大型公关广告活动。
主题化:行销活动要力求给人留下深刻的印象,并要有连贯性,要围绕产品理念开展所有的行销活动。只要将理念深深印在消费者的脑海中,就会产生价值。
系列化:一连几个广告,采用统一的基调、统一的口号、统一的构成成分,围绕同一主题集中诉求,内容相互连贯,大同而小异。一组主题系列花的广告,由于延续时间较长,又由于其内容相互关联,因而给受众一个较为大气的综合印象。
主题化、系列化更多地体现在广告运作特别是大型公关公益活动上。总体上有整体策划的共性,局部上又有“各自为战”的个性。几个内容相关而又有纵深感的活动环节,将养生堂产品推入社会的议论热点中,每个活动环节都在进行有效的品牌形象积淀。
大声势:养生堂的广告活动(尤其是大型的广告活动),其高额的投入、浩大的声势和广泛的影响,给受众尤其是江、浙、沪的消费者以深刻印象,高投入、大盛事给受众以气魄宏大的感觉,这种大气魄策划和操作及其给受众的心理综合印象,不仅可以使养生堂广告和产品的关注度提高,而且用最简单直接的方式向社会表明公司在健康发展。随着时间的推移,这种形象投资带来的正效益,是不容低估的。
从某种意义上说,正是养生堂的广告营销智慧营造了养生堂独特的企业文化,铸造了养生堂一个又一个知名品牌的迷人光环。