1、电子商务人才需要哪些职业素养?
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2、学习电子商务需要具备哪些素养?
1)爱岗敬业。要求会计人员热爱工作,安心本职岗位,忠于职守,尽心尽力,尽职尽责。
2)诚实守信。要求人员做老实人,说老实话,办老实事,执业谨慎,信誉至上,不为利益所诱惑,不弄虚作假,不泄露秘密。
3)廉洁自律。要求人员公私分明、不贪不占、遵纪守法、清正廉洁。
4)客观公正。要求端正态度,依法办事,实事求是,不偏不倚,保持应有的独立性。
5)坚持准则。要求人员熟悉国家法律、法规和国家统一的制度,始终坚持按法律、法规和国家统一的制度的要求进行核算,实施监督。
6)提高技能。要求会增强提高专业技能的自觉性和紧迫感,勤学苦练,刻苦钻研,不断进取,提高业务水平。
7)参与管理。协助领导决策,积极参与管理。
8)强化服务。要求树立服务意识,提高服务质量,努力维护和提升会计职业的良好社会形象。
9)外语要强
10)软件知识要丰富
OFFICE 2010 PHOTOSHOP CS 5 LOUTS 123 COREDRAW 8.01 要精通
3、电子商务综合素质创新什么意思
电子商务专员应具备的素质与能力
一、能力:
1.在校的电子商务专业的学生一定要把英语学好,最好是商务英语,4级以上;
2.电子商务学生应该具备电子商务模式(B2B,B2C,C2C等)的实际操作能力;
3.电子商务学生应该自己学会自学,能自己设计一个动态的网站,学会ASP/PAF等技术,还要学好网站推广等的技术。
4.具备一定的组织与协调能力,有开拓进取精神和新客服开发能力。
5.学设计网站的同学还要学一些图形图像处理软件的能力。
二、素质:
1.电子商务的专员要有很好的口才,良好的心理素质。
2.要具有良好的个人素养及修养,具有认真负责的工作态度。
3.熟悉互联网电子商务运作,熟悉电子商务支付与安全,接受新事物能力强;
4.强烈的进取心和责任心,良好的沟通协调能力和团队合作精神;
5.能够承受较强的工作压力;工作仔细,吃苦耐劳。
淘宝客服专员应具备的素质、能力
一、素质
(一)心理素质
1.“处变不惊”的应变能力。FRC中国网商联盟
2.挫折打击的承受能力。FRC中国网商联盟
3.情绪的自我掌控及调节能力。FRC中国网商联盟
4.满负荷情感付出的支持能力
5.积极进取、永不言败的良好心态。FRC中国网商联盟
(二)品格素质FRC中国网商联盟
1.忍耐与宽容是优秀网店客服人员的一种美德。FRC中国网商联盟
2. 热爱企业、热爱岗位 ; 3.要有谦和的态度;
4.不轻易承诺:说了就要做到,言必信,行必果。FRC中国网商联盟FRC中国网商联盟
5.拥有博爱之心,真诚对待每一个人。FRC中国网商联盟
6.要勇于承担责任。FRC中国网商联FRC中国网商联盟
7.热情主动的服务态度
8.要有良好的自控力
(三)技能素质FRC中国网商联盟
1.良好的文字语言表达能力FRC中国网商联盟
2.高超的语言沟通技巧和谈判技巧
3.丰富的专业知识
4.敏锐的观察力和洞察力
5.具备良好的人际关系沟通能力
6.具备专业的客户服务电话接听技巧
(四)综合素质FRC中国网商联盟
1、要具有“客户至上”的服务观念。FRC中国网商联盟
2、要具有工作的独立处理能力。FRC中国网商联盟
3、要有对各种问题的分析解决能力。FRC中国网商联盟
4、要有人际关系的协调能力。FRC中国网商联盟
二、能力:
1.语言能力 一个淘宝客服应该具备的最基本的能力,也是最重要的能力;
2.合作能力 团队是网店发展的必然要求;
3.沟通能力 培养良好的沟通能力,是妥善、处理人际关系的基石。
4.发现能力 要善于发现周围的美,善于看到网店与身边人的闪光点
5.忍耐能力 小之中见精神,大事之中见能力,只有“大处着眼、小处着手”,一丝不苟地做好每件小事,方可为以后做大事积累资源.
电话营销人员素质和能力
一、能力
1.交际能力
2.反应要快
3.敏锐的洞察力和市场反馈能力
4.基本的应酬能力和调查征信的能力
5.善于学习,善于总结
6.勇于实践,勇于创新
7.敏捷缜密的思维体系,良好的谈判运筹能力--销售管理,销售控制
8.良好的沟通和书面表达能力
9.完成销售任务的能力
10.建立良好关系的能力
二、素质
1.执著但不固执;
2.敬业 ;
3.时间管理合理
4.活学活用
5.富有自信心
6.勤于思考
7.能吃苦耐劳
8.良好的心理素质
9.知识面要宽
10.具有强烈的责任心
11.严谨的工作作风
12.懂得 一般的商务礼仪各种潜规则
网络编辑应具备的素质和能力
一、网络编辑必备素质:
1.资讯专业性
2.资讯敏感性
3.文字专业性
4.其他素质
做一个好编辑,还应该具备一些别的素质,列举如下:
(1).耐心细致
(2).网络社交
(3).想象力、逻辑理解能力、客观精神、诚实守信、责任感,条理性
二、网络编辑必备能力:
1. 关注新闻,尤其重大新闻事件。
2.关注你应聘岗所属频道整体状况。关注名人,尤其是网络名人。
3.经常逛各种大型网站,扩大知识面,关注其各种频道或栏目的特点,有自己的观点和评价。
4.没事经常泡网络论坛,写博客,主动争取担任论坛版主、发起各种活动,网站编辑基本的技术和工具使用。
5.专题或栏目策划能力。
6.语言能力。
三、网络编辑应具备的能力
1.迅速准确的内容采集
2.合理的内容编排
(1)文字信息的编排:
a) 标题的命名:
b) 内容的编排:
c) 关健词提炼:
(2).图片信息的编排:
a) 图片标题的命名
b) 图片的编排
3.原创能力
四、专题策划能力
五、推荐
六、多与同行交流
网络营销岗位应具备的素质、能力
一、 网络营销岗位应具备的素质:
1. 自信 —— 营销员必备的心理素质;
2. 注重礼节 留神忌讳 是营销员必修课;
3. 预先调查客户 不打无准备之战;
4. 了解互联网的特质,熟悉网站的运作和推广的各种方式,有网站推广的成功经验,掌握搜索引擎优化、交换链接、网站检测、邮件群发、客户端信息群发的相关技术性推广;
5.能够独立策划并执行相关推广及营销活动,有一定的互联网推广资源,掌握网络营销合作的方法与思路;
6. 熟悉网站排名、流量原理以及提升排名的各种网站优化措施熟悉网站seo的目标,有网站seo技巧,有大型网站工作经验者优先;
7. 熟悉dtp技术者优;
8. 有网络口碑营销经验优先;
二、网络营销岗位应具备的能力
1. 持续学习能力
2.耐力和毅力
3.文字表达能力
4.资料收集能力
5.用户体验能力
6.网页制作能力
7.交流的能力
8.资源利用能力
9.思考总结能力
SEO专员应具备的素质能力
一、SEO专员成功者必备的10项基本素质
1. 思维+执行力,这是做SEO的首要条件。
2. 保持一颗好奇心。因为网络是一个更新很快的东西,所以你必须有好奇心才能成功,因此好奇心就等于事业心。
3. 相信网络成功是可以复制的,成功的事情就是将简单的事情重复做。
4. 一定要有耐心,人贵在坚持,坚持就会胜利。
5.当你听到有人一天可以赚500,你也要相信自己也可以,因为自信能发挥人最大的潜能。
6. 要不断的学习,谦虚使人进步,要善于个别人沟通。
7. 一定要有颗乐观的心,阔达之人才有一颗认真的心。
8. 相信人脉是很重要的,如果你没有好的人缘,人家是不愿和你分享自己的成功经验,所以要多和人家分享自己的经验,分享自己的资源。
9. 不管你现在做什么职业,你要相信这个世界上没有免费的午餐,网络上更是这样的。
10. 相信别人比你强,不要太高估自己的实力,很多成功都是从小事做起。
二、SEO专员必备的素质
1. 自信
2. 敢于创新
3. 坚持不懈
4. 换位思考
5. 善于借鉴
6. 手持玫瑰,永远保持一颗向外的心,广交同行业的朋友,保持良好的关系,对你交换外链有好处。
三、学习SEO人员应该具备素质
(一)良好的职业道德-杜绝作弊行为
(二)良好的心理素质-耐心。
(三)对市场营销有所了解
(四)有网站制作的经验\
四、SEO专员应具备的能力
1. 评估、分析、建议网站的关键词,以求帮助网站可以在此基础上排名靠前;
2. 分析、评审、建议并不断开拓网站的外部链接的方法和网址;
3. 分析网站在搜索类网站, 特别是在Google、Bai网站上排名靠前或靠后的原因;
4. 对网站进行内部优化,包括前台页面和后台程序;
5. 和网页设计师及程序员相互配合,找出解决相关问题的方法;
6. 了解HTML、Javascript、ASP、PHP、CSS等页面语言,特别是精通HTML者为佳;
7. 对数据变化敏感,具备良好的分析判断能力;
8. 熟悉标题撰写、关键字密度、页面结构、link building等SEO的常规优化技巧;
9. 关心国内外互联网的发展,经常阅读与SEO/SEM相关的国内外博客和论坛;
客户服务与客户管理人员岗位
一、专业的沟通技能
• 沟通技巧的具备
• 沟通技巧的运用
• 掌控沟通的局面
• 专业沟通
二、客户服务人员应具备的素质
技能素质要求:
1.良好的语言表达能力
2.丰富的行业知识及经验
3.熟练的专业技能
4.优雅的形体语言表达技巧
5.思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力
6.具备良好的人际关系沟通能力
7.具备专业的客户服务电话接听技巧
8.良好的倾听能力
心理素质要求:
1.“处变不惊”的应变力
2.挫折打击的承受能力
3.情绪的自我掌控及调节能力
4.满负荷情感付出的支持能力
5.积极进取、永不言败的良好心态
品格素质要求:
1.忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德
2.不轻易承诺,说了就要做到
3.勇于承担责任
4.拥有博爱之心,真诚对待每一个人
5.谦虚是做好客户服务工作的要素之一
6.强烈的集体荣誉感
综合素质要求:
1.“客户至上”的服务观念
2.工作的独立处理能力
3.各种问题的分析解决能力
4.人际关系的协调能力
4、电子商务师的职业素养有哪些
1.忠于职守,坚持原则 2.兢兢业业、吃苦耐劳 3.谦虚谨慎、办事公道
4.遵纪守法、廉洁奉公 5.恪守信用、严守机密 6.实事求是、工作认真
7.刻苦学习、勇于创新 8.钻研业务、敬业爱岗
5、做电子商务应该具备哪些素养
中国网库电子商务师曾经对学生们讲到,电子商务要根据自身分工的不同和形势发展的需要,掌握电子商务交易所需要的技能,如计算机技能、网络技能、网络营销技能、电子支付技能等。
这些技能都必须随着电子商务技术的发展和自身工作的需要,在实践中不断地学习和提高。
同时,电子商务师应掌握电子商务交易中的各种管理知识,将网络技术与商业管理结合起来,
提高企业应用电子商务的能力,促进企业经济效益的提高.
以上都是基本的商业生存守则,对于电子商务这个行业来说,学会运用电子产业是必备的要求,作为专业的电子销售人员,我们需要了解更多的客户需求跟市场变化,随机应变的能力不可缺少。面对网络,大家都像隔着一层纱一样,你看不见我,我摸不到你,自然对对方的信任度就会降低,这个时候需要我们销售人员的耐性接触以及细心的指导,让客户从陌生到熟悉,从紧张到放松的一个过程转变,所以,耐性和专业的知识是网销人员所要必备的。
以下是做电子商务具备的素养
1.忠于职守,坚持原则
各行各业的工作人员,都要忠于职守,热爱本职工作。这是职业道德的一条主要规范。作为电子商务师,
忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位,自觉履行电子商务师的各项职责,认真辅助领导做好各项工作。
电子商务师要有强烈的事业心和责任感,坚持原则,注重社会主义精神文明建设,反对不良思想和作风。
2.兢兢业业、吃苦耐劳
电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣,还要具有实干精神。能够脚踏实地、
埋头苦干、任劳任怨;能够围绕电子商务开展各项活动,招之即来,来之能干。在具体而紧张的工作中,
能够不计个人得失,有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
3.谦虚谨慎、办事公道
电子商务师要谦虚谨慎、办事公道,对领导、对群众都要一视同仁,秉公办事,平等相待。切忌因人而异,
亲疏有别,更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。
4.遵纪守法、廉洁奉公
遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规,遵守商业道德。
廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现,是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。
它要求电子商务师在职业活动中坚持原则,不利用职务之便或假借领导名义谋取私利,不搞你给我一点"好处",
我回报你一点"实惠"的所谓"等价交换"。要以国家、人民和本单位整体利益为重,自觉奉献,不为名利所动,
以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
5.恪守信用、严守机密
电子商务师必须恪守信用,维护企业的商业信用,维护自己的个人信用。要遵守诺言,遵守时间;
言必信,行必果。在商务活动中,电子商务人员应当严格按照合同办事。通过网络安排的各种活动,
自己要事先做好准备工作,避免因个人的疏忽对工作造成不良影响。
严守机密是电子商务师的重要素质。电子商务师的一个显著特点是掌握的机密较多,特别是商业机密。
因此,要求电子商务师必须具备严守机密的职业道德,无论是上机操作还是文字工作
都要严格遵守国家的有关保密规定,自觉加强保密观念,防止机密泄露。
发现盗窃机密的行为和盗窃机密的不法分子,应做坚决斗争,
并应及时报告公安、保密部门。
6.实事求是、工作认真
电子商务师要坚持实事求是的工作作风,一切从实际出发,理论联系实际,坚持实践是检验真理的惟一标准。
电子商务师工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际,从客观存在的事实出发。
电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件,都必须端正思想,坚持实事求是的原则。
在工作中,切忌主观臆断、捕风捉影,分析问题必须从客观实际出发。
7.刻苦学习、勇于创新
电子商务师工作头绪繁多、涉及面广,要求电子商务师有尽可能广博的知识,做一个"通才"和"杂家"。
现代社会科学技术的发展突飞猛进,知识更新速度加快,因此,电子商务师应该具有广博的科学文化知识,
以适应工作的需要。
作为电子商务师,对自身素质的要求应更严格、更全面,甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质,
对于做好电子商务师工作是一个非常重要的问题,也是评价电子商务师是否称职的基本依据。
因此,电子商务师必须勤奋学习、刻苦钻研,努力提高自身的思想素质和业务水平。
现在各行各业的劳动者,都在破除旧的观念,勇于开创新的工作局面。
作为复合型人才的电子商务师更应具有强烈的创新意识和精神。
要勇于创新,不空谈、重实干,在思想上是先行者,在实践上是实干家,不断提出新问题,研究新方法,走出新路子。
8.钻研业务、敬业爱岗
从发展的角度看,电子商务师必须了解和熟悉与自身职业有直接或间接关系的领域中取得的新成果,
才能更好地掌握电子商务师工作的各项技能。
6、福建素养生活跨境电商有限公司怎么样?
福建素养生活跨境电商有限公司是2016-04-21在福建省福州市福清市注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资),注册地址位于福建省福州保税港区加工贸易区监管大楼109室342区间(福清市新厝镇新江路9号)(自贸试验区内)(该地址仅限用于送达法律文书使用)。
福建素养生活跨境电商有限公司的统一社会信用代码/注册号是91350181MA347NB668,企业法人吴鸿琴,目前企业处于开业状态。
福建素养生活跨境电商有限公司的经营范围是:批发、零售及网上销售:米、面制品及食用油、糕点、糖、保健食品、预包装食品、散装食品、乳制品(含婴幼儿配方乳粉)、酒、饮料及茶叶、日用品、纺织品、针织品及原料、服装鞋帽、化妆品、卫生用品、厨房用品、洁具、灯具、装饰品、家用电器、文具用品、体育用品及器材、珠宝首饰、工艺美术品及收藏品 (不含文物)、钟表、眼镜、箱、包、照相器材、乐器、文化用品、五金、家具、水果、蔬菜、肉、禽、蛋、水产品;从事报关、报检业务;自营和代理各类商品和技术的进出口,但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外;企业资产管理;国际货运代理;国内货运代理;装卸搬运;软件、计算机信息技术咨询服务;数据处理技术和存储服务;信息系统集成服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
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7、北京素养生活电子商务有限公司怎么样?
简介:北京素养生活电子商务有限公司成立于2013年,是一家致力于植物性有机食品的zd运营平台。素养生活公司主要产品为有机果蔬、有机原稻米、有机杂粮、有机食用菌。目前素养生活已合作包括北京郊区、五常民专乐乡、辽宁建平、小兴安岭等多家有有机食品种植基地。
法定代表人:邓学良
成立时间:2013-03-12
注册资本:1000万人民币
工商注册号:110113015699128
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股属)
公司地址:北京市顺义区南彩镇彩祥东路9号-2
8、电子商务专业的职业素养?
不懂你是什么意思。我是电子商务毕业的。我不知道什么是职业素养,但我知道做人要有原则。
9、电子商务与人文素养
第一部分:人文素养的含义
第二部分:专业知识同科学的关系及科学对人文素养的影响
第三部分:人文素养对科学的决定性作用
第四部分:当代大学生的平均专业水平与人文素养
第五部分:怎样提高当代大学生的人文素养
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