美容院养生书

1、我被美容院骗了怎么办

美容店欺骗行为或诱导消费行为，只要店还在，好多途径可以投诉和告它的。
2015年我老婆曾到美容店去洗面，结果给恶意诱导消费了7000多元，当时她才上班2个月，工资不够扣，又在信用卡刷了2000，后来我使用了这些方法：

（看在钱的份上，也为了出口恶气，请不要怕麻烦，另外请相信政府一定会做事的，如果不做事，你到这部门的上级部门或相关部门投诉这部门不作为，效果也很好）

（1）公安局篇：美容店欺诈，如果在现场，请马上打110报警，让警察来搅局（不要怕麻烦，也不要怕没效果，你就一个人还怕什么麻烦？店家才怕麻烦，110警察都来了今天这生意就别想做了。如果事情过去了几天了，也没事，到当地派出所，尝试着报警处理，让其到店处理，起码得用这方法影响1-2天店家生意
（2）消委会篇：打12315消委会电话投诉，让他们调解一下，给店家施压（消委会是独立运作，很多人不知道其不属于挂靠政府部门，没有行政处罚权力，只能调解），影响店家2天左右

************前面2点只是甜品开胃菜，但不要省略了，全方位施压，店家才会慌嘛。************

（3）市场监督管理局篇：保留好发票或收据，到市场监督管理局（有行政处罚权力），就恶意诱导消费的经过进行投诉（到你所属街道办的市场监督管理局的上级，我之前就是直接到深圳市南山区去投诉，让其发回西丽镇进行查证）

（4）税务部门篇：有没有开发票？如果没有开，那恭喜你，又多一个部门可以投诉了，到区一级税务部门是投诉，说这店家拒开发票，请税务部门管管这事，让店家开发票，并说你怀疑这店家一直以来都偷税漏税，让税务部门顺便查一查这店家一直以来的出帐入帐情况（开店的，都怕税务查帐啊）

（5）卫生局篇：当时这家店提供 刮痧及拔罐 服务，还说能治疗妇科各种问题，我就医疗美容这概念，投诉到区级卫生局，让其发返镇级卫生局交涉，事实证明这个是非常有效的，镇级卫生局过去交涉了2次，没收了2大箱的仪器回来，还叫我到卫生局查看没收成果 （一般的美容店是没有医疗美容的资格的，附医疗美容的概念：医学美容是通过医学手段，包括药物、仪器及手术等，以达到改变人体外部形态、色泽及部分改善其生理功能，增强人体外在美感为目的，而进行的一系列创伤性的治疗。且"创伤性"是医学美容区别于生活美容的根本点，即凡是有一定创伤的美容治疗，一定是医学美容的范畴，而医学美容一定要医疗机构
才有资格开展。） 这些证据，你想到后，也可以补充到市场监管管理局这边。
?
（6）药监局篇：仔细回忆一下，你花了几千块，肯定有些和药品相关的东西吧？店家既然推销的时候有这样那样的功效，肯定也会有一些和药相关的概念吧？如果实在找不到，不妨再次到店，找到些类似药品的东西，花十块八块或小钱购买一点，回家擦一擦，到药监局投诉，这药没有生产厂家，没有中文名字或说明书之类，用了会发炎之类，都可以投诉啊 （附概念：中华人民共和国国家食品药品监督管理总局（CFDA）[1] 是国务院综合监督管理药品、医疗器械、化妆品、保健食品和餐饮环节食品安全的直属机构，负责起草食品（含食品添加剂、保健食品，下同）安全、药品（含中药、民族药，下同）、医疗器械、化妆品监督管理的法律法规草案，制定食品行政许可的实施办法并监督实施，组织制定、公布国家药典等药品和医疗器械标准、分类管理制度并监督实施，制定食品、药品、医疗器械、化妆品监督管理的稽查制度并组织实施，组织查处重大违法行为。[2] ） 这些证据，你想到后，也可以补充到市场监管管理局这边。

（7）消防局篇：店家有没有隔间？隔间用的是泡沫墙？ 灭火器有没有，数量够不够？哪个位置有消防隐患？只要你用点脑子去想，肯定能想出一些的嘛。。。哎啊不好意思，这些危险的情形，我要报告给消防局，消除隐患（附概念： 消防安全检查的内容可根据单位性质季节规定有所不同。
根据检查的目的要求，可有所侧重一般情况下，包内八个方面的内容： ①消防行政管理的基本情况； ②生产过程的消防安全状况 ③用水用电的管理情况； ④重点部位的消防管理状况； ⑤总平面布置情况； ⑥灭火疏散的准备程度； ⑦对职工的安全教育和训练程度⑧掌握单位火灾发生特点和规律。）

实体店店家最怕 工商 质检 消防这三项检查，没有做到十全十美的店家，只要你稍微去看一看，就能发现很多违规的地方。。。怎么办？报相关部门呗。

当时我将上面1-5项做完后，店家主动给我打电话，退还了我7000多块钱（不要觉得7000块能退，我只给骗1000元2000元不能退，一样道理的，一定可以搞定店家的，加油喽，希望大家不受骗，受骗后能拿回钱）

其实这个我觉得是消费欺诈，按法律是可以一赔三的，但因为自己也是做生意的，有些事情不想做得太尽，接受了全额退款，就没有继续追究了。
只要你努力了，肯定可以全额拿回钱或获取更多。

关键词： 美容店 欺诈 会所陷阱 骗钱 免费美容

2、养生书籍

养生书籍排行榜
NO.1　黄帝内经使用手册
《黄帝内经》养生宝藏的古法今用，启动人体自愈大药，祛病延年！
　 仙学泰斗、著名中医临床家、针灸大师胡海牙；香港霍英东集团行政总裁CEO霍震寰；台湾著名影视明星、身心灵成长导师胡因梦隆重推荐！
内容介绍：
《黄帝内经使用手册》是仙学传人武国忠最新力作，其提供了最适合中国人的养生方案。独到的道家医术，《黄帝内经》养生宝藏的古法今用，任何疾病都可以从《黄帝内经使用手册》中找到治愈方案，祛病养生。
◎ 灵龟八法——储备人体原始能量最安全的八个养生大穴，打通人体奇经八脉与十二正经，八个穴位统治众病。
◎ 三阳开泰——治病不疗心，等于扔黄金。改变人生命运，升腾全身阳气的心法秘传。
◎ 改良周公百岁酒——来自仙家不传六耳的养生验方，迅速祛除体内湿邪，充足阳气，堪称“世间第一回春酒”。
◎ 仙家入手第一招：历代修炼家都视为珍宝，将养生保命的阳气固藏在体内的“种阳秘法”。
◎ 抱住健康养生桩——拳道通于仙道，意拳养生不传之秘。无数患者的体验证明，这个融武术健身、中医养生、道家修炼为一体的养生桩，是目前所有调整身心方法中最简捷、最便利、最安全而且见效最快的一种方法。
◎ 增强孩子的自愈能力，让孩子聪明健康、茁壮成长的三大玄机。
◎ 4 种让父母免受求医无果之苦的法宝，直捣病灶，一招制胜。是您献给父母的长命护身符。
◎ 5份道家中医秘而不宣的有效食疗养生套餐，让您有病祛病，无病强身。

NO.2　大话养生
颠覆传统的“健康”养生观念，让饮食为健康投资。人类健康，三分靠吃，七分靠养。养生之道，莫先于食。
健康就像一座天平，天平的一端是您的饮食习惯，另一端是您的健康。您对良好的饮食习惯遵循多少，就能得到多少“健康”。只有遵循健康的饮食法则，才能享受健康人生。
营养分正效、负效、增效、减效和无效，吃对了才有效。巴尔扎克说：“有规律的生活是健康与长寿的秘诀。”
但是你知道吗？“吃饱喝足身体才健康”、“早餐不吃也无妨”、“吃得好身体才强壮”等这些你深信不疑的饮食箴言，其实都是充满了片面性的谎言，它正在影响着你的健康。
健康从饮食开始。本书作者历经数年，收集几十万字手稿整理成集，语言通俗易懂，实用性强，以最贴近生活的方式，全方位解读留念和健康的潜在关系，为您指出生活中常见的错误饮食观念、方法及营养搭配，提供正确的饮食养生方案，助您做好自己的健康管家
NO.3　大中医1:针灸铜人
《大中医1:针灸铜人》内容简介：医乃仁术，济世活人之本，入大道之门。主人公宋浩在幼时被父亲神秘抛弃，跟随一位老中医学习医术，失踪了近千余年的绝世奇珍，医中至——天圣针灸人突然现世，医道江湖风云再起……真正的医道在民间在江湖，宋浩开始游医天下。古老的文明，古老的医术，还有那神秘的少数民族医术……医门恩怨，情感纠缠。江河草原，大漠雪山。探危历险，搜异猎奇、尽展人生之幻。说解中医学，望闻问切、理法方药…………
NO.4　大中医2:天医堂
《大中医2:天医堂》讲述医乃仁术，济世活人之本，入大道之门。主人公宋浩在幼时被父亲神秘抛弃，跟随一位老中医学习医术，失踪了近千余年的绝世奇珍，医中至——天圣针灸人突然现世，医道江湖风云再起……真正的医道在民间在江湖，宋浩开始游医天下。古老的文明，古老的医术，还有那神秘的少数民族医术……医门恩怨，情感纠缠。江河草原，大漠雪山。探危历险，搜异猎奇、尽展人生之幻。说解中医学，望闻问切、理法方药
NO.5　体态决定你的健康
《体态决定你的健康》针对中围人的不良生活习惯，设计超简单的脊椎、体态健康检测，让你深入了解拊指外翻、足底筋膜炎、退化性关节炎、骨刺、椎问盘突出等病痛的根源，同时为常见的错误体态，包括X形腿、O形腿、驼背、骨盆前倾、功能性长短脚、脊椎侧弯等问题，提供迅速有效的复健妙方。每个人都拥有自愈力，只要脊骨平衡，神经传导顺畅，自愈力自然能提升，成为身体的第一道防线。这种方法对于体态、脊椎问题有很好的治疗效果，而且还能让人拥有良好的仪态。这些简单易学，人人都可以动手操作的臼常保养方法，使您有效避免各种恼人的疼痛和疾病，让您仪表大方、体态优雅、气质非凡，由内而外地活出自信、美丽与健康！
NO.6　健康来自餐前饭后
从拿起这本书的那一刻起，你就迈出了通往健康生活的第一步。记住，健康的选择权在你的手中。关注你的饭桌，关注家人的餐前饭后，你和家人将变得更加健康、强壮，也会变得更快乐。餐前饭后的健康细节，是你开启幸福之门的钥匙。
·吃早餐和接吻一样，要全心全意地投入。
·从营养学的角度来看，无论在哪里用午餐，都能有健康的选择。
·健康的晚餐不是不吃，而在于控制自己。
NO.7　老偏方
《老偏方》是最实用、最简便、最特效、最经济的中医药方，亿万人实践成果。
中国第一本由262人共同口述的祖传秘方，堪称中国“第一方”。
到医院排队挂号、候诊和拿药，没有半天时间别想搞定。医生看病却只只有五分钟！如果只是小病，谁会想去医院呢？小病用偏方自我治疗，省钱又健康
NO.8　连医生都想知道
每个家庭都应该有一本这样的书，改变生活习惯，从现在开始仍然不晚。
总是相信常识是危险的，健康属于喜欢思想的人。
医学不断地进步，为什么生病的人仍不断增加？《连医生都想知道》告诉你连医生都想知道的健康知识。
仅仅依靠名医来解决健康问题的时代，已经成为过去，想要健康长寿，就必须注重每天的生活习惯。
网络上获得的知识都是正确的吗？别让所谓的健康常识害了你。
泡热水澡对身体不好吗？生鲜蔬菜当主食危害健康吗？人造奶油比奶油更健康吗？常吃烤焦的食物容易患癌症吗？吃太热的食物好吗？吃鱼真的不会发胖吗？喝大量的水真的能够变瘦吗？乱挤青春痘真的会留下痘疤吗？抽烟会使药效降低吗？开冷气睡觉对身体不好吗？头晕是严重疾病的征兆吗？这些与健康有关的知识，连医生都想知道。
NO.9　家庭中医药养生精华录1:健康靠自己
《家庭中医药养生精华录1:健康靠自己》以弘扬中医药传统文化、普及中医药知识、增进大众健康为己任，由全国百余位最权威的中医药专家组成的编辑委员会，直接为寻常百姓传递真正科学、正确、有效的健康、膳食、家庭用药等相关知识，以提高百姓生活质量。具有科学性、实用性、可读性和收藏价值，深受读者欢迎。
国家中医药管理局主管，中国中医科学院中药研究所主力。《家庭中医药》杂志15年真情实用版！一个好方，受益终身！再没有比这更让这放心了！
唯一一本面向家庭的国家级中医药杂志，最适合老百姓日常养生，你不可不知的妙招验方全记录！
《家庭中医药》杂志是由国家中医药管理局主管、中国中医科学院中药研究所主办的中医药科普期刊，创刊已15周年。
连续两次荣获全国中医药科普先进集体奖，获第二、三届全国中医药优秀期刊二等奖。连续11年被中国期刊协会指定为赠建全国百家期刊阅览室刊物，2008年10月被授予“全国优秀中医健康俱乐部”称号。
NO.10　疯狂果蔬
吃水果的谬误与真相——破译水果的安全密码。
不同体质不同年龄不同人群，吃水果时有不同的讲究。
哪些水果同食会对人体产生危害？
揭穿水果美容的甜蜜诺言。
人体最简单的健康方式
营养专家何凤娣副教授为您讲述果蔬的时尚说法、吃法、做法、用法、并针对不同的人群，全方位地引导者合理地使用水果、蔬养生保障，为您的健康把关。

3、家是最好的美容院的内容简介

本书是美容养生畅销书作家南丘阳又一部女性美容著作。作者继《内因决定外貌--从丑小鸭到白天鹅的美容秘方》和《从头到脚要美丽》之后，根据中国传统医学的精髓以及自己多年亲身养生经验，经过潜心研究写出的养生美容力作。在这部书中，南丘阳不仅传授给大家养生和养颜的方法，更主要的是她教给我们如何调整内心，如何运用正能量实现内外平衡的美丽。全书配以多幅美图，点对点指导读者操作，更具实战性。每一个翻看这本书的读者，都一定会受益匪浅。

4、有没有一本古医书是记载宫廷女子美容美体的？最好是有出版了白话版本卖的，想买来看看，文言文的看不懂。

古代没有专门美容的书籍，美容的内容都散见于古代的医术之中。《黄帝内经》是现存最早的中医理论著作，约成书于战国时期，距今有2千多年了。

本书以《黄帝内经》的气血、阴阳、经络、五脏、四时养生理论为依据，运用轻松直白的语言，系统讲述了皮肤美容护理、减肥塑身、四季养颜，以及通过饮食、睡眠、运动来调理身体的细节要领等，帮助现代女性运用源自中医经典著作的天然、温和、有效又可靠的养颜方法，由内而外地绽放自己的美丽，是爱美女性美容、驻颜、养生的绝佳参考。

5、怎样经营好一家美容院

在美容院的整体装修设计中，安石设计认为除了考虑要满足基本的使用外，还要考虑美容院的整体室内环境氛围的营造;由于室内的装修效果直接影响着客户对美容院的第一印象，进而会直接影响美容院的盈利，所以为了能够吸引并留住更多的客户，在美容院的设计之时，更应注重整体的视觉冲击效果，是否能给客户营造一个温馨舒适、倍感亲切的美容环境。
设计之初我们要知道客户需要一个安静舒适的环境，只有这样才能完全放松下来接受美容院所提供的美容服务，因而，在进行设计的时候在满足基本使用的功能外，还要注意室内的装修设计，如合理的布局、风格、氛围的营造、隔音效果等。详细内容如下：

确定室内装修的主题风格

在装修设计时，要特别注意室内的色调搭配和装修主题等，这个可以根据消费人群的习惯来确定，是复古型还是时尚型等等。如果选择时尚主题的话，再设计时就需要融入一些流行的元素，比如说时尚的桌椅以及鲜明的颜色对比;如果是选择复古主题的话，融入一些复古的元素，加上中国特有的传统主题风格，比如说在墙上悬挂一些山水画等等。

合理的空间布局

美容院设计之时要达到给顾客一种耳目一新的感觉;首先注重的就是前台的设计，顾客到店后的第一印象就是前台所留下的，所以在设计时要格外留意，要设计的足够吸引人。

随后顾客就会进入接待区，在接待处我们可以适当的放一些舒适的软垫座位，并且在旁边放置一些有关美容养生的书籍，让顾客在等待的时候也有个事情做，不至于那么焦急;最后就是美容区了，美容区的床和窗帘要尽量选择女性比较喜爱的颜色，并且营造出一种温馨舒适的氛围，让顾客能有一种享受的感觉。

个性化的装修风格

一些时间比较长的美容院，大多都是用一些传统的装修风格，往往这样会给人一种死板，缺乏生机的感觉。要想让自己的美容院装修风格足够吸引顾客的眼球，就需要抓住顾客的心理，及时抓住她们的眼球，例如主色调可以选择为绿色、红色、蓝色、白色等色彩，能给顾客一种浪漫清新的感觉，同时还有标新立异之感。

突出服务至上的服务理念

美容院作为一个服务行业，在整体装修设计上一定要服务至上的服务理念，这些都是在一些细节上得以展现的。例如美容区和休息区的照明采用吊灯照明，色彩以暖色调为主，给整个空间增添了气氛和色调;在室内可以放置一些绿色植物，给整个空间增添了一种生机勃勃的感觉;在一些墙上还可以悬挂一些比较时尚的油画等。在装修设计时从整体效果到各个细节都能做到简约惬意，让顾客倍感舒适。

每个美容院都有自己经营的品牌和装修风格等特点，为突出自己的独有优势，在美容院设计时，不仅注重其功能性、实用性和经济型，而且还要考虑顾客的心理需求，从而塑造出一种独有的风格，给所有光临的顾客一种温馨舒适的感觉，并提供全面细致的服务，真让让顾客放松身心，只要这样才能牢牢地抓住顾客的心。

6、谁有美容方面的专业书推荐吗？

OL美容宝典：和Onlylady百分美女分享美容心得！ ￥23.75元 神龙尝百草实出真知！和时间作战，爱美的女生联合起来从几十元的平价产品到上千元高档产品，美容宝典里的所有评来自美容是女生最重要的功课，习、体验、总结，一个也不能少！美容宝典里的问题答都来自网友在论坛上的交流，其中一定有你迫切想知道的容秘笈！DIY麻烦吗？?... 美容实用技能 ￥19.00元 本书是由劳动和社会保障部教材办公室组织编写的职业技能培训教材。本书比较系统地介绍了当今美容技艺精华，既叙述了美容基本功的基础训练，又结合实际操作，详细地阐述了面部皮肤护理、护理助理按摩、美体、常用美容仪的使用、修饰美容、文刺、化妆等内容。本书由郑璐、 ... 实用口腔颌面美容 ￥28.50元 本书全面涵盖了口腔颌面部美学基础知识、医学影像学在口腔颌面医学美容中的应用、眼部整形美容术等内容 ... 图说美容养颜菜谱 ￥16.15元 ... 美容药物的配制和应用 ￥42.75元 ... 医疗美容基础与临床 ￥114.00元 医疗美容，是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。源于整形外科学、皮肤科学、口腔科学、康复科学、中医学、眼科学等，因此现代医疗美容范畴主要包括了美容外科学、美容皮肤科学、美容牙科 ... 水果蔬菜美容健体方 ￥18.81元 柳枝的婀娜源自大地丰富的营养，女性娇美的容颜、细嫩的皮肤、乌黑的头发、匀称的形体离不开水果蔬菜的滋润。水果蔬菜是人体维生素的主要来源，水果蔬菜中的硫化物可降低血脂，扩张血管，清除皮肤白斑，使头发油亮；水果蔬菜中的酶可助消化，润肠道，排毒养颜，使全身皮 ... 美容实用诊断学 ￥23.75元 根据美容诊断的临床实际需要，全书共分6章，分别介绍了美容诊断的绪论、症状诊断、检体诊断、实验诊断、物理诊断以及病历书写及诊断方法。其中以症状诊断与检体诊断为重点，特别是以头部及其器官的分型和检查所见为重点，介绍了各器官常见疾病的不同表现。在介绍体格检?... 中医美容美体实用技术 ￥30.40元 中医美容美体技术发展迅速，其自然、无创的方法深受欢迎。作者结合多年工作实践，将最新、实用的中医美容美体技术归纳整理成书。本书共分8章，系统地介绍了中医美容美体技术的基本理论、中药美容技术、针灸美容技术、推拿按摩美容技术、中医美容保健与药膳方法、损容性?...

7、美容院如何做大做强走向连锁 作者：王勇刚

就如王老师提到中国专业线五类连锁，中国美容连锁企业必须学习：销售型的销售能力、专业型的服务品质、功效型的差异经营、网络型的宣传造势与推广方式、新生型的现代发展方向！ 具体来说：1、销售型的售前拓客，销售能力，卡项设计与转卡，解决异议，开店成活率，成本回收等；2、专业型的专业咨询，技术统一，服务品质，环境布局，顾客（会员）管理，稳健发展等；3、功效型的差异经营，项目设计，特色拓客，顾客合约，加盟速度，广告促销等；4、网络型的招商计划书，网站推广，宣传造势，加盟方法，解决异议，危机处理等；5、新生型的现代方向，大型会所高端产品，会员制，个人化护理与服务，网络销售等。 二、定位： 美容院定位的内容包括：美容院主要的营业内容与盈利手段是什么，是高端会所店还是中型店，是朝连锁发展还是向会所发展，是前店后院还是专业店，是直营方式还是网络推广，是高科技抗衰项目还是中医保健养生，是以销售为导向还是以服务为导向，是采用多元化经营还是专业性经营……以及再在此基础上确定：做多大规模的店？前期投资多少？启动资金多少？回报率多少？经营的几个阶段？在这个基础上，再进行顾客定位、价格定位、产品定位、项目定位、服务定位等。 一般来讲，中小美容院扩张最快，大型美容院是有计划，有规模，理智地发展自己的连锁道路，而一些名不见经传的美容院，反而在圈地扩张的道路上，比这些知名品牌走得更远。据了解到，全国都有一些中小美容院，在谈到自己的未来发展时，都有着自己的宏伟目标，开始在全国布下多个美容网点，并向着“万店连锁”的目标大步迈进。 在深圳，以“梦圆皇宫”、“百丽雅”、“玛莎”、“璃琉时光”等为代表的20多家优秀成功的美容会所占据了近一半的市场占有率，也就是说，另外一半的市场是由剩下的4000多家美容院共同分享的。这些年扩张最快的就是那些规模不大、服务项目有限的中低档美容院。本机构认为美容会所由于其服务项目的复杂与风险以及投资的巨大，很多大店不具备复制性或复制难度很大，相对就制约了其发展，而且就美容行业而言，再大的店也有商圈，单店销量肯定有天花板，连锁理论上可以无限做大！定位就是定发展方位！ 三、布局： 当我们想在局部形成垄断，进而形成影响力与宣传度时，布局就尤为重要，不要光想着已开的这家店，还要想下一家店，甚至这几年要开的店，从而从每一次开店中积累经验与方法，从这个意义上讲，一般美容院老板的最低理想应该是：当地最少开到四家店到七家店时，形成区域或局部垄断，这样既可以抵抗外来的竞争，也是养老的金饭碗。 想形成局部连锁的基础上，就要扩大眼界，放大格局。胡雪岩说过一个句话：如果你的眼界在农村，你的事业在农村，如果你的眼界在城市，你的事业在城市，如果你的眼界在全国，你的事业在全国，如果你的眼界在世界，你的事业在世界! 同样如果你的眼界在1家店，你就有1家，你的眼界在2家店，就会可能有2家店，同样如果你的眼界在100家店，就会可能有100家店，一个人的事业与财富大不过他的格局。从这个意义上讲：千里之行，始于远方。当然还有一种情况是，时势造英雄，越做越大，连自己都没有想到。 美容院局部垄断的布局： 初极发展模式：一个美容集团在一个城市开3家美容院，3个相同或不同定位的：整形，抗衰保养，祛班功效等。 中极发展模式：融资100-300万，能迅速开10家店，形成区域或局部垄断，从而达到规模效应。 高级发展模式：融资300-1000万，开10家店，美容产业多元化经营，如4家前店后院点，小日化，个人精品护理店，香薰馆专卖等来拓客，6家专业美容院甚至女子会所来做高端顾客和大顾客。 顶级发展模式：融资3000-5000万，开80-100家店中高档美容连锁店，再进行对于100家其它美容院的收购并购或控股工作，再规范财务制度，迅速为上市做准备。 四、战略：一般来讲，连锁开店有以下几种竞争策略： 1、并位竞争，谁家店开得好，就在旁边开一家店，通过价格，不同定位，新的装修，成行成市的方法来竞争，这种开店方法要求与商圈内的竞争对手有竞争优势； 2、空白市场，在相对竞争不太激烈的区域开设新店，并形成差异化竞争； 3、土狗策略，即商业聚焦竞争，局部为大，如开几家中小店包围一家大店会所，分流其不稳定客源； 4、相互影响策略，在自己老店的第二商圈的交集地开设三家店形成黄金三角，互为呼应或补充，又不至于相互抢客，形成局部饱合的竞争态势； 5、差异化开店：就是区域内开设不同类型与业态的店，就算是连锁，也可以分成不同种类的连锁，这当然要看你发展到什么阶段，有什么核心竞争力与资源配置了。 6、同时开店，如果可能的情况下，同时开到几家店也是一种不错的竞争策略，或者一年内开几家，形成一种连锁的态势，如在区域的东南西北都有自己的店，也是实力的体现与很好的宣传点。 7、开店一定要拿自己的钱吗？拿别人的钱，人，经验来做自己的事，为什么顾客要开店，为什么美容师要开店，为什么不能大家一起联合起来，学会资源整合，做大才有机会！初级美容院在做产品，中级在做规模，高级在做模式，顶级准备玩上市，把规模做出来，做舞台抬起来，不一定要每家店都赚钱！鞋子合不合脚自己才知道，做一家店不一定赚，做十家店不一定亏。如果做大，你就可能被“神话”被“传奇”，就有可能玩得大，借鸡生蛋才是阳谋，当然还有过河拆桥的阴谋！ 8、几种开店顾客定位的思路：人都要理发-美容美发综合店 某美容连锁机构的出发点就是：人可以不美容，但人都要美发，这就为顾客进门创造了很好地条件。但美容美发容易感觉到不专业，比较乱。建议方法：增加形象墙，即接待大厅，左边进美容，右边进美发，有效间隔和区分，让顾客感觉有档次，且不失专业。 日化洗涤买东西几个日化店加一个中心美容院 很多消费者不一定去美容院美容，但一定会去商超与专柜购买相关护肤品，所以某些美容连锁会开30-40平小精品店或小日化店，再建一个中心美容来解决顾客分流与提升工作。一般建议这种情况通过世界品牌折扣来吸引，自己产品来拦截，前店增加导购员，后院增加美容顾问，卡片配合来做销售，同时做好顾客记录与分流工作，通过赠卡，小礼物（全年小礼物）把后院顾客锁定，再通过类似于《家乐福商品快递》方式把商品资迅定期传递到前院顾客手中。 逛商场购物商超店，丰胸，美甲 女人天生爱逛街与购物，这种美容院开在商场超市中，通过派单或体验卡来引进顾客，尽管这种方式已经很久了，但还是很有市场。近年很多美容连锁都是此类操作方法，虽然2009年受经济危机影响，逛商场人明显减少，但仍不失为一种好的拓客方法。针对有些连锁过于伤客的现象，可能消费者会的抵触，但主要是品牌形象没建立起来，如果事先通过广告，建立好的口碑，可能效果会好很多。另外，针对于基础护理的顾客，快捷美容院也不失为一种好的方式。如果做全国连锁，跟商超签定协议，它开到哪里我们连锁就渗透到哪里！ 并位竞争开在生意好的美容院边上 谁家生意好，顾客人流多，就在它附近开美容院，通过价格，赠送，顾客新鲜感等内容来竞争拓客，如果是连锁，也能形成品牌效应。 在家窜门-家庭美容院连锁 每个城市都有楼盘，特别是高档的住小区，全天侯美容院，类似7-11的模式，睡眠美容，快捷美容都是不错选择，当时机成熟时，就可慢慢变成卖场，还可以结合一些直销的奖励模式。 焦点商圈大型会所 会所也可以做连锁，只是一个地方的目标顾客群体是有限的，在本地区最繁华热闹的地段开设大型会所，通过大量广告反复刺激消费者注意力，通过高档会所定位，豪华气派的装修，路牌，灯箱，门头，来吸引高端顾客注意。 旅游住宿-宾馆美容连锁 很多美容院也会开在五星级、四星级宾馆，一来宾馆本身就很豪华，高档次，交通方便，容易停车，而且都有城市中心，很容易聚客，顾客进来时也会感觉有身份，二来还可以与宾馆结盟，做些住宿的顾客单次或回头客。 消费场所联带型美容院 现在有很多健身会所，洗浴中心等人流消费场所也会加美容这一版块，或者美容院开设在这些附近，也能起到联带的作用。 网终消费网购加专卖 针对越来越多的网购而言，将是美容院心中永远的痛，与其想方法来对抗，不如顺应潮流，开设网络美容院，在网上卖产品（当然一定要是自己的产品，不然利润是不够的），在美容院做服务。产品一般上网淘些大品牌，平价出，类似折扣店，再终端拦截，销售自己的产品来获利，就算产品不能获利，也要想办法吸引顾客到店来，一般以卖产品（平价）送套盒的形式来完成，套盒是试用套，顾客就会到美容院。 五、规划： 做出开店（每个单店的）规划与损益试算表，详见王勇刚老师的开店规划课程内容。从简单来讲，指的是单店大小，规模，档次，床位，即开新店需要多大平方，为什么要这么大的空间，现在美容院都朝大发展了，好像越大越好，可是大会所小经营的情况比比皆是，美容院的大小由业绩（成本），人数（金额，频次或者进店数），床位，空间等因素来决定，如开一个一千平的美容院，固定房租，水电，空调取暖，折旧等就会相对很高，如果销量做不上去，这部分成本都超过15%，后期的压力就会很大；另外大的美容院如果规划不合理，空间浪费过多，很容易感觉人气不旺。本人去过不少会所，除了富丽堂皇外，感觉空空如也，从视觉到心理都感觉不是很舒服。本机构建议，美容院除顶级高端会所除外，一般在400-600平就可以了。关键在于空间的合理运用，做出让顾客感觉“大”的感觉，多用隔断与穿透，如纱幔，屏风，透窗，多用透视的装饰画面，多用不同层级的同类色区分，灯光明暗区分，效果都会不错。 六、店格： 店格即指店的风格与环境营造，是给到顾客第一印象，最直观的感受，即美容院的CIS系统，如果简单运用来讲，就是店的装修风格，不要光注意了商圈的好坏与忽略了美容院的形象建设与装修档次。 七、商圈： 定位定商圈，即开什么样的店决定有什么样的商圈，拓什么样的顾客，定什么样的价格与提供什么样的服务。现在很多人过分强调商圈的重要性，说定商圈定成败，是有道理的，但是形成商圈群，即布局对于立大志者可能会更重要。一般来讲在一个城市中黄金三角，城市四隅，北斗七星都是比较好的商圈群确定方法。也可采用类似必胜客，肯德基，麦当劳的商圈选定方法：第一种商圈法：A+B，A指当地最好的商圈B指该商圈次好的地段；第二种商圈法：B+A，B指当地次好的商圈，A指该商圈最好的地段。如果跨城市或跨区域，则是三个中心城市三家店，辐射周边省份的操作方法为宜。 八、系统：三核：核心竞争力、核心价值观、核心利益体美容院单店可以形象比喻成一个美容院大厦：一个楼顶，八层楼，四部电梯，一个楼基 一个楼顶是指一个手册：即美容院的企业规划，组织架构，理念标语，发展模式，行为规范，常规（行政）管理，岗位职责 八层楼是指美容院八大管理系统，四部电梯是指四个流程，楼基则指总裁格局与核心利益体，赢利模式营销系统即核心竞争力，企业文化与执行即核心价值观；即我们医美第六期刊登的相关内容。 【如何打造美容连锁核心竞争力之六大系统】上游生产研发品质管理系统 标准赢利模式销售绩效系统 多方利益集团资源整合系统规范服务接待操作监督系统 企业战略发展文化宣传系统 人力资源教育与再培训系统 九、标准 【如何打造美容连锁核心竞争力之十八标准统一】店面装修统一 经营理念统一 品牌形象统一 赢利模式统一 产品价格统一 项目配备统一 操作流程统一 服务标准统一 手法操作统一 专业培训统一 管理制度统一 人资发展统一 监控管理统一 广告宣传统一更新促销统一 物流配货统一 财务管理统一 物品采购统一 【如何打造美容连锁核心竞争力之十化建设】标准化、系统化、全面化、流程化、专业化、简单化、精细化、数据化、现代化、艺术化 标准化：一切经营管理都要有可参照的标准，标准是连锁发展的最基础；系统化：企业发展是综合体，透过现象抓本质 ，一个点子，方案或创意，做不大企业；全面化：从经营到管理，从人情到制度，从美容事业到社会活动，再到自我改造与提升；流程化：流程让繁杂的事情变简单，流程化是制度化的镜子；专业化：专业是保障，是发展的前提，是美容行业的特性；精细化：细节决定成败，人无我有，人有我新，人新我精；简单化：简单才能复制，是系统的细胞，简单才能重复，重复就能产生质变；数据化：以数据，报表，工作计划，日记等做为绩时效考核的手段，做为企业成因的分析工具；现代化：与时俱进，与科技发展同步，引进新生产力，注意产品的研发与行业的发展趋势；艺术化：美是一种生活，更是一种艺术，美容更强调身、心、灵的和谐与统一。 十、实施 在此基础上，建立自己的企业发展规划，如三年远景，五年规划，从战略发展的角度来全盘实施与执行，大发展大问题，小发展小问题，不发展没问题！在实施的过程中，要记住是看发展还是看问题。看发展，什么问题都不是问题，看问题，所有问题都是问题！美容行业不乏思想者，而缺实干家！ 【本机构对于立志美容连锁的总裁们建议】 思路决定出路，观念决定方法，战略决定战术，效率决定效益 建议一：先观察行业连锁特点，收集情报，结合自己的SWOT，进行全面分析； 建议二：再定位，企业定位，就是企业的MOST：终极任务（mission）、目标（objectives）、战略（strategy）、战术（tactics）或者企业的OGSM? 长期目标(objective)、短期目标(goals)、策略(strategies)、与衡量(measures)。写出自己三年事业生涯规划； 建议三：优化战术，整改单店，分店过渡，寻找成功连锁的普通规律； 建议四：时机成熟时，可以考虑OEM+国外知名品牌来运作，同时提升品牌形象； 建议五：如遇相关发展瓶颈问题，可以另起炉灶，换个壳，改弦易辙，双品牌或多品牌运作；法人方面尽量分散，降低风险，确保良性经营； 建议六：要逐步与医学结合，以此为发展基础与动力，正本清源，美容最终还要是一门科学； 建议七：慢慢摆脱家族式管理，完善职业经理人制和股份制； 建议八：理想发展模式：类商超销售店（成活率与资金快速回笼）+网络媒体招商店（扩张速度与资源事例），即投资相对小，确保单店存活与赢利，尽量短的时间收回投资成本，在此基础上开到若干家店后，迅速通过网络媒体商，进行直营特许两条腿走，局部区域自己做，其它地区做特许。由局部到全国，先直营再特许，逐步过渡，其中百丽鞋业模式很值得美容连锁企业借鉴与参考； 建议九：规范企业行为，特别是财务规范，为上市或融资做准备，当然成功的连锁是不差资金，但是很难做大做阳光； 建议十：适当时侯，可以通过全国广告，塑造品牌！时刻都有危机意识，搞好上层建筑与社会关系，同时获取行业地位与社会地位！ 明道，优术，取势，一旦美容连锁这辆大车开动的时候，就会发现品牌惯性出来了，一切好事都找上门，由量变到质量，由质变到量增，由量增到上市，由资金到资本，由连锁到品牌，希望在不远的将来，出现一大批真正质段的的中国美容连锁品牌！ 总体来说美容连锁竞争还不是太激烈，还有很大市场空间！但无论如何，美容连锁将是大势所趋！是未来发展的方向！天下没有绝对的第一，只有双赢共荣的竞争！有可口可乐就有百事可乐，有索尼就有诺基亚，有国美就有苏宁！据相关报导：菲律宾快餐巨头快乐蜂将打败肯德基，麦当劳！ 更多内容，详见：《美妆商战赢利模式》培训课程！

8、美容院门口写的"SPA "是什么意思?

有一种传说：在比利时，有一罗马帝国时代即闻名遐迩的小镇“SPA”，镇中有一温泉，因泉水中含有丰富的矿物质和芳香精油成分，经常在水中泡浴，人就会变得特别舒畅，皮肤变得雪白光滑，身材会变得匀称、丰满，且能消除很多疾病，用泉水洗脸，能消除色斑，增加皮肤弹性与光泽，使皮肤变得又白又嫩。一时间，小镇成了“天使的故乡”，许多人不远千里慕名而至，连彼得大帝也带皇后及王妃们来此洗浴，以治疗疾病和获得美丽。久之，人们便称这种水疗环境和方法为“SPA”。
发展至今，SPA的概念越来越丰富，它成了一种集香熏、精油、泡浴、按摩及日常皮肤护理及花茶与音乐为一体的具有养生与美容效果的养颜方式。但它依然和“水”脱离不了干系。水疗是SPA最普遍的形式，SPA必不可少的是水资源及水设备，如桶浴、湿蒸、干蒸、淋浴及水力按摩浴等。
然而，在人们对SPA的认识里，还真存在不少误区：
误区A：SPA就是洗个花瓣澡

洗澡只是SPA的形式或者过程之一。抱着这种看法去美容院做SPA，你可能会觉得洗这样的“澡”，又贵，又麻烦，又费时间。因此，你所做的SPA，可能也只达到清洁肌肤的最浅层次作用而已。

误区B：做SPA太闷，手机聊天

有人说如果李白生活在现代，腰间别着手机，估计他就成不了“诗圣”了，因为他可能刚有一点写诗的灵感，就被各种各样的手机铃声烦死了，还谈什么写诗？做SPA，也是同理，带着手机，各种世俗烦琐随时有可能在SPA的过程中引爆，你就不能真正享受SPA了。

误区C：一种SPA适合所有人

人的体质、性格、性情千差万别，不同的人对SPA的诉求，自然不可能完全一样。做SPA，同样需要“具体问题，具体分析”。比如，心境浮躁、好动、好胜的人去做激励型的SPA，恐怕就是火上浇油，而不思进取、容易倦怠的人去做身心净化的SPA，恐怕只会更加倦怠。

误区D：只能上美容院体验SPA

目前的SPA可以分为6类：

1、Resort SPA(度假式SPA)以度假、疗养为主，与风景、温泉结合，一般坐落在风景优美的温泉疗养区；

2、Destination SPA(功能式SPA)以理疗慢性病为主，在日本被称为“方外疗法”，即处方外的治疗方法，也多开在疗养区；

3、Club SPA(俱乐部式SPA)以健身运动、减肥为主，多开在城市中；

4、Hotel SPA(酒店式SPA)在酒店里放松、休假；

5、Day SPA(日常式SPA)美容中心或SPA水疗中心提供的一种便捷的身心修护服务，顾客可以享受专业的SPA服务；

6、Home SPA(家居式SPA)，到SPA专卖店购买所需的Home SPA用品，利用工作之余或假期，在家动手DIY做SPA。 相关：HOME SPA－身心宠爱之旅

如何享受SPA

了解自身，对症下药

在做SPA之前，千万别急着更衣沐浴，花几分钟时间，做一份调查，根据调查报告的分析，了解自己的体质状况、性情心态。然后从自身出发，根据自己的现实状态，选择适合自己的SPA。

心情放松，排除杂念

你可以将SPA当做是：享受一段浪漫惬意的旅行假期；读一本隽永清新的书；听一首安详沉静的音乐。而享受这一切的前提，是心要静，要放下一切，不再去思考任何世俗琐事。

调动五官，全心投入

缠绵如江南三月的流水、恬静的音乐、柔和光线、芬芳的植物精油，甚至热乎乎的石头都可以用在SPA中。因此，享受SPA，需要充分调动五官，通过人体的五大感观功能：视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉的感知来达到一种身、心、灵皆舒畅的感觉。

DIY SPA课程

雅鲁藏布课程

在绵绵不断如潮水般推来涌去的按摩手法中，让您的筋骨像要化开似的舒畅，对于运动型的疲劳、各种职业型的疲劳有极佳效果。
孔达里尼激励课程
能量石按摩产生灵性喜悦，调整情绪，带给您自信、勇气和安全感。对于感到自己能力不济、缺乏信心者很有帮助
梅拉托宁净化课程
按“魔”油滴淋于西藏古老医学中人体的望朔脉时，有助视网膜的神经冲动到达松果体促进分泌，延缓老化，增强身体免疫机能。心神烦躁者不妨来体验。

9、母亲经常花钱沉迷于美容院养生，作为子女的我应该怎么让她认识到不对？

应该很婉转的做耐心细致的思想工作。其实大可不必让她认识到知这做法不对，只是不去做了就好道了。所以在做事项工作的同时，开始你可以给她买一些美容护肤的产品，版自己在家做做。坚持一段时间就会好些(因为女人爱美疯狂也是有阶段的，慢慢就会冷却下来)。这样不就达到目权的了吗？