1、保健酒銷售,怎麼做好?
中國葯酒的歷史可謂是源遠流長,可是,冠以「保健」、「營養」等現代而又高雅的稱謂卻是近幾年的事情。改革開放以後,隨著人民生活水平的不斷提高,也對生活質量提供了更高的需求。在「吃飯講營養、穿衣講高檔」成為一種時尚的情況下,各種各樣的保健品、營養品、美容化妝品層出不窮,爭奇斗艷。尤其是先富起來的群體,在滿足所能得到的各種消費之後,更感到生命誠可貴。那些能夠延緩衰老、回歸青春、滋陰壯陽、提神益智的保健品便成了這個消費群體的追逐熱點。於是,眾多的商家也就看中了這一潛在的商機,以滋陰壯陽為主流的各種保健酒也就應運而生。除了湖北勁酒、椰島鹿龜、昂立養生、御寶三鞭、四川昂揚、紅都偉哥等等,大大小小廠家的產品達一千多種。一些名牌企業和有背景的機構資金也開始滲透這一產品。但是,除了個別品牌有一定的市場外,多數都處在市場開發階段。還沒有一個被市場真正認可的知名品牌。一些有一定市場的產品,由於保健功能不明顯也已漸顯衰退之象。具有巨大市場潛力和廣闊前景的保健酒為什麼會出現這些情況呢?經過近一年的市場調查和分析,保健酒的開發和推廣應考慮以下幾個問題:
一,保健酒要有明顯的保健功能。
盡管保健酒是酒而不是葯,但是,消費者飲用保健酒的目的就是追逐它的保健功能。否則,他們不如飲用其他酒類更為爽口。因為保健酒都有中葯的成分,就是用最科學的工藝,也難免有一定的葯味殘留。如果沒有保健功能或者保健功能不明顯,這種保健酒就不會有很強的生命力。即使把「概念」炒作起來,生命周期也不會太長。隨著消費者消費觀念的成熟,即使吃虧上當也只是一次而已。所以,保健功能應該是保健酒的生命。保健在前而酒在其後。
二,保健酒的功能要有鮮明的針對性。
現在市場流行的保健酒,往往都具有很多功能。甚至標榜一瓶入口、百病皆除。似乎是功能越多,面越廣,消費群體就越大,銷量和利潤就越高。實際上,這是保健酒開發和推廣的一個誤區。中國歷來有「一招鮮吃遍天,百能百巧百受窮」之說。從軍事上說,土槍土炮的散彈雖然打擊面要寬一些,畢竟沒有現在一顆子彈打中一個目標更有殺傷力。產品的開發與推廣也是一樣,一千個偶爾消費不如一百個常年消費更有意義。同時,那種包治百病的功能也慢慢地沒有市場,難以被消費者認可和接受。
三,保健酒要有一個符合傳統文化又有鮮明個性的名稱。
常言道:名不正則言不順,言不順則事不成。保健酒的名稱也是非常重要的。例如現在市場上的什麼「金槍不倒酒」、「猛男上馬酒」、「杜康偉哥酒」、「紅都偉哥酒」等等。名稱把內容交待得非常明白,但是,它卻有違中國的傳統的道德文化和消費者的消費心理,造成人為的消費障礙。因為這類產品是一種樂於享用而羞於出口的東西,即不能太隱也不能太露。試想:哪些在身份、在地位、有一定文化層次和消費能力的消費者,可能公開擺放、飲用或相互饋贈這種名稱的產品嗎?
四,保健酒的廣告要避開大而化之的地毯式「轟炸」。
由於保健酒有不同的保健功能,如果象白酒、果酒、葯品、化妝品那樣進行轟炸式的廣告宣傳,效果不僅不一定理想,還會造成大量的廣告資源浪費,加大市場開發成本。所以,保健酒的廣告宣傳要根據保健功能、市場定位,消費對象等,認真研究「說給誰、說什麼、怎樣說」的問題。這樣,不僅能夠節約大量的市場推廣費用,而且又能收到事半功倍的效果。
五,保健酒的內外包裝要有鮮明個性,要追求同類產品的差異化。
現有的保健酒包裝雷同現象較為嚴重。一是過分古色古香,二是洋氣十足,個性不足而同化有餘。在賣場的櫃台上很難展示產品的個性和鮮明的特色。所以,保健酒要根據功能和特色,在安全、方便、實用的前提下,盡量提高它的檔次、風格、個性和文化品位。這樣,才能增加它在眾多保健酒中脫穎而出的機會。
六,保健酒的開發與推廣要瞅准富人的錢袋。
盡管近年來人民生活水平有了較大的提高,但是,真正富起來的人還是少數,能夠利用手中的權力進行盡情揮霍者也只是一小部分。這部分人雖然人數不多,比例不大,據說約佔15%左右。但其消費能力卻占保健市場70%以上。所以,保健酒的開發和推廣,首先要研究這些人在干什麼、在想什麼、最需要什麼?什麼樣的產品、在什麼情況下他們才能慷慨解囊?這個問題研究透了,保健酒開發與推廣才能「綱舉目張」。如果西瓜、芝麻一起抓,說不定就會顧此失彼。
七,保健酒要在總結其他酒銷售的經驗教訓,開創新的營銷模式。
保健酒和葯相比、和其他酒類產品相比,即有相通之處,又有它自身的特點。所以,要完全按照葯品或其他酒類產品的方法去搞市場推廣,效果往往不會理想。買酒去超市和專賣店非常方便,買葯去醫院和葯店更為放心,這種界於葯和酒之間的產品,就要開辟一條新的銷售通路,改造或建立新的網路,才能取得較好的終端銷售效果。
2、如何提高酒水銷售技巧和話術
銷售技巧:關注細節
現在有很多介紹促銷技巧的書,裡面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現實中,很多促銷員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。更多銷售技巧可以上中國客戶關系網看看。
3、怎樣做酒水銷售?
想做好灑水的銷售,可以雙向宣傳。既做直銷,也找經銷商合作。兩條腿走路總比一條腿快!
怎麼樣銷售?
熟悉自己銷售的酒水特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。
1.熟悉自己所銷酒水的目標客戶。
這些目標客戶要進行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點客戶,哪些是非重點客戶,客戶可以分成幾類,按照什麼方式分類,爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。
2.熟悉酒水的市場。
市場怎樣細分,競爭對手有哪些,市場的容量如何,客戶的地理分布和產品的時間分布如何,產品市場的短期發展趨勢(未來2-3年的發展趨勢)。
3.銷售酒水時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。銷售不是一味的蠻干,要隨時總結經驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動,人際關系網會大量擴大,信息量也會大量增加,這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。
公式1:成功=知識\+人脈
公式2:成功=良好的態度\+良好的執行力
4.銷售產品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產品更重要
5.不斷的派發名片
6.任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶信心的保證
7.客戶不僅僅是買你的產品,更是買你的服務精神和服務態度。
8.從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作
9.要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的,隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要准備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪裡),短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表,銷售進度表一般有幾個內容,一個是簡短的內容提要,一個是銷售的任務目標,一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對銷售進度表進行分析,主要目的是為了找出銷售的規律,完成或者未完成的原因是什麼,是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析,提出改進的辦法。
10.作好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄,不時進行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。
11.研究客戶心理。一個是根據客戶的個體心理特徵採用不同的方式(翻閱一下有關研究心理學的書),一個是根據客戶的單位特徵採用不同的方式,如公家單位和私營單位的客戶是有區別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什麼地方。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析
12.學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽,要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。
13.學會銷售的技巧,銷售不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取捨,有的可以放棄,有的應該繼續努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關系,從長遠看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他不會馬上向你吐露,所以有時要跑幾次才能有信息,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息。
4、白酒銷售有哪些技巧的?
一、搶占白酒終端:白酒的終端體現在許多方面,按傳統的思路去分析主要有酒店、賣場、酒吧、超市和百貨店,如果是拓展思路,實施嫁接營銷,其終端可以延伸到婚紗影樓、煙草專賣店、戶外等等,營銷和搶占終端,一是要對終端細分。
分為ABC,進行分類管理;二是需要在策略方面進行促銷,如系列化、生動化的產品排列、如針對不同對象的促銷、如捆綁銷售等等;三是要在終端利用人員進行推銷,在戶外進行推銷,既要吸引顧客走進來,又要主動走出去。得終端者得的天下。
二、終端細化
(一) 酒店終端:酒店老闆在白酒銷售環節上充當的角色至關重要。白酒要進入酒店,除了給予酒店一筆數額巨大的進場費外,還必須要針對酒店老闆開展促銷,只有這樣,才能一方面通過酒店老闆直接向消費者推銷白酒產品,另一方面能夠保證產品在酒店開展的活動能正常進行。
在白酒終端給予酒店老闆直接利益,激發酒店老闆積極性推銷白酒新產品,主要以鋪貨返利和銷售返點兩種常用方式,滿足酒店老闆的心理期望值,如對白酒銷售達到一定量的酒店,定期組織酒店老闆外出旅遊,為參加企業准備酒店管理、員工管理等相關培訓。
(二)是酒店促銷員:需要招聘儀表端莊、得體、形象佳、語言表達流利的年輕女性專職促銷員,並為她們從整體設計簡潔不失其秀氣的統一服裝,風格要與產品品牌風格相一致,讓她們熟悉促銷產品品質及品牌內涵。
尤其是產品包裝所內涵的酒文化,讓她們在推薦產品的時候傳播其內在的文化內涵,同時,可以在酒店由專職促銷員組織一些具有娛樂性的節目,比如在酒店設置卡拉ok卡座,凡是飲用這個品牌的消費者都可以挑選專職促銷員唱歌,或為朋友現場點歌之類的,也可以在晚宴上參加幸運抽獎等活動。
(三)是酒店消費者:終端銷售的最終目的就是讓消費者購買產品,在針對消費者的促銷過程中,可以採取許多創新的促銷策略,如上演玩「幣」風暴,瓶內設置外幣或人民幣;如掀起有獎促銷,採用刮刮卡和禮品贈送等形式,設立極具文化與收藏價值的不同獎項禮品,集卡有獎活動等等這樣有助於白酒銷售。
(四)賣場和超市終端:賣場和超市是僅次於酒店的第二大白酒銷售終端,在這個終端的促銷過程中,一是在強化POP 廣告和賣場廣告,如新產品上市宣傳畫、弔旗、展示牌、如利用電視展示企業形象或產品生產過程等等;二是產品實行堆碼管理。
即將產品堆成垛放置在醒目位置或提供專櫃陳列;三是可以為超市與賣場製作帶有產品宣傳標記的攜帶用品,在賣場和超市,導購的用途非常大,對消費者的選擇有巨大的影響,如察言觀色的能力、差異化的形象、銷售技巧等等
(五)婚紗影樓:採用雙向合作、聯合促銷的方式介入,爭奪眼球,做到先聲奪人,促進間接銷售。首先,要博取影樓的好感,在影樓的促銷中,主動提出將該品牌的白酒作為贈品,送給每對拍照的新人;其次,說服影樓留出專門一角供白酒進行陳列布置。
發放喜帖及促銷信息,努力營造婚慶專用酒的氣氛;方法選擇上,如可以在年歷,海報,產品展示台,產品宣傳單張,圓型與心型氣球,喜字貼,來賓簽到簿,請柬,座位安排表等工具上都需印製該白酒品牌的「Slogan」。
拓展資料根據曲種不同,白酒分為「大麴酒」、「小曲酒」、「麩曲酒」、「混曲酒」等。大麴塊大,主要包含麴黴菌和酵母;
小曲塊小,主要包含毛黴菌、根黴菌和酵母。黴菌將糧食中的澱粉分解成糖,酵母再將糖轉化為酒精。小曲發熱量低,適於南方濕熱氣候。
將喜慶、高雅、醒目有效結合;如購買白酒作為婚慶酒提供花車服務;如購買白酒贈送相應的紅酒、喜糖等等。白酒銷售點點滴滴做起。
商超來開展,但對於農村市場的開拓,戶外路演是一種非常好的營銷策略
推動:「渠道為王」、「終端制勝」,要營銷終端,需要推動與拉動有效結合,在傳播方面整合,針對終端的SP,需要有新由頭、新賣點、新活動形式,善於借勢和造勢;需要促銷性、公益性、權威性、新聞時事性。
網路-白酒
5、白酒的銷售語術以及白酒的銷售技巧
熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。
◆ 熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點客戶,哪些是非重點客戶,客戶可以分成幾類,按照什麼方式分類,爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。
◆熟悉產品的市場。市場怎樣細分,競爭對手有哪些,市場的容量如何,客戶的地理分布和產品的時間分布如何,產品市場的短期發展趨勢(未來2-3年的發展趨勢)。
◆ 推銷產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時總結經驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動,人際關系網會大量擴大,信息量也會大量增加,這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。
公式1:成功=知識\+人脈
公式2:成功=良好的態度\+良好的執行力
◆推銷產品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產品更重要
◆不斷的派發名片
◆任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶信心的保證
◆客戶不僅僅是買你的產品,更是買你的服務精神和服務態度。
◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作
◆ 要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的,隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要准備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪裡),短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表,銷售進度表一般有幾個內容,一個是簡短的內容提要,一個是銷售的任務目標,一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對銷售進度表進行分析,主要目的是為了找出銷售的規律,完成或者未完成的原因是什麼,是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析,提出改進的辦法。
◆作好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄,不時進行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。
◆研究客戶心理。一個是根據客戶的個體心理特徵採用不同的方式(翻閱一下有關研究心理學的書),一個是根據客戶的單位特徵採用不同的方式,如公家單位和私營單位的客戶是有區別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什麼地方。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析
◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽,要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。
◆ 學會推銷的技巧,推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取捨,有的可以放棄,有的應該繼續努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關系,從長遠看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑幾次才能有信息,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息
◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關系,他的社會關系也可以被你利用。
◆採用什麼樣的推銷方式,電話推銷?網路營銷?上門推銷?郵寄方式?電視直銷?通過寄宣傳產品推銷?採用批發?零售?批零兼營?代理?採用什麼樣的付款方式?以上各種產品推銷方式,要根據所推銷的產品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。
◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說,要學會銷售其實就是學會做人處世。
◆銷售人員要有良好的心理素質,銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入,這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
◆當直接手段不能接近目標時,有時要學會曲線進攻。
◆良好的形象出現在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。
◆ 當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西,這個東西現在也不好研究,糾紛產生的原因不同,處理方法也不同。不同的糾紛類型用要採用不同的方法,這個實踐中不斷探索。糾紛產生時,首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產生大的沖突,力求保持關系,第三個原則是處理糾紛要有技巧,這個技巧這里不做討論。(常見的糾紛如產品質量,客戶付款不及時,送貨不及時、客戶不遵守合同,產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等,這種糾紛以後可能形式千變萬化,關鍵還在於隨機應變)
◆平時要多注意向成功的銷售人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行業里,經驗和能力比理論更重要。
◆有時要利用團隊的力量,有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決。
◆注意一點,銷售中的市場信息很重要
有時可以採用非常規的方法,有時有可能實現跳躍式發展。要創新、創新、創新,別人也在發展,你要取得比別人更大的成績,你就必須不斷創新。海爾為什麼比別人發展得快,關鍵在於善於創新。
銷售要利用別人的力量,單靠個人的力量畢竟是有限的,縱然能取得成功,也是有限的成功。成立公司為什麼能加速發展,主要是公司能集合別人的力量
如何做一個優秀的銷售代表
銷售代表的首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業也沒有希望。同時,銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷拓展市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。
作為一個優秀的銷售代表,應當具備那些心態呢?
一、真誠
態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
二、自信心
信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最判愕模‖沂親畎艫模⌒判幕崾鼓愀謝盍ΑM保嘈毆荊嘈毆咎峁 └顏叩氖親鈑判愕牟罰嘈拋約核鄣牟肥峭嘀械淖鈑判愕模嘈毆疚閭峁┝四芄皇迪腫約杭壑檔幕帷?
要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。
被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬·吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時,老闆問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當然也能夠推銷汽車。
知道沒有力量,相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。
三、做個有心人
「處處留心皆學問」,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。
機遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業的佼佼者。台灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時,就記錄客戶每次買米的時間,記住家裡有幾口人,這樣,他算出人家米能吃幾天,快到吃完時,就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心,才使自己的事業發展壯大。
作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
四、韌性
銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。「吃得苦種苦,方得人上人」。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
美國明星史泰龍在沒有成名前,為了能夠演電影,在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己,在他碰了一千五百次壁之後,終於有一家電影公司願意用他。從此,他走上影壇,靠自己堅韌不拔的韌性,演繹了眾多的硬漢形象,成為好萊塢最著名的影星之一。
銷售代表每天所遇到問題,難道比史泰龍遇到的困難還大嗎?沒有。
五、良好的心理素質
具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知「樂極生悲」,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
六、交際能力
每一個人都有長處,不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道,但一定要多和別人交流,培養自己的交際能力,盡可能的多交朋友,這樣就多了機會,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會成功,善用資源才會成功。
七、熱情
熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動周圍的人去關注某些事情,當你很熱情的去和客戶交流時,你的客戶也會「投之以李,報之以桃」。當你在路上行走時,正好碰到你的客戶,你伸出手,很熱情的與對方寒暄,也許,他很久就沒有碰到這么看重他的人了,或許,你的熱情就促成一筆新的交易。
八、知識面要寬
銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,只有具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,要涉獵各種書籍,無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等,只要有空閑,養成不斷學習的習慣。
九、責任心
銷售代表的言行舉止都代表著你的公司,如果你沒有責任感,你的客戶也會向你學習,這不但會影響你的銷量,也會影響公司的形象。無疑,這對市場會形成傷害。
有一家三口住進了新房,妻子見丈夫和兒子不太講究衛生,就在家裡寫了一條標語:講究衛生,人人有責。兒子放學回家後,見了標語,拿筆把標語改成「講究衛生,大人有責」。第二天,丈夫看見,也拿出筆,把標語改成「講究衛生,夫人有責」。
這雖然是一個笑話,但說明一個問題。責任是不能推卸的,只有負起責任,就象故事裡的那一家,怎樣才能夠讓家裡變的更衛生?首先,要自己講究衛生,不能推卸責任。作為一個銷售代表,你的責任心就是你的信譽,你的責任心,決定著你的業績。
十、談判力
其實業務代表無時不在談判,談判的過程就是一個說服的過程,就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。在談判之前,要搞清楚對方的情況,所謂知己知彼,了解對方的越多,對自己越有利,掌握主動的機會就越多。
孫子曰,知己知彼,百戰不殆。談判力的表現不是你能夠滔滔不絕的說話,而是你能夠抓住要點,首先滿足客戶的需求,在滿足自己的需求,在雙方都有異議時,就看你平時掌握了客戶多少信息,那麼,你掌握的信息越多,你的主動權就有可能更好的運用。談判力的目的是達到雙贏,達到互惠互利。
一個業務代表要養成勤於思考,勤於總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,去和客戶達成最滿意的交易,這才是你談判的目的。
前國家足球總教練米盧說:心態決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等著你我。
在做銷售的過程中,我發現一個奇怪的問題,對於一個新開發的市場,一個業務能力不強的銷售代表,但只要他准備的充分,他的業績一定高於一個業務能力比他強,但沒有準備的業務代表,為什麼呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什麼?沒有一流的銷售員,只有一流的准備者。
也許銷售代表的工作周而復始,每天重復著昨天的工作內容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。
一個銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?筆者把三年前的培訓筆記整理如下,也許對剛入行的朋友有所啟示。
1、上班之前准備工作
每天要按時起床,醒來之後要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鍾到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之後
向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的銷售目標和重點,並詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認,並檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1)產品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的准備事項
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業務情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。
3)做好嚴密的拜訪計劃,並配合客戶的時間去拜訪,設法發現有決定權的購買者,並想辦法去接近他。
4)准備好交談的話題,要做好心理准備,對於對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數。
4、見到客戶之後
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態度要溫和、不卑不亢。
2)要認真聽取對方的講話,並表示關心,詢問對方時,口氣要平穩。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:
① 要有信心
② 態度要真誠,爭取對方的好感
③ 在談話中,要面帶微笑,表情愉快
④ 用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題
⑤ 注意對方的優點,適當的給予贊美
⑥ 在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論
⑦ 誘導客戶能夠回答肯定的話語
⑧ 能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化
4)與客戶商談必須按部就班
①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品
②進一步接近客戶,激發對產品的興趣
③告訴客戶產品能帶給他的利益
④提出成交,促使客戶訂購或當即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業務做成後,不要急於離去,要和客戶繼續交談,以期建立一種長期的合作關系,並告訴他,隨時能夠為他提供服務。
5、下班後,檢查每天的工作,總結得失
1)詳細填寫每天的業務日報表
2)檢查是否按計劃開展業務,是否按計劃完成任務
3)寫出每天的營銷日記,總結工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,並做好備忘錄,及時匯報給上級主管。
4)營銷日記的內容包括:
①工作情況描述
②對工作得失的總結、意見及建議
③改進的方法
④客戶的意見及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作計劃
1)對於需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優先辦理的事項中。
2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。
3)需要預先約定時間的客戶,約好見面時間
4)銷售目標及所需公司其它部門的相關配合工作
對於銷售代表來說,能夠按照計劃完成一天的銷售,使自己的客戶滿意,這將是最大的欣慰。但對於一個成功的銷售代表來說,能否為客戶提供全方位的服務,將是他能否成功銷售的基礎。
當然,銷售代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,靈活的運用銷售技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上唯一不變的就是變化。用規范的行為准則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發揮。
現在的市場,是一種開放型、同質化、多品種的市場。對於很多產品來說,它的同類,大部分功能相似,但賣點各有異同,在產品的本身不具有優勢時,該怎麼辦?如何完成銷售,並能夠持續發展?
我想,只有通過優質、完善的服務系統,為客戶提供更多的利益,達到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產品進入分銷渠道的第一步,產品的最終目的是為了達到消費者的滿意,完成銷售鏈條中產品向金錢轉變的驚險一跳,為了達成渠道經銷商和消費者的滿意,在這樣的一個過程中,只有通過高質量的服務來達到目的。
在20世紀90年代以前,企業的一線銷售人員多憑借其三寸不爛之舌,通過哥們兒義氣,請客、拉關系等手段,建立了穩固的客戶關系,只要與客戶關系拉的近,就有一定的銷量,那時的中國,是一種商品短缺的時代,是一種需求市場,產品只要源源不斷的送到客戶(經銷商)那裡,沒有銷售不出去的東西。經過十幾年的市場經濟洗禮,現在的市場情況和那時已有天壤之別,商品的極大豐富,滿足了商家和消費者的需求,雖然選擇的空間有更大,但同質化又讓客戶(經銷商)、和消費者無所適從。在這種情況下,僅僅靠感情聯絡是遠遠不夠的,需要的是一種規范的服務系統,最終達到一種廠家、經銷商、消費者三方多贏的局面。
作為市場基礎的銷售人員,其要服務的兩個群體分別為:客戶(或稱經銷商)和消費者。先談談如何對客戶(或稱經銷商)進行服務?
售前服務——良好的開端是銷售成功的一半
售前服務就是在產品還沒有到達經銷商的貨架上,在和他溝通、交流的過程中,引導經銷商,使之對你的產品有所了解,並產生興趣的過程。在這個過程中,要把握客戶的一些表現,這些表現能使你捕捉到經銷商的心理,能夠加速成交的機會。感興趣的客戶會有下面的幾種表現:
1、比較認真的聽你說話,很自然的和你聊天。這說明他對你有好感,願意和你交流,要把握機會,加深雙方的感情。
2、不斷的觀看產品,甚至拿著愛不釋手。這說明他對產品產生興趣,他看的目的是為了發現一些問題,看看有沒有不滿意的地方,這時要打消他的疑慮,增強他的信心。
3、想了解產品及公司更多的情況。他想更加全面的知道以後要經銷的產品的背景,這時要簡明扼要的介紹,他要求詳細介紹時在告訴他更多。
4、仔細的詢問價格以及經銷的政策、返利、優惠等,甚至會提一些反對意見,比如價格太高、包裝顏色太深、同類產品太多等。對這些問題要耐心的解釋,通過不同的對比,如價格高,但是量比同類產品多,消費者更樂意買實惠的產品,這樣,你不就賣的多了?賣的多,不久賺的多了!
對於客戶的種種表現,要及時把握,認真回應,解答客戶的疑問。同時,要能夠善意的理解別人,在適當的時候,可以向客戶提供一些好的建議,非同類產品的行情,擴大與客戶的交流范圍,增進感情。
在和客戶的交流過程中,要講究策略,不要把自己公司、產品等所有的優勢全部告訴他,使自己有一個迴旋的餘地,為能夠更好的誘導客戶創造條件。
客戶是生意人,往往會出於自我利益的保護,在沒有完全了解產品帶給他的利益或滿足自己的要求時,他就有可能拒絕。而做為銷售人員,就是要創造機會,最終達成銷售,該怎麼辦呢?
首先在心態上要保持冷靜,要能夠果斷的提出成交的信號。有一個簡單的三步成交法:
第一步:向客戶介紹產品的一個優點
第二步:徵求客戶對著一優點的認同
第三步:當客戶同意產品所具有的這一優點時,向客戶提出成交的要求
如果沒有成功,繼續向客戶提出新的優點,直至達成交易。當然,不是每一個客戶都要接受你的產品,接受你的服務。你可以結束這個客戶的拜訪,並為下一次拜訪留下話頭,以便有理由。
售中服務——良好的客情關系是業務持續發展的紐帶
當我們的市場銷售人員完成了市場推廣的第一步,即徵得了客戶的認可,已經成交,下面還要做什麼事情呢?對於我們已經建立的准客戶名單,要定期進行拜訪,對於進貨量小的客戶,但他那裡又有銷售潛力,就要增加拜訪次數,加深與客戶的印象,同時,要告訴客戶,其它地方銷量非常好。
建立良好的客情關系是銷售服務的主要任務,你必須帶著你的想法,能夠促進客戶現在的銷售狀況,那怕是一點小小的建議,一定要站在客戶的角度,為他著想,運用自己的銷售經驗,去幫助你的客戶。
為了能夠長久的銷售,達到你的銷售目標,把產品送到客戶的貨架上之後,還有更重要的工作要做。
1、「教育」你的客戶
之所以說是「教育」,是因為很多客戶不能夠更科學的理解消費者的需求,要讓客戶知道消費者喜歡什麼樣的購物環境,進而改變自己的不足,改善購物環境,增加銷售量。
1)總的來說,消費者更願意到商品齊備的地方購物
◆有市場上的最新產品
◆有經常做廣告的產品
◆有齊全的日用小百貨
2)消費者更願意到服務好、氣氛好的地方購物
◆首先要對產品有很深的了解
◆能夠幫助和引導消費者購買
◆服務態度友善、親切,容易接近
3)消費者更願意到店面整潔的地方購物
◆貨物擺放要整齊,貨品上不能有灰塵
◆貨物擺放要分類,易於選擇
◆如果光線暗,要經常開燈
實際上,在你和客戶溝通、交流的過程,就是教育的過程,你可以把一些能夠提高他生意的內容告訴他,當然,首先要肯定你的客戶,這樣,他更容易接受你的觀點和忠告,最重要的是你能為客戶做什麼?
2)管理你的客戶
首先要明白,管理你的客戶的目的是為了增加銷售量,因此,在拜訪的過程中,用什麼方法去管理你的客戶呢?
管理需要通過一個渠道,運用一種方法。
一個渠道:通過《客戶管理卡》,詳細的了解客戶的陳列情況、進貨情況、銷售情況,以及客戶處的競品情況等。根據這樣的管理卡,對客戶的動態有一個清晰的認識。
一種方法:幫助客戶去做商品陳列的工作。這樣做的目的不但是為了能夠增進感情,更重要的是把產品放在明顯的位置,增加銷售機會,使客戶賺到更多的利潤。
通過「教育」和「管理」你的客戶,在整個產品到達消費者的過程中,你給客戶提供了更多的建議,幫助他實現了利潤的轉化,這就是對他最好的售中服務。
售後服務——每一次拜訪或者銷售的結束是下一次的開始
當銷售代表完成了銷售計劃,是不是銷售已經結束了呢?答案是否定的。根據推測,開發一個新客戶所需的費用是鞏固一個老客戶的十倍,因此,只有通過不斷的服務,才能夠留住客戶,使銷售更穩固。
及時補貨,保證客戶不能斷貨
在每次拜訪客戶時,銷售代表都要記錄銷售狀況,比如一周拜訪兩次,第一次拜訪時貨有多少,賣了多少,余多少,根據每周的平均銷售量.
6、酒水銷售技巧
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針對「酒水銷售技巧」這個問題,在此談談一些的銷售技巧經驗。
認為:「一個好的推銷員, 要學會如何說話 ,人家都說說話是一門學問 ,一點都不假 , 在推銷的時候,我們不能很直接詢問客戶要不要我們的產品 , 我們其實可以先從客戶最需要的入手, 比如說節約時間和金錢 。我推銷產品的時候盡量要圍繞這個話題 ,這個也是我們產品對於客戶需要的存在的價值;當然說的時候要向我前者說的 ,讓客戶說他們對產品所需要的需求 ,從而我們切入主題去一一對應 ,而不是一味的推銷這樣會讓客戶覺得反感 」。
好了,就說這么多,想知道更多相關賣護膚品銷售技巧,可以去「」學習。
7、如何做好白酒銷售 _銷售技巧
尋求資源支持 每年5~8 月,酷暑逼人,是白酒廠商最難熬的日子,此時廠商基本上「馬放南山,刀槍入庫」,人、財、物按下不動。由於受「終端為王」觀念影響,一方面零售商「等靠看」思想濃厚,廠家不主動說要促銷,零售商也不動,任憑「淡季」泛濫。但隨著淡季營銷觀念日益深入,許多酒類廠家已把淡季營銷列為一年營銷計劃之中重要推廣部分,積極與零售商合作,共同推動白酒淡季在終端的推廣。因此零售商大可借機而動,尋求資助。 零售商如何向廠商尋求資源?該求資源是: 部分媒體提醒性廣告、提供做堆頭與貨架陳列的物料、現場導購員、DM 和POP 等廣告單、宣傳冊、各種禮品支持、更高的返點獎勵、節日贊助費。 作為回報,零售商應對廠家作以下支持: 淡季新品免進場費、提供位置更優越的堆頭、增加貨架陳列面、賣場的廣播提示、更便捷的貨款結算、相關費用的減免。 如何尋求、向誰要求? 一般可採取電話交談、登門造訪、契約式談判進行。此時零售商應顯示自己的誠意,放下高貴的頭,鄭重向廠家、經銷商推出自己白酒淡季推廣全盤計劃、方案,以取得製造商、供貨商的配合、支持。 大單采購經理、現場主管、分店頭面人物都可成訪談對象。談約中,零售商應把自己的想法、要求和交易條件開誠布公和盤托出,不應有所隱藏,不要把淡季的一些東西拖到旺季,混淆起來。最後要達成書面的協約。 淡季合作事宜,零售商應採取「去兩頭取中間」、「不貪大不求小」的策略:即不宜與高檔大牌白酒合作,因為此類酒商實力大眼光高,較不重視淡季推廣;小酒品名氣小,推動起來所耗氣力大,有些得不償失;與中大型白酒企業共謀較為適宜,因為它們一方面要追趕「茅台、五糧液、劍南春」全國名酒,一方面要防止落伍,所以做淡季營銷,他們比較盡心盡力,全力配合,所以零售商有利可圖的機會就較多。 第二步: 利用地利巧做堆頭 堆頭、貨架、招牌、標語和廣播,其中最有利因素當是堆頭。商超堆頭形式分為產品外箱盒、大的形象外盒、貨架產品堆頭和專門設計的形象展示台以及貨架端架等,主要堆排在大通道中、門店出入口和收銀處等。最常用為貨架產品堆頭。偌大一個大賣場、超市,增加一兩個堆頭不大會影響什麼。 據專家長期研究發現,一個即使不起眼的物品,經過十次以上的目視率,也會感染目擊者,容易產生消費慾望;一百個人同樣一個地點目擊同一個物品,至少也有3 人/次會產生消費慾望 和行為。一個大賣場一 個關鍵地段的堆頭就是起到這樣作用:銷售推拉、品牌展示。 但如何巧做堆頭? 根據產品的不同生命周期確定「堆頭」的促銷形式並合理規劃。如果廠家產品是新品,處於導入期,所供堆頭位置不一定最好,但要拉上廠家做「強勢」促銷;如果是成長期,則對位置提出了更高的要求,商超要供出最好地段,也即「黃金」堆頭,並且也要上促銷;成熟期的堆頭位置比促銷更關鍵。 商超應利用自己的專業技術,教授廠家堆頭設計的技巧,使堆頭發揮最大效應: 保留1/8 外箱面的隔箱陳列,頭下層圍檔的藝術化,頭上層放置小型的品牌展示牌或促銷傳單、品牌傳播的宣傳頁,創意季節銷售氛圍。 商超營業員應定期清理堆頭。 第三步: 捆綁銷售拉動淡市 大型商超一般經營利潤微薄,主要靠收取各種進場費來維持生計。特別是在淡季做白酒推廣,是件吃力不討好的事。如果是單憑商超自身推廣,那更是無利可圖。因此商超做淡季白酒終端促銷,一個根本想法就是能做「無本生意」,不花錢照樣促銷。這就要求商超即做主導者更要做中間人,起到「拉郎配」作用,善用捆綁銷售、聯合促銷達到目的。 聯合促銷意義: 使單個商超沒有能力開展的促銷活動得以進行。 聯銷商品的品種、規格、式樣、花色齊全,增加白酒吸引力。 以較小的促銷費用取得較大的促銷成果。 聯合促銷方式: 大瓶裝白酒與小瓶裝捆綁裝銷售。 白酒與時俏的啤酒聯銷。買多少白酒送幾瓶啤酒,或買多少啤酒送白酒。形式可硬性規定也可軟性指定。 白酒與調味品聯銷。再往大的聯接,則可與時鮮的油、鹽、牛奶等居家食品類聯銷。 白酒與刮刮卡聯銷。規定凡買多少價值白酒即送刮刮卡多少張。獎品形式、價值不等。 最近福建一家大型白酒廠在淡季期間推出買白酒送美元的活動,在經銷商、消費者引起很大轟動,零售商大可「拿來主義」,學以致用。 聯銷品要求有相似屬性又有一定使用價值,能把暢銷品與滯銷品同時盤活。 聯合促銷品,商超即可自己自行組合,也可要求廠商提供配合。 聯合促銷策略首先要創新,讓消費者擁有一種新鮮感,如果內容創新很難,那麼形式或概念上就必須創新;其次要讓消費者直接看到促銷品讓其直接獲得的利益,只有看得見的利益才最有殺傷力;最後就是簡單可行,易於操作,否則消費者會產生不必要的懷疑,降低促銷效果,而且會增大操作成本。 第四步: 做足節日營銷大餐 每年長假大節是商超黃金時期,消 費高峰,也是白酒重要消費時節。但一到5 月到9 月這段時間,節假日少了也小了,節假日商味淡,客流量明顯小,所以白酒銷售就更顯疲軟。但沒有傳統節假日不等於就沒節假日,商家也可自己製造節假日,這對淡季中掀起一陣消費小高潮很重要。比如國外有些商家就大張旗鼓搞店慶日、文化周,並把它們安排淡季里,從而在淡季中掀起一陣營銷小高潮。在這段期間,還有諸如傳統的母親節、父親節、端午節、七夕情人節等中小節日,還有「七一」、「八一」等國家法定節假日。各地市也都有自己的民俗節、商會、賽事等不遜於春節、國慶等重大活動,商家應精明些,積極響應,大膽參與,做好相關應景性配套性的商業推廣活動。諸如此類,淡季就不怕沒節假日,沒有商機,而是月月有,甚者「天天在過節」。但不少商超都把酒類促銷排除在節日促銷外,實在令人可惜。 那商超如何做節日白酒淡季營銷? 產品的賣點節日化 商超零售商應求新求異,根據不同節日情況、節日消費心理行為、特定時期節日市場的現實需求和每種產品的特色、文化以及現代生活休閑方式,制定出行之有效、頗具時節特色、適應節日營銷的產品策略組合,引進推廣更有利於適合夏令節日期間消費者休閑應酬、充分展現喜慶福氣的產品,便可另闢蹊徑搶佔先機。 產品節日化的實現,就要借「節」造勢,打「節日牌」,賦於白酒更多的季節、節日結合的功能和特徵,使白酒更具低度化、保健化、休閑化、主題化,拋棄以往白酒的高、濃、冽、嗆等特徵,更適合在夏令時節喝飲。當然推出產品主要不是商超的事,而是要求零售商應更具前瞻性、主動性,要求製造商研發、提供更多適合夏季在商超推廣的白酒新品,否則進貨再多奏效也小。比如五糧液「福祿壽喜」酒、金六福「慶功酒」、今世緣「情酒」以及保健類枸杞酒、純凈酒、冰酒等都有針對性、先進性,商超不妨多引進。如有可能,商超也可推出自己的OEM 自營白酒品牌。 加強團購渠道開拓 淡季期間還有些節日,加強節日促銷就倍顯珍貴。商超應主動實行「走出去」策略,內引外聯,加強節日公共渠道開拓。 比如端午節到了,這時城裡有祭祀先人、吃粽子的習慣,因此可利用產品畫冊、廣告單、報價單、DM 傳遞信息,有針對性地對社區居民推出特價酒、專供酒;又如「八一」節,時值大興擁軍優屬的活動,正是團購好時節,可利用事件營銷法向駐軍部隊、武裝部、民政局和中大型企事業工會推介優惠裝的福利酒,買 X 送 X,或大特惠活動,以展現零售企業的公益形象 。還 有8 月8 日是父親節,也可籍此良機,向孝敬爸爸的子女推售具有保健性的白酒、葯酒。 按照國外慣用的做法,超市、大賣場的大型節日營銷促銷日期以3 周為宜,節前7 天為推動期,節後為調整期,節中為高潮期,每期持續時間以平均購買周期的長度為宜。小節相應縮減。淡季白酒推廣也應遵照此律。 第五步: 與眾不同的連環促銷方案 綜觀商家的促銷,雷同居多,單打獨斗,效果不佳。因此淡季期間的商超、賣場應充分利用自身活動場所大、環境優良、人氣鼎盛的三大優勢,做出一番大手筆促銷活動。當然促銷必須結合白酒特點,別出心裁,與眾不同,而且要講究連貫、系統、配套,多管齊下,才能收到意想不到的效果。那麼商超如何推出有自己特色、銳利、有效的連環促銷方案?以下是幾個例子: 活動 1:來××,買就送。凡在淡季推廣活動期間,來本超市購物的顧客,只要購買白酒金額達到100 元以上,均有精美禮品相送,買得越多,送得越多。 活動2:金榜題名送大禮。凡今年7 月被錄取的大專以上院校的新生,只要持有入學通知書,並在本超市購買×品牌白酒,均有標注著「金榜題名-祝您成長」精美禮品一份相送; 活動 3:「生日感恩」有情相送。每月舉行「感恩父母,幸運生日」抽獎回饋活動,凡消費者生日數字與本店抽出的中獎日一致並持有該日在本店消費白酒的購物單,均有愛心生日禮物相送。「生日感恩」活動設有多重獎,最高獎是「本店總部三日旅遊」。 活動4:「瘋狂30 秒隨你拿」。每旬憑購物小票或發票(內含有購白酒明細)隨機抽出2~3 名顧客,作為當天的「幸運顧客」。幸運顧客在規定的30 秒時間內,可在本超市內任意抓取商品,能拿多少算多少,只要不違反規則,所有拿出的商品全部免費相送。 其他系列商超現場促銷活動還可有由白酒廠家協助支持的文藝表演、飲酒大賽、白酒酒道推廣暨知識競賽活動等活動,都能進一步使夏季消費白酒意識深入人心。 現場系列活動要一波接一波,要有針對性,趣味性,刺激性,目的是為吸引更多顧客參加,將整個促銷活動推向高潮,實現廠家、商家、顧客 「多贏」,各有所獲。由於獎品、禮品基本上是廠家所贊助,商超只是支付一小部分,還是「羊毛用在羊身上」,廠家也有所斬獲,但最大贏家乃是商超。現場連環促銷活動與做堆頭、聯合促銷、節日營銷等既有聯系,又是獨立的,應加以區別對待、應用。 為加強淡季白酒促銷,商超還可聯合廠家,可選擇打折卡、贈券、積分累積獎、會員制這些促 銷工具,進一步拉 動白酒淡季促銷。
8、如何銷售養生酒
建議還是先要從養生保健專業知識入手,每個人的身體狀況是不一樣的,只有自己熟悉了各種症狀,留心專心細心的觀察你的每一個客戶身體上的細節,告訴他怎麼樣才能良好的預防,我覺得這是一個突破點!