1、電子商務人才需要哪些職業素養?
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2、學習電子商務需要具備哪些素養?
1)愛崗敬業。要求會計人員熱愛工作,安心本職崗位,忠於職守,盡心盡力,盡職盡責。
2)誠實守信。要求人員做老實人,說老實話,辦老實事,執業謹慎,信譽至上,不為利益所誘惑,不弄虛作假,不泄露秘密。
3)廉潔自律。要求人員公私分明、不貪不佔、遵紀守法、清正廉潔。
4)客觀公正。要求端正態度,依法辦事,實事求是,不偏不倚,保持應有的獨立性。
5)堅持准則。要求人員熟悉國家法律、法規和國家統一的制度,始終堅持按法律、法規和國家統一的制度的要求進行核算,實施監督。
6)提高技能。要求會增強提高專業技能的自覺性和緊迫感,勤學苦練,刻苦鑽研,不斷進取,提高業務水平。
7)參與管理。協助領導決策,積極參與管理。
8)強化服務。要求樹立服務意識,提高服務質量,努力維護和提升會計職業的良好社會形象。
9)外語要強
10)軟體知識要豐富
OFFICE 2010 PHOTOSHOP CS 5 LOUTS 123 COREDRAW 8.01 要精通
3、電子商務綜合素質創新什麼意思
電子商務專員應具備的素質與能力
一、能力:
1.在校的電子商務專業的學生一定要把英語學好,最好是商務英語,4級以上;
2.電子商務學生應該具備電子商務模式(B2B,B2C,C2C等)的實際操作能力;
3.電子商務學生應該自己學會自學,能自己設計一個動態的網站,學會ASP/PAF等技術,還要學好網站推廣等的技術。
4.具備一定的組織與協調能力,有開拓進取精神和新客服開發能力。
5.學設計網站的同學還要學一些圖形圖像處理軟體的能力。
二、素質:
1.電子商務的專員要有很好的口才,良好的心理素質。
2.要具有良好的個人素養及修養,具有認真負責的工作態度。
3.熟悉互聯網電子商務運作,熟悉電子商務支付與安全,接受新事物能力強;
4.強烈的進取心和責任心,良好的溝通協調能力和團隊合作精神;
5.能夠承受較強的工作壓力;工作仔細,吃苦耐勞。
淘寶客服專員應具備的素質、能力
一、素質
(一)心理素質
1.「處變不驚」的應變能力。FRC中國網商聯盟
2.挫折打擊的承受能力。FRC中國網商聯盟
3.情緒的自我掌控及調節能力。FRC中國網商聯盟
4.滿負荷情感付出的支持能力
5.積極進取、永不言敗的良好心態。FRC中國網商聯盟
(二)品格素質FRC中國網商聯盟
1.忍耐與寬容是優秀網店客服人員的一種美德。FRC中國網商聯盟
2. 熱愛企業、熱愛崗位 ; 3.要有謙和的態度;
4.不輕易承諾:說了就要做到,言必信,行必果。FRC中國網商聯盟FRC中國網商聯盟
5.擁有博愛之心,真誠對待每一個人。FRC中國網商聯盟
6.要勇於承擔責任。FRC中國網商聯FRC中國網商聯盟
7.熱情主動的服務態度
8.要有良好的自控力
(三)技能素質FRC中國網商聯盟
1.良好的文字語言表達能力FRC中國網商聯盟
2.高超的語言溝通技巧和談判技巧
3.豐富的專業知識
4.敏銳的觀察力和洞察力
5.具備良好的人際關系溝通能力
6.具備專業的客戶服務電話接聽技巧
(四)綜合素質FRC中國網商聯盟
1、要具有「客戶至上」的服務觀念。FRC中國網商聯盟
2、要具有工作的獨立處理能力。FRC中國網商聯盟
3、要有對各種問題的分析解決能力。FRC中國網商聯盟
4、要有人際關系的協調能力。FRC中國網商聯盟
二、能力:
1.語言能力 一個淘寶客服應該具備的最基本的能力,也是最重要的能力;
2.合作能力 團隊是網店發展的必然要求;
3.溝通能力 培養良好的溝通能力,是妥善、處理人際關系的基石。
4.發現能力 要善於發現周圍的美,善於看到網店與身邊人的閃光點
5.忍耐能力 小之中見精神,大事之中見能力,只有「大處著眼、小處著手」,一絲不苟地做好每件小事,方可為以後做大事積累資源.
電話營銷人員素質和能力
一、能力
1.交際能力
2.反應要快
3.敏銳的洞察力和市場反饋能力
4.基本的應酬能力和調查徵信的能力
5.善於學習,善於總結
6.勇於實踐,勇於創新
7.敏捷縝密的思維體系,良好的談判運籌能力--銷售管理,銷售控制
8.良好的溝通和書面表達能力
9.完成銷售任務的能力
10.建立良好關系的能力
二、素質
1.執著但不固執;
2.敬業 ;
3.時間管理合理
4.活學活用
5.富有自信心
6.勤於思考
7.能吃苦耐勞
8.良好的心理素質
9.知識面要寬
10.具有強烈的責任心
11.嚴謹的工作作風
12.懂得 一般的商務禮儀各種潛規則
網路編輯應具備的素質和能力
一、網路編輯必備素質:
1.資訊專業性
2.資訊敏感性
3.文字專業性
4.其他素質
做一個好編輯,還應該具備一些別的素質,列舉如下:
(1).耐心細致
(2).網路社交
(3).想像力、邏輯理解能力、客觀精神、誠實守信、責任感,條理性
二、網路編輯必備能力:
1. 關注新聞,尤其重大新聞事件。
2.關注你應聘崗所屬頻道整體狀況。關注名人,尤其是網路名人。
3.經常逛各種大型網站,擴大知識面,關注其各種頻道或欄目的特點,有自己的觀點和評價。
4.沒事經常泡網路論壇,寫博客,主動爭取擔任論壇版主、發起各種活動,網站編輯基本的技術和工具使用。
5.專題或欄目策劃能力。
6.語言能力。
三、網路編輯應具備的能力
1.迅速准確的內容採集
2.合理的內容編排
(1)文字信息的編排:
a) 標題的命名:
b) 內容的編排:
c) 關健詞提煉:
(2).圖片信息的編排:
a) 圖片標題的命名
b) 圖片的編排
3.原創能力
四、專題策劃能力
五、推薦
六、多與同行交流
網路營銷崗位應具備的素質、能力
一、 網路營銷崗位應具備的素質:
1. 自信 —— 營銷員必備的心理素質;
2. 注重禮節 留神忌諱 是營銷員必修課;
3. 預先調查客戶 不打無准備之戰;
4. 了解互聯網的特質,熟悉網站的運作和推廣的各種方式,有網站推廣的成功經驗,掌握搜索引擎優化、交換鏈接、網站檢測、郵件群發、客戶端信息群發的相關技術性推廣;
5.能夠獨立策劃並執行相關推廣及營銷活動,有一定的互聯網推廣資源,掌握網路營銷合作的方法與思路;
6. 熟悉網站排名、流量原理以及提升排名的各種網站優化措施熟悉網站seo的目標,有網站seo技巧,有大型網站工作經驗者優先;
7. 熟悉dtp技術者優;
8. 有網路口碑營銷經驗優先;
二、網路營銷崗位應具備的能力
1. 持續學習能力
2.耐力和毅力
3.文字表達能力
4.資料收集能力
5.用戶體驗能力
6.網頁製作能力
7.交流的能力
8.資源利用能力
9.思考總結能力
SEO專員應具備的素質能力
一、SEO專員成功者必備的10項基本素質
1. 思維+執行力,這是做SEO的首要條件。
2. 保持一顆好奇心。因為網路是一個更新很快的東西,所以你必須有好奇心才能成功,因此好奇心就等於事業心。
3. 相信網路成功是可以復制的,成功的事情就是將簡單的事情重復做。
4. 一定要有耐心,人貴在堅持,堅持就會勝利。
5.當你聽到有人一天可以賺500,你也要相信自己也可以,因為自信能發揮人最大的潛能。
6. 要不斷的學習,謙虛使人進步,要善於個別人溝通。
7. 一定要有顆樂觀的心,闊達之人才有一顆認真的心。
8. 相信人脈是很重要的,如果你沒有好的人緣,人家是不願和你分享自己的成功經驗,所以要多和人家分享自己的經驗,分享自己的資源。
9. 不管你現在做什麼職業,你要相信這個世界上沒有免費的午餐,網路上更是這樣的。
10. 相信別人比你強,不要太高估自己的實力,很多成功都是從小事做起。
二、SEO專員必備的素質
1. 自信
2. 敢於創新
3. 堅持不懈
4. 換位思考
5. 善於借鑒
6. 手持玫瑰,永遠保持一顆向外的心,廣交同行業的朋友,保持良好的關系,對你交換外鏈有好處。
三、學習SEO人員應該具備素質
(一)良好的職業道德-杜絕作弊行為
(二)良好的心理素質-耐心。
(三)對市場營銷有所了解
(四)有網站製作的經驗\
四、SEO專員應具備的能力
1. 評估、分析、建議網站的關鍵詞,以求幫助網站可以在此基礎上排名靠前;
2. 分析、評審、建議並不斷開拓網站的外部鏈接的方法和網址;
3. 分析網站在搜索類網站, 特別是在Google、Bai網站上排名靠前或靠後的原因;
4. 對網站進行內部優化,包括前台頁面和後台程序;
5. 和網頁設計師及程序員相互配合,找出解決相關問題的方法;
6. 了解HTML、Javascript、ASP、PHP、CSS等頁面語言,特別是精通HTML者為佳;
7. 對數據變化敏感,具備良好的分析判斷能力;
8. 熟悉標題撰寫、關鍵字密度、頁面結構、link building等SEO的常規優化技巧;
9. 關心國內外互聯網的發展,經常閱讀與SEO/SEM相關的國內外博客和論壇;
客戶服務與客戶管理人員崗位
一、專業的溝通技能
• 溝通技巧的具備
• 溝通技巧的運用
• 掌控溝通的局面
• 專業溝通
二、客戶服務人員應具備的素質
技能素質要求:
1.良好的語言表達能力
2.豐富的行業知識及經驗
3.熟練的專業技能
4.優雅的形體語言表達技巧
5.思維敏捷,具備對客戶心理活動的洞察力
6.具備良好的人際關系溝通能力
7.具備專業的客戶服務電話接聽技巧
8.良好的傾聽能力
心理素質要求:
1.「處變不驚」的應變力
2.挫折打擊的承受能力
3.情緒的自我掌控及調節能力
4.滿負荷情感付出的支持能力
5.積極進取、永不言敗的良好心態
品格素質要求:
1.忍耐與寬容是優秀客戶服務人員的一種美德
2.不輕易承諾,說了就要做到
3.勇於承擔責任
4.擁有博愛之心,真誠對待每一個人
5.謙虛是做好客戶服務工作的要素之一
6.強烈的集體榮譽感
綜合素質要求:
1.「客戶至上」的服務觀念
2.工作的獨立處理能力
3.各種問題的分析解決能力
4.人際關系的協調能力
4、電子商務師的職業素養有哪些
1.忠於職守,堅持原則 2.兢兢業業、吃苦耐勞 3.謙虛謹慎、辦事公道
4.遵紀守法、廉潔奉公 5.恪守信用、嚴守機密 6.實事求是、工作認真
7.刻苦學習、勇於創新 8.鑽研業務、敬業愛崗
5、做電子商務應該具備哪些素養
中國網庫電子商務師曾經對學生們講到,電子商務要根據自身分工的不同和形勢發展的需要,掌握電子商務交易所需要的技能,如計算機技能、網路技能、網路營銷技能、電子支付技能等。
這些技能都必須隨著電子商務技術的發展和自身工作的需要,在實踐中不斷地學習和提高。
同時,電子商務師應掌握電子商務交易中的各種管理知識,將網路技術與商業管理結合起來,
提高企業應用電子商務的能力,促進企業經濟效益的提高.
以上都是基本的商業生存守則,對於電子商務這個行業來說,學會運用電子產業是必備的要求,作為專業的電子銷售人員,我們需要了解更多的客戶需求跟市場變化,隨機應變的能力不可缺少。面對網路,大家都像隔著一層紗一樣,你看不見我,我摸不到你,自然對對方的信任度就會降低,這個時候需要我們銷售人員的耐性接觸以及細心的指導,讓客戶從陌生到熟悉,從緊張到放鬆的一個過程轉變,所以,耐性和專業的知識是網銷人員所要必備的。
以下是做電子商務具備的素養
1.忠於職守,堅持原則
各行各業的工作人員,都要忠於職守,熱愛本職工作。這是職業道德的一條主要規范。作為電子商務師,
忠於職守就是要忠於電子商務師這個特定的工作崗位,自覺履行電子商務師的各項職責,認真輔助領導做好各項工作。
電子商務師要有強烈的事業心和責任感,堅持原則,注重社會主義精神文明建設,反對不良思想和作風。
2.兢兢業業、吃苦耐勞
電子商務師的工作性質決定了從業人員不僅要在理論上有一定的造詣,還要具有實干精神。能夠腳踏實地、
埋頭苦幹、任勞任怨;能夠圍繞電子商務開展各項活動,招之即來,來之能幹。在具體而緊張的工作中,
能夠不計個人得失,有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
3.謙虛謹慎、辦事公道
電子商務師要謙虛謹慎、辦事公道,對領導、對群眾都要一視同仁,秉公辦事,平等相待。切忌因人而異,
親疏有別,更不能趨附權勢。只有謙虛謹慎、公道正派的電子商務師,才能做到胸襟寬闊,在工作中充滿朝氣和活力。
4.遵紀守法、廉潔奉公
遵紀守法、廉潔奉公是電子商務師職業活動能夠正常進行的重要保證。
遵紀守法指的是電子商務師要遵守職業紀律和與職業活動相關的法律、法規,遵守商業道德。
廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現,是電子商務師應有的思想道德品質和行為准則。
它要求電子商務師在職業活動中堅持原則,不利用職務之便或假借領導名義謀取私利,不搞你給我一點"好處",
我回報你一點"實惠"的所謂"等價交換"。要以國家、人民和本單位整體利益為重,自覺奉獻,不為名利所動,
以自己的實際行動抵制和反對不正之風。
5.恪守信用、嚴守機密
電子商務師必須恪守信用,維護企業的商業信用,維護自己的個人信用。要遵守諾言,遵守時間;
言必信,行必果。在商務活動中,電子商務人員應當嚴格按照合同辦事。通過網路安排的各種活動,
自己要事先做好准備工作,避免因個人的疏忽對工作造成不良影響。
嚴守機密是電子商務師的重要素質。電子商務師的一個顯著特點是掌握的機密較多,特別是商業機密。
因此,要求電子商務師必須具備嚴守機密的職業道德,無論是上機操作還是文字工作
都要嚴格遵守國家的有關保密規定,自覺加強保密觀念,防止機密泄露。
發現盜竊機密的行為和盜竊機密的不法分子,應做堅決斗爭,
並應及時報告公安、保密部門。
6.實事求是、工作認真
電子商務師要堅持實事求是的工作作風,一切從實際出發,理論聯系實際,堅持實踐是檢驗真理的惟一標准。
電子商務師工作的各個環節都要求准確、如實地反映客觀實際,從客觀存在的事實出發。
電子商務師無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件,都必須端正思想,堅持實事求是的原則。
在工作中,切忌主觀臆斷、捕風捉影,分析問題必須從客觀實際出發。
7.刻苦學習、勇於創新
電子商務師工作頭緒繁多、涉及面廣,要求電子商務師有盡可能廣博的知識,做一個"通才"和"雜家"。
現代社會科學技術的發展突飛猛進,知識更新速度加快,因此,電子商務師應該具有廣博的科學文化知識,
以適應工作的需要。
作為電子商務師,對自身素質的要求應更嚴格、更全面,甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質,
對於做好電子商務師工作是一個非常重要的問題,也是評價電子商務師是否稱職的基本依據。
因此,電子商務師必須勤奮學習、刻苦鑽研,努力提高自身的思想素質和業務水平。
現在各行各業的勞動者,都在破除舊的觀念,勇於開創新的工作局面。
作為復合型人才的電子商務師更應具有強烈的創新意識和精神。
要勇於創新,不空談、重實干,在思想上是先行者,在實踐上是實幹家,不斷提出新問題,研究新方法,走出新路子。
8.鑽研業務、敬業愛崗
從發展的角度看,電子商務師必須了解和熟悉與自身職業有直接或間接關系的領域中取得的新成果,
才能更好地掌握電子商務師工作的各項技能。
6、福建素養生活跨境電商有限公司怎麼樣?
福建素養生活跨境電商有限公司是2016-04-21在福建省福州市福清市注冊成立的有限責任公司(自然人投資或控股的法人獨資),注冊地址位於福建省福州保稅港區加工貿易區監管大樓109室342區間(福清市新厝鎮新江路9號)(自貿試驗區內)(該地址僅限用於送達法律文書使用)。
福建素養生活跨境電商有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91350181MA347NB668,企業法人吳鴻琴,目前企業處於開業狀態。
福建素養生活跨境電商有限公司的經營范圍是:批發、零售及網上銷售:米、面製品及食用油、糕點、糖、保健食品、預包裝食品、散裝食品、乳製品(含嬰幼兒配方乳粉)、酒、飲料及茶葉、日用品、紡織品、針織品及原料、服裝鞋帽、化妝品、衛生用品、廚房用品、潔具、燈具、裝飾品、家用電器、文具用品、體育用品及器材、珠寶首飾、工藝美術品及收藏品 (不含文物)、鍾表、眼鏡、箱、包、照相器材、樂器、文化用品、五金、傢具、水果、蔬菜、肉、禽、蛋、水產品;從事報關、報檢業務;自營和代理各類商品和技術的進出口,但國家限定公司經營或禁止進出口的商品及技術除外;企業資產管理;國際貨運代理;國內貨運代理;裝卸搬運;軟體、計算機信息技術咨詢服務;數據處理技術和存儲服務;信息系統集成服務。(依法須經批準的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動)。本省范圍內,當前企業的注冊資本屬於一般。
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7、北京素養生活電子商務有限公司怎麼樣?
簡介:北京素養生活電子商務有限公司成立於2013年,是一家致力於植物性有機食品的zd運營平台。素養生活公司主要產品為有機果蔬、有機原稻米、有機雜糧、有機食用菌。目前素養生活已合作包括北京郊區、五常民專樂鄉、遼寧建平、小興安嶺等多家有有機食品種植基地。
法定代表人:鄧學良
成立時間:2013-03-12
注冊資本:1000萬人民幣
工商注冊號:110113015699128
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股屬)
公司地址:北京市順義區南彩鎮彩祥東路9號-2
8、電子商務專業的職業素養?
不懂你是什麼意思。我是電子商務畢業的。我不知道什麼是職業素養,但我知道做人要有原則。
9、電子商務與人文素養
第一部分:人文素養的含義
第二部分:專業知識同科學的關系及科學對人文素養的影響
第三部分:人文素養對科學的決定性作用
第四部分:當代大學生的平均專業水平與人文素養
第五部分:怎樣提高當代大學生的人文素養
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