1、我聽說盛凱元公司是做養生產品的？我想買養生產品，誰能告訴我他家地址在哪裡
客戶接待是整個銷售流程的開始，但客戶從何而來是個要探討的話題。
一般來說，客戶的來源主要是市場部門的事情，他們制定市場開拓計劃，品牌累積方案等等。
但這些的最終表現就是在客戶來店或來電話的數據上面，因為任何的市場計劃都是以銷售為主要目的。
所以，客戶接待的任務之一就是了解客戶通過什麼途徑來店，以配合市場部門的宣傳方式。
當然，客戶開發銷售顧問也要有一定的參與。現在單兵作戰的客戶開發方法有走商，郵寄，電話等等
。我們這里探討的是主要以坐商為主客戶接待的主要目的是什麼？
對，就是創造良好的接待環境，讓客戶自然放鬆，找尋到和客戶溝通的方式，
了解到客戶的基本信息，為取得客戶的信任作準備，為需求分析流程打下基礎。
為了接待好客戶，我們先要創造良好的接待環境。
接待環境的創造主要是看硬體的投入，還記得前面取得客戶信任的兩個方面嗎？
對，就是品牌的信任程度。賣場品牌的建立是非常重要的環節。當你的硬體越出色，
你的銷售才越好進行。記得中國的古話嗎？「店大欺客」。話雖然老了點，現在說來比較刺耳。
但它在任何時間，任何地點都受用。那麼在客戶接待流程里，銷售顧問要准備什麼呢？
我想主要是兩個方面的准備：人員自身的精神狀態調整，賣場的硬體准備在人員的調整中
，主要是儀容，儀表的檢查，這點在一般的企業多能堅持，如果一個企業連這點都不能做到
，我想還是關門大吉的好。對於思想狀態的調節就要講究技巧了。大家可以嘗試一個這樣的技巧：
在晨會上，布置完一天的任務後，和大家一起喊：「1，2，3。」同時用力採用鼓三下掌，然後結束晨會。
應用這個方法，開始幾天做效果可能不明顯，但只要堅持一個星期，你會發現它的作用，不信可以試試。
這種方法是利用了條件反射的定律，當每天養生習慣後，人的興奮狀態會在鼓掌後出現。
各種培訓機構有大量的激勵培訓，大家可以多多的了解。關於硬體的准備包括衛生的打掃，
合同的准備，銷售政策的了解等等。
作為一個銷售顧問這些是基本功，這里就不在累贅了。如果連這些都不能作好，那就可以改行了。
好，現在客戶來了，讓我們開始吧！ 當客戶進門時，我們應該怎麼接待呢？我們先利用換位思考來研究一下。
不管是誰去買東西，最煩的就是在自己還沒表明需求時，銷售人員就湊過來沒完沒了的念經，什麼國家大獎，什麼質量三包，
什麼時尚，什麼流行等等。下次碰到這樣的銷售人員，大家可以和他開開玩笑，說是來找洗手間的。
對，我們大家都希望有一個寬松的環境采購。 我們銷售顧問怎麼接待才相對合理呢？
作為顧問式銷售，我們強調的一個建立關系，特別是建立信任關系的理念。
客戶的類型各種各樣，在銷售最開始的有沒有通行的准則，以便建立這種信任關系？
答案是有的，建立關系的通行證就是微笑。 對，微笑是世界的通用語言，是人際關系的名片。
這個道理我想大家都理解，但不知道大家有沒有深入的了解，什麼樣的微笑才標准，什麼樣的微笑才能快速的讓人接受。
在 空中 小姐的培訓中，對於微笑的培訓很嚴格，大家可以通過網路去了解。我們一般沒有機會去那裡學，但我們可以自己練習。
其實微笑的最高境界是「眼神笑」。但在練習之前，希望你先對你的家人，朋友，同事笑一笑，看看他們對你的回應，記住那種感覺
。好，我們開始練習：每天早上起來對著鏡子，先練習露上面8個牙齒的微笑。
開始我們會覺得自己很傻，但希望大家堅持，先練習一段時間，直到你習慣了這種練習方法為止
。然後你拿書把眼睛下面部分蒙住，你再練習眼神笑。注意你的眼睛，看看你的眼睛是不是在笑。
你一定要練到很自然，練習你的眼睛對你自己很溫暖的笑，讓自己都感覺如沐春風。當你練習了眼神笑後，
你會發現你的微笑會比原來有感染力。你再對你的同事，家人，朋友有意識的運用「眼神笑」，
怎麼樣，和開始他們對你的反應不一樣吧。上面我們了解了微笑。請大家注意，
微笑練習是一個比較重要的練習，時間也比較長，最重要的是有時侯你會覺得自己很傻，
你一定要說服自己堅持練習，最大的敵人是你自己。你如果要問要練習的時間，可以去問問 空中 小姐。
下面我們將了解客戶接待的流程標准。在一般大型的銷售賣場都有規定的接待流程，一般先微笑
，再致歡迎詞，然後在自我介紹，再詢問客戶來店的目的，接著進行需求分析。
我們這里舉例一個情景模擬：模擬一種比較難接近的客戶接待，沉默是金型的客戶
。碰到這種客戶，比較難把握，我們的目的不一定要客戶強行開口，
但我們還是要掌握一定的辦法讓客戶和我們交流，留下有用的客戶信息。
下面是情景演練： 客戶一進來先看商品，我們主動迎上前致歡迎詞：「您好，歡迎光臨xxxx，我是銷售顧問xxx，
請問有什麼可以幫助的嗎？」（注意在實際的銷售中，如果你的賣場的硬體不是很規范，
我們的客戶接待也可以不那麼規范，畢竟我們接待的目的是讓客戶自在，在放鬆的環境下進行銷售。
硬體跟不上，我們說得太肉，我們和客戶太規范會讓大家都覺得很別忸） 客戶點點頭，不說話。
我們怎麼辦呢？我們是和客戶一樣沉默還是接著說：「你要選擇什麼東西？」等等的話來打破堅冰。
其實，我們可以分析一下，象這樣的客戶已經表明了他的采購態度，不太願意和銷售顧問交流。
對，我們要做的就是給他自由。我們可以接著說：「你先自己看看，我在那邊等著，有事吩咐一聲。
」現在要強調的是這句話的節奏一定要把握好，其實銷售的難點就是在銷售時機的把握上。
象這種客戶，一般來說喜歡比較慢的節奏來交流。還記得我們客戶接待的目的嗎？對，
我們要在客戶接待流程里找到客戶喜歡的交流方式。這點在大量的銷售培訓中多沒強調
，希望大家一定要引起注意。銷售顧問的角色類似於演員，銷售顧問一定要在最短的時間
里扮演成和客戶接近的角色，這樣才能快速的和客戶建立交流通道。特別是對於男銷售顧
問來說，親和力沒有女孩強，一定要深刻的理解銷售的內涵。當客戶還不答腔，還是自己
獨自看商品，我們下一步怎麼辦呢？我們可以利用道具的力量。每個賣場一般都有茶水
宣傳單等等，我們可以利用茶水，宣傳品等等道具來進行下一個步驟。把茶水倒好遞給客
戶，並說：「先生，天氣真熱，喝杯水吧？」等等話。但還是要提醒一句，一定要把握好
節奏。第一句話和第二句話的間隔可以10秒，第三句話和第二句話間隔大概1分鍾。當
每個行業也有不同，大家一定要有意識，並要多多演練。找出行業特點，把握好節奏。客
戶接過水，這時你可以進行寒暄了：「天氣真熱，明天可能要下雨了。」等等無關與產品
的話題。（當客戶有反饋時，我們可以引導客戶進入需求分析流程，我們在需求分析流
模擬里接著了解。）關於為什麼要說與產品無關的公共話題，大家可以看看其他的銷售書
籍。一般來說，絕大部分的客戶都會搭訕。但是如果客戶還是不說話呢？那就讓他來找我
們吧。一般來說，客戶只要想買東西，他是會和我們溝通的。但碰到的確是來看看，沒有
消費慾望的，我們可以利用送客技巧，我們不可能將寶貴的時間浪費在沒有消費慾望的
戶身上。拿上資料或其他東西說：「這是我們產品的資料，你可以花點時間仔細研究一下
。」客戶一般能聽懂你的意思。 回答人的補充 2009-06-20
在上面的情形里，我們遇到的是比較難接待的客戶，一般來說，只要客戶開口
，銷售流程就更好的開展。但要注意的是，不管什麼客戶，特別是決策時間比
較久的，如房子，汽車等等貴重物品，大家一定要有留下客戶聯系方式的習慣
。大家可能經常碰到，顧客和你聊得很起勁，但忽然接到一個電話，轉身離
的事情，所以，大家一定留客戶信息越早越好。別讓你的客戶變成斷線風箏，
飛了！ 下面我們要強調在客戶接待中找尋和客戶的溝通方式的技巧。我們在
面有認識關於客戶接待的主要目的就是創造良好的接待環境，讓客戶自然放鬆
，為取得客戶的信任打基礎，為下一流程需求分析打做准備。接待環境我們
經強調，但怎麼才能讓客戶放鬆呢？怎麼才能為取得客戶信任打基礎呢？我想
主要的技巧就是找到和客戶的溝通方式，只有在你和客戶都用一種「語言」
流時，溝通才能愉快，只有溝通愉快的基礎，客戶才能放鬆，客戶才能逐步的
信任你。 銷售其實是個很簡單但又是很復雜的科學。簡單是指你只要取得了
戶的信任，銷售就很容易。復雜是指，銷售是很多技巧的綜合。你要了解各行
各業，社會百態，你要學會傾聽，你要學會贊揚，你要學會部分心理學，你
有語言技巧等等，你還要將這些技巧綜合的運用到你的銷售流程里。所以，所
謂的通過什麼什麼培訓你就能成為喬吉.拉德，原一平等等，那隻是激勵的話，
我們不要指望通過培訓就能脫胎換骨，培訓只是告訴你一些方法。真正靠的
是你自己，只有自己腳踏實地的將各個技巧一個個的練習純熟，你才能成為一
個優秀的銷售人員。要達到頂尖的水平，你要用一生的精力來努力。但在中國
現在的銷售環境下，個人認為很難有人能達到頂尖的水平。我們中國的銷售行
業的銷售生命力很短，在我們眼裡，銷售沒有搞管理，當老闆有前途。所以，
我們既然達不到最高點，我們還有資格驕傲嗎？還有資格不學習別人的寶貴經
驗嗎？銷售無止境，虛心為
2、盛凱元養生商城葯油怎麼樣？
樣式亮眼，品種齊全。百度輸入盛凱元葯油就有了
3、想開個養生館，誰知道艾灸設備在哪可以買到？
你好！開養生館，對於艾灸上的設備主要有：艾條、無煙艾條、艾來柱、雷火灸、艾絨、艾草、艾灸貼、艾草泡腳、艾草精油、艾灸盒、隨身源灸、艾灸棒、艾灸夾、艾灸凳、艾灸床、艾灸煙霧凈化器（抽煙、吸煙）等知。除了艾灸煙霧凈化器需要到廠家購買外，其他的你可以到綠道瑩的商城進行購買的。
4、葯浴治病的原理是什麼呢?
葯浴作用機理概言之，系葯物作用於全身肌表、局部、患處，並經吸收，循行經絡血脈，內達臟腑，由表及裡，因而產生效應。你想了解更詳細的可以去百度搜索 盛凱元養生
5、盛凱元養生商城主要賣什麼東西啊？
葯浴、葯貼、熏蒸類產品，葯油。儀器設備之類，總的來說還不錯！
6、想開個艾灸養生館有什麼要求？誰知道，求解。
一般沒什麼特殊的要求，只要是個正常人都可以申請加盟的，不同品牌的艾灸加盟可能的要求吧。
灸安堂養生的要求就是要有事業心和責任心，敢於吃苦耐勞、聰明肯干。能夠腳踏實地的去實現理想的人;
7、養生葯油靠譜么？養生葯油效果好的是哪個品牌?
我感覺是盛凱元的，盛凱元葯酒是柴胡、香附、當歸、山茱萸等十幾種中草葯加茶草油調配而成；具有舒筋活絡、運行抄氣血、調理十二經絡，補充十二經絡能量，調節陰陽及各種代襲謝活動同時還能舒緩精神及身體的作用。而且毒副作用小，療效持久穩定。通過葯物的某些性質和歸經結合現在的精油zd製作工藝；同時還使用中成葯的完美技術使重要的治療作用和精油功效發揮療效從而達到養生美容的目的。
8、盛凱元有哪六大王牌產品
可以直接百度輸入盛凱元，網站就有了。美業廠家，應該是養生美容葯油葯浴面膜等吧