養生館的管理制度

1、如何經營好一家養生館店面?

養生館的成功離不開成功的經營模式，那麼怎麼樣經營才是成功的經營呢

一、店面選址：不選貴的，只選對的。當然，除了這一點，在店面選址上，還要利用專業工具，進行綜合分析，也要服從養生館的長期發展戰略。

二、核心技術：差異營銷，爭創第一。養生館不同於日化線，賣得就是技術與美容項目服務。如果沒有過硬的技術、優秀的產品，就像缺少了前進的雙腿，註定無法遠行。

三、服務：標准作業，用心服務。養生館的成功，靠的就是標准化的作業流程、與時俱進的管理培訓，讓用心服務、規范服務成為全體員工的行為准則，來保證養生館服務的高質量。

四、傳播手段：廣辟渠道，組合制勝。養生館加盟連鎖事業經營多年仍認為口碑傳播仍舊是養生館宣傳的重中之重。要形成口碑傳播，首先要靠品質、靠服務贏得顧客心智。只有顧客滿意了，才會主動向其他人介紹，形成口碑效應。

五、店面管理：大處著眼，細節著手。店面管理無小事，顧客來養生館接受服務，就要給顧客家的溫馨感覺。一個破舊的紙杯、一粒細小的灰塵，都會引起顧客的不快，從而影響顧客最終滿意程度。

六、顧客管理：廣開客源，締造忠誠。養生館認為顧客就是養生館的生命。擁有長期、穩定的顧客群是養生館持續發展的基本條件。養生館，一手要廣開客源，吸引新顧客加入;一手要維系老顧客，締造顧客忠誠。有了越來越多忠誠顧客做支撐，養生館才能不斷發展。

七、促銷活動：實在讓利，維老拓新。在終端，促銷就是最好的廣告。養生館也不例外。但消費者經過多年促銷的洗禮，已經具備了很強的「促銷偵查」能力。因此，促銷務必要實實在在讓利。

2、開養生館的條件

充足的資金支持
開芳享譯美館養生館不僅需要店面租金、百裝修費用、產品儀器支出、人才支出，還要有充足的流動資金。開芳享譯美館養生館之前一定要根據預算準備足夠的資金。
中醫資格證書
開芳享譯美館養生館比度開美容院更嚴格的一專點就是需要有中醫資格證書，不過因此消費者也會對你的養生館更放心，總體來說還是利大於弊的。
經營管理能力
沒有好的經營管理能力，招不來顧客，留不住人才，再好的養生館也是會出現風險的，所以屬具有經營管理能力是必須的。

3、如何成功經營養生館

經營一家養生館，有很多的養生館的經營經驗，需要養生館的經營者去學習;經營一家養生館，有很多養生館的管理手段，需要養生館的管理者去借鑒。想要讓自己的養生館成為美容養生市場的佼佼者，那麼，美容養生市場的前輩們積累的養生館的經營和養生館管理的方法，就需要養生館的經營者的您好好的利用。
我以為既然是養生還是將業務鎖定在保健、舒緩神經、放鬆身心上。一個能賺錢的養生館，一定要能滿足相當一部分人的需求，有巨大需求市場，才能產生巨大利潤。一個能賺錢的養生館，一定要和同類市場競爭對手有差異。養生館，要在差異中求發展。很顯然，遍地開發的足浴、桑拿等等養生館，差異性不明顯，這樣的養生館，比拼的是豪華的裝修，場地的大小，結果往往是入不敷出，難以為繼。一個能賺錢的養生館，必須具備一定的科技含量，這個科技含量不是指擁有多少高科技設備，而是指擁有多少真正有益養生的養生知識以及一整套把養生館推向市場的科學方法。一個能賺錢的養生館，既要能推廣，又要能防止復制。這種養生館，是一種高端文化養生館，以文化養生知識來催化市場，回報輕松、超值。所以建議你對周圍的人群做一個調查。
作為一家養生館的經營者，不管您對養生館投入了多少的資金，不管您對養生館付出了多少的努力，但是您不掌握養生館的管理方法，不了解養生館的經營手段，那麼，讓您的養生館更快的獲得美容養生市場內的成功，是比較艱難的。所以，作為養生館的經營者的您就需要好好的認識和了解養生館的營銷和管理的手段。

4、怎麼開養生館

步驟如下：

1、開家養生館前要把所有的手續辦好。開養生館的話應到經營所在地工商所或區、縣工商局申請。工商行政管理審核單位應在 受理申請登記表之日起30日內作出審查決定，並通知申請者。

本人及員工的有關證件(法人身份證、房地產產權證或租賃協議書、上崗證或初中級美容證等)到政府有關部門(工商行政管理部門 、稅務部門、衛生部門等)申請批准，取得法人資格的工商營業執照及必要的衛生部門的許可證和稅務部門的納稅登記。

2、手續齊全以後接著就是店面的裝修，我們對於店內環境的把關一定要細心。顧客在未進門消費前總是會先觀察一下店面的外觀，以便作為消費與否的參考。而後才是視覺的內部延伸，看看屋內顧客與工作人員的服務善最後才選擇是否進門。中醫養生館外觀設計一定要依照所要吸引顧客類型的心理做合理的設計與規劃。

3、開家養生館，除了選個好的品牌之外，還要做到用心和專注，專注的人才能良好的發展，開店是要花費很大精力的，只要用心去做，一定能獲得較大的成功。

養生館前景：現代社會發病率的逐年攀升，亞健康人群的大幅增加，全社會醫療及衛生支出越來越大，呼喚著健康產業的全面發展，全民養生健康熱潮運動的流行。

5、如何經營好一家養生館店面

養生館的成功離不開成功的經營模式，那麼怎麼樣經營才是成功的經營呢一、店面選址：不選貴的，只選對的
當然，除了這一點，在店面選址上，還要利用專業工具，進行綜合分析，也要服從養生館的長期發展戰略。
二、核心技術：差異營銷，爭創第一
養生館不同於日化線，賣得就是技術與美容項目服務。如果沒有過硬的技術、優秀的產品，就像缺少了前進的雙腿，註定無法遠行。
三、服務：標准作業，用心服務
養生館的成功，靠的就是標准化的作業流程、與時俱進的管理培訓，讓用心服務、規范服務成為全體員工的行為准則，來保證養生館服務的高質量。
四、傳播手段：廣辟渠道，組合制勝
養生館加盟連鎖事業經營多年仍認為口碑傳播仍舊是養生館宣傳的重中之重。要形成口碑傳播，首先要靠品質、靠服務贏得顧客心智。只有顧客滿意了，才會主動向其他人介紹，形成口碑效應。
五、店面管理：大處著眼，細節著手
店面管理無小事，顧客來養生館接受服務，就要給顧客家的溫馨感覺。一個破舊的紙杯、一粒細小的灰塵，都會引起顧客的不快，從而影響顧客最終滿意程度。
六、顧客管理：廣開客源，締造忠誠
養生館認為顧客就是養生館的生命。擁有長期、穩定的顧客群是養生館持續發展的基本條件。養生館，一手要廣開客源，吸引新顧客加入;一手要維系老顧客，締造顧客忠誠。有了越來越多忠誠顧客做支撐，養生館才能不斷發展。
七、促銷活動：實在讓利，維老拓新
在終端，促銷就是最好的廣告。養生館也不例外。但消費者經過多年促銷的洗禮，已經具備了很強的「促銷偵查」能力。因此，促銷務必要實實在在讓利。

6、養生會館員工管理規章制度

1、執行上、下班簽名制度，著工裝簽名
2、 工作時間須束發，穿著工作服，整齊清潔，佩帶工作牌，擦口紅，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做照顧護士時戴口罩，上班時間不能在手上佩帶首飾。

3、 努力培養以及提高專業接待素質，按劃定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待主顧，主動問候主顧，接待廳內見到主顧須起立，主動為主顧開門。為客人換鞋、鋪被褥，迎三送七，送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事以及主顧。

4 尊敬主顧。虛心聽從意見以及建議，並按情況及時包饋給店長或經理，不管如何不準與主顧發生爭吵。

5、 美容師之間互相尊敬、體貼以及照顧，禮貌用語，嚴禁在業務場院所內講臟話，爭吵、打鬧、發性情，摔物品等言行。

6、 服務工作擺設，工作踴躍主動，主動接洽及預約主顧，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自發服務工作擺設。不經店長或經理贊成，不能隨意調斑，以及擅自擺設工作或休息。

7、 不能在店內從事工功課務無關的事情。

8、 給主顧作照顧護士時，溝通主顧應輕聲細語，美容師之間不容許彼此開打趣作樂，喧嘩、議論事情。不管上、下班時間，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡覺（特殊情況須請示店長贊成）

9、 自發維護慧雅的形象、聲譽，踴躍提供有幫助於慧雅發展的體式格局方法。不準在店內議論他人長短或與主顧議論慧雅內部長短。

10、 節約用水用電，杜絕浪費行為。做照顧護士不準偷工減料或鋪張浪費。

11、 嚴酷執行衛生清潔制度。

12、 上班時間手機閉或調到震動檔，給主顧做照顧護士時不準接私人電話。

13、 當班時間必須按劃定填定各類生產進度報表。

14、 不能利用上班時間從事個人照顧護士，從事個人照顧護士按有關劃定現金結算帳目。美容師個人采辦產品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害慧雅的利益。

15、 正規合理的使用美容儀器，愛護慧雅設備，產品根據需要放入冰箱低溫生存。

16、 嚴酷保密主顧資料。未經（店長）贊成，不準擅自借用店內資料、物品，不準對外走漏慧雅內技能、管理資料想到具體經營數據。

17、 （店長）對屬下美容師有絕對帶領權以及管理權，美容師必須服從擺設。

1八、 工作時間不得打私人電話，不得吃零食、抽煙、渴酒、高聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人以及家人。

19、 不得向主顧索要小帳，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。

20、 每 上午 ∶00~ ∶00 例會（ ∶00前不預約客人），總以及員工須准時參加

21、 不能請霸主假，工休按店內輪休制執行。姑且事假須上班時間前請示店長批准；請假須真實反映情況；請假一天以上須書面聲請批准，超過批准期限視為曠工。
22 、美容師每一個月有兩次做美容待遇，除此之外，不得擅不傭人力用公用物品潔面、護膚等。違者視情節輕重賜與扣罰處置懲罰。

23 做到四輕：走路輕、措辭輕、取物輕、關門輕。除有必要先容項目或解釋回答主顧需求外，美容室內要保持平靜

7、養生館經營管理承包

近一兩年的月營業額平均是多少？你的銷售費用、管理費用、財務費用等每個月是支出多少？如果營業額低於30萬的月份比較多的話，我建議你調整一下。