1、美容師應該怎樣才能走進顧客心裡
美容師跟美甲師、美發師都有個共同點：愛跟顧客聊天！沒錯，不少美容師會跟顧客聊天，然後可以順著話題推銷自己的店裡的產品。如果碰上愛聊天的顧客當然最好，如果遇上不愛說話的顧客就只能憋著一口氣了。想成為一名受歡迎的美容師，必須先知道顧客愛聊什麼話題！
一、阿姨大媽愛拉家常
不少中年顧客愛去美容院聊天，這類顧客大多有著不錯的經濟實力，兒女多已工作、成家，邊養生美容邊話話家常，成了她們一種享受退休生活的特殊方式。所以，這些阿姨大媽們在美容護理的時候都喜歡跟美容師或者同行朋友拉拉家常。
二、白領OL不愛談工作
白領OL是美容院的一大消費人群，職場女性平時上班已經夠忙碌了，來到美容院就想放鬆一下，所以她們不願談論關於工作的話題，更願意聊一些女性時尚、美容護膚、情感八卦之類的話題。
【美容院里的「點贊」話題】
1.八卦、時事新聞
娛樂八卦、時事新聞、美食，甚至電視劇，這些瑣碎的事都是可以說來道去。做美容時閑著也是閑著，除了睡覺，顧客也願意找點話題打發時間。
2.家居保養方法
想變美，光靠儀器或美容師按摩肯定達不到最佳效果。如果美容師能給出家居保養、美容的一些不花錢的小方法，那麼顧客會欣然接受。
3.孩子和解惑
已經有了孩子的女顧客，一般都很願意跟美容師聊聊自己家寶貝。不過，許多美容師還只是90後的小姑娘，這話題只能淺嘗輒止。年紀較大的美容顧客常常把年輕的美容師當做自己的晚輩，當美容師遇到困惑時，他們很樂意幫忙答疑解惑。
【美容院里的「拉黑」話題】
1.化妝品
我家的化妝品是進口的、自己研製的、市場上獨一無二的。」美容師說著說著就開始推銷化妝品或年卡。這是大部分人對在美容院聊天的感受。
2.見面就叫「姐」
一進門都叫姐，不論你年紀多大。女性最不希望的就是暴露年齡，所以美容師動不動叫「姐」的就很有可能會踩到「地雷」了。
3.個人隱私
有些美容師十分好奇顧客的職業、收入等隱私，顧客對此十分反感。情感方面的隱私話題可以聊，但話匣子一定要由顧客先打開。
4.其他美容院的劣勢
誇贊自家儀器和化妝品的同時，不忘對其他美容院評頭論足，這樣的競爭方式會讓顧客對這家美容機構的好感度大打折扣。
2、美容養生理療店怎麼才能更好的增添人氣，拓客
軟文顧名思義，它是相對於硬性廣告而言，由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的「文字廣告」。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在於一個「軟」字，好似綿里藏針，收而不露，克敵於無形，等到你發現這是一篇軟文的時候，你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的「軟文廣告」陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫；那麼，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法，軟硬兼施、內外兼修，才是最有力的營銷手段。企業通過軟文可以把自己的一些需要宣傳或廣告的事件主動暴露給報紙、雜志等印刷媒體，以達到做廣告的效果和提高企業知名度和美譽度的目的。軟文在當前已成為企業一種非常實用的宣傳方法，企業的企劃部門常都把軟文廣告作為一項重要工作來做，常能取得做硬性廣告達不到的效果。首先說下軟文有哪幾種：第一種軟文一：促銷式軟文，就是使用"買托"造成產品的供不應求，通過"攀比心理"、"影響力效應"多種因素來促使你產生購買欲，「搶購、賣瘋、斷貨」等次出現的頻率很高，這是一種比較低級的軟文，甚至不能叫軟文，只能叫虛假廣告。根本沒有體現軟字，這種軟文沒法再網路上、人群中流傳，沒有口碑可言。第二種軟文：二、 情感式：情感一直是廣告的一個重要媒介，軟文的情感表達由於信息傳達量大、針對性強，當然更可以叫人心靈相通。"老公，煙戒不了，洗洗肺吧"、"女人，你 的名字是天使"、"寫給那些戰『痘'的青春"等，情感最大的特色就是容易打動人，容易走進消費者的內心，所以"情感營銷"一直是營銷百試不爽的靈丹妙葯。這種軟文體現了以情動人，真實性無法讓人相信，還不如直接做廣告好，本人認為這種軟文沒有什麼前途。第三種軟文： 恐嚇式軟文：恐嚇式軟文屬於反情感式訴求，情感訴說美好，恐嚇直擊軟肋——"高血脂，癱瘓的前兆!"、"天啊，骨質增生害死人!"、"洗血洗出一桶油"。實際上恐嚇形成的效果要比贊美和愛更具備記憶力，但是也往往會遭人詬病，所以一定要把握度，不要過火，這種軟文不能叫軟文，只能叫文章，但有點像病毒似營銷，被人們廣為流傳，它雖然可以帶來產品的知名度，但是確很難產生效益，這種形式的軟文一般配合廣告進行。第四軟文：故事性軟文，通過講一個完整的故事帶出產品，使產品的"光環效應"和"神秘性"給消費者心理造成強暗示，使銷售成為必然。講故事不是目的，故事背後的產品線索是文章的關鍵。聽故事是人類最古老的知識接受方式，所以故事的知識性、趣味 性、合理性是軟文成功的關鍵。但是給人人的印象不深刻，也很難給公司帶來具體的效益。對提升產品知名度很有效果。第五種軟文： 懸念式軟文，也可以叫設問式。核心是提出一個問題，然後圍繞這個問題自問自答。例如"人類可以長生不老?"、"什麼使她重獲新生?"、"牛皮癬，真的可以治癒 嗎?"等，通過設問引起話題和關注使這種方式的優勢。但是必須掌握火候，首先提出的問題要有吸引力，答案要符合常識，不能作繭自縛漏洞百出，這種軟文題目具有很大的吸引力，但往往內容空泛，不能給讀者具體帶來什麼。但凡以上幾種軟文我從來不看，吸引不了我的眼球，也不能使我產生消費的沖動，更不能使我產生投資的慾望。下面是我受一公司的委託寫的一篇軟文和大家分享一下，這也是我要說最後一種軟文：新聞性哲理軟文（自己說的以前從沒人說過，沒有版權，大家可以放心使用和轉載），所謂新聞性，只是指他論斷論據客觀、准確，並有出處和來源，並且觀點新穎、及時，對人們有用：所謂哲理是指它不帶有任何感情的東西，以理服人，不以情動人，人們從客觀上相信他。這種軟文傳播性不強，但它確是真正的軟文，他用另外一種方式讓人們了解產品，記住產品，整篇文章看似一直在論述一個道理，一個事實，但實際是在突出一個產品，強調一個產品。 在高高明的人也看不出來具有廣告性，但它確實給人們傳播了一種新概念、新產品。一篇軟文當你從客觀上接受它的觀點的時候，那麼這就是軟文所要達到的目的，這就是一片成功的軟文，這種軟文在配合馬甲在論壇、博客出現那麼就會所向披靡。說了這么多其實我覺得軟文是無形的，不管你用什麼方式，只要能達到宣傳推廣的目的，只要能帶來效益那麼就是一片成功的軟文，大家可以大膽的創新，互聯網失去了創新也就失去了活力，就是死路一條，公司失去創新那麼就要被淘汰。就像軟文其實並沒有，說的人多了也就有了！~下面是一片軟文案例：《高科技儀器為美容院保駕護航》據2005～2009全球美容沙龍對美容院經營狀況調查的一項結果顯示：1、單純用手工操作服務的美容院的生存率僅為9．6％，而引進了高科技美容儀器項目的美容院的生存率高達86．6％，二者生存率之差為77％。2、美容項目的贏利比率：豐胸減肥項目佔32．8％，淡斑美白項目佔27．2％，基礎護理項目佔21％，SPA補水項目佔15％，其他項目佔4％。3、美容院引進美容儀器項目的優先順序依次是：塑身減肥、淡斑美白、智能理療、去皺、補水、足療、光子嫩膚、其他項目。4、美容院改變經營狀況的方式及比率：引進高科技美容儀器（42．6％），促銷、讓利、增加成本（37．4％），引進高端人才、增加店務管理（12．7％），增加服務強度（6．4％），託管（0．9％）。據統計，中國美容服務業產值已高達1800億元，是20年前的200多倍。最近兩年涉足美容消費的人數已達3億多人次。目前中國美容服務業直接就業者達750萬人，美容院等機構總數為150多萬家，最近5年的新開店數就占總量的78％。專家預計，在未來5年內，中國的美容消費還將翻一番，每年將以15％的速度遞增。美容市場讓人歡喜讓人憂，幾家歡樂幾家愁，到底拿是沒來拯救它？首先來看看推動美容院發展的幾大因素。1、高科技儀器需求大對美容院來說，高科技儀器智能化的操作，並不需要美容院在對美容師儀器操作的培訓上花費過多，還能最大限度地減少美容師跳槽後給美容院帶來的技術流失。一旦美容師跳槽，美容院在技術上的優勢並不會因此而喪失。以前，顧客什麼都不懂，做美容就像趕時髦，對美容院的宣傳深信不疑。現在，顧客做了多年美容，了解美容知識的渠道增多，分析皮膚有時比美容師還內行。顧客消費意識的成熟加大了服務難度，對於作坊式、服務水平一般的美容院而言，生存將會越來越難。比如傳統的纖體、瘦身、美白淡斑等護理項目，單純使用產品已經無法使消費者感到滿意，必須藉助儀器才能提升護理效果。另一方面，消費者需求層次的提高，也從某種程度上促進了高科技美容儀器的市場需求。現在的美容院，如果沒有儀器，會讓顧客感覺檔次比較低。高科技美容儀器同傳統美容方式相比，無論是美容方式還是美容效果，都達到了更高的境界。2、硬體設備體現美容院經營特色就現在的美容院來說，如果沒有儀器，會讓顧客感覺檔次比較低。現在美容院經營所考慮的要素是投入低風險，但要盡可能的保證設備的科技性。在現在這個完全競爭的時代，美容院的經營必須要有特色，才能長久生存下去，而硬體設備正是體現美容院經營特色的一個重要方面。3.時尚潮流是引領美容院人氣的關鍵在風雲變幻的市場中，各種美容方法不斷涌現，前些年的SPA水療，現在的舒氏腸養生，都給人們留下深刻的印象，時尚潮流一直是人們所追求，美容院必須開拓進取，市場在變，人在變，美容院也要隨著改變。4、多效合一的儀器是趨勢至少在未來5年內，減肥、瘦身仍然是市場最熱門的需求。在儀器功能上，多功能、多合一的儀器會成為未來美容儀器市場發展的方向，這樣可以為美容院節約很多成本。例如，腸道水療以強大的治療、預防，保健、美容為一體，越來越多的美容院開始引進腸道水療儀器，特別是2010年化妝品行業在中國大陸的多事之秋，行業知名品牌頻頻被曝光以後，中國掀起了一陣洗腸風，在該儀器獲得香港國際金獎以後，華康美醫療科技有限公司作為該儀器生產廠家也一舉成名。點評：標題一語驚人帶有懸念，使人有點不信、不服想往下看的感覺首先該文章條理清晰，語句簡明易懂，容易讓人看明白，其次該文章實用一組新聞數據在加引申，使文章有理有據，讓人信服。再次文章結合目前的市場和上面的數據加以分析論證，嚴扣主題。最主要的是本文在講道理、具列子額時候很巧妙的融入了洗腸，和華康美醫療科技有限公司，而且給人印象深刻。同時達到了推廣腸道水療腸道水療機和宣傳公司的作用！~但是這類文章沒有融入任何私人主觀感情，所有在傳播方面就大打折扣，但正是因為這樣很多人看了從心裡客觀的接受它，也許就是一輩子，而不像某些嘩眾取寵，騙人眼淚的軟文，讓人一笑而過之後就煙消雲散了！~
3、美容師要跟顧客聊什麼好
美容師跟美甲師、美發師都有個共同點：愛跟顧客聊天！沒錯，不少美容師會跟顧客聊天，然後可以順著話題推銷自己的店裡的產品。如果碰上愛聊天的顧客當然最好，如果遇上不愛說話的顧客就只能憋著一口氣了。想成為一名受歡迎的美容師，必須先知道顧客愛聊什麼話題！
一、阿姨大媽愛拉家常
不少中年顧客愛去美容院聊天，這類顧客大多有著不錯的經濟實力，兒女多已工作、成家，邊養生美容邊話話家常，成了她們一種享受退休生活的特殊方式。所以，這些阿姨大媽們在美容護理的時候都喜歡跟美容師或者同行朋友拉拉家常。
二、白領OL不愛談工作
白領OL是美容院的一大消費人群，職場女性平時上班已經夠忙碌了，來到美容院就想放鬆一下，所以她們不願談論關於工作的話題，更願意聊一些女性時尚、美容護膚、情感八卦之類的話題。
【美容院里的「點贊」話題】
1.八卦、時事新聞
娛樂八卦、時事新聞、美食，甚至電視劇，這些瑣碎的事都是可以說來道去。做美容時閑著也是閑著，除了睡覺，顧客也願意找點話題打發時間。
2.家居保養方法
想變美，光靠儀器或美容師按摩肯定達不到最佳效果。如果美容師能給出家居保養、美容的一些不花錢的小方法，那麼顧客會欣然接受。
3.孩子和解惑
已經有了孩子的女顧客，一般都很願意跟美容師聊聊自己家寶貝。不過，許多美容師還只是90後的小姑娘，這話題只能淺嘗輒止。年紀較大的美容顧客常常把年輕的美容師當做自己的晚輩，當美容師遇到困惑時，他們很樂意幫忙答疑解惑。
【美容院里的「拉黑」話題】
1.化妝品
「我家的化妝品是進口的、自己研製的、市場上獨一無二的。」美容師說著說著就開始推銷化妝品或年卡。這是大部分人對在美容院聊天的感受。
2.見面就叫「姐」
一進門都叫姐，不論你年紀多大。女性最不希望的就是暴露年齡，所以美容師動不動叫「姐」的就很有可能會踩到「地雷」了。
3.個人隱私
有些美容師十分好奇顧客的職業、收入等隱私，顧客對此十分反感。情感方面的隱私話題可以聊，但話匣子一定要由顧客先打開。
4.其他美容院的劣勢
誇贊自家儀器和化妝品的同時，不忘對其他美容院評頭論足，這樣的競爭方式會讓顧客對這家美容機構的好感度大打折扣。
小編總結：
與顧客愉快地溝通，使其心情放鬆、舒暢，美容效果自然事半功倍。從美容商家的角度來說，感情一旦到位，顧客對美容機構的產品和服務項目接受度也高，辦卡、做項目、買產品也就水到渠成了。
與顧客愉快地聊天，卻是個技術活。「成為優秀的美容師並非易事……有的顧客希望到美容院休憩身心，護理中不想被打擾;有的顧客則希望和美容師或顧問交流一些感興趣的話題，而有的則想獲得高度的尊重……這就要求美容師或顧問不但要有專業的知識與技能，還得具備一定的心理咨詢與社交能力。」一家知名美容院的內部刊物上如此寫道。
4、顧客在美容院里最喜歡聽的話
阿姨大媽愛拉家常
不少中年顧客愛去美容院聊天，這類顧客大多有著不錯的經濟實力，兒女多已工作、成家，邊養生美容邊話話家常，成了她們一種享受退休生活的特殊方式。所以，這些阿姨大媽們在美容護理的時候都喜歡跟美容師或者同行朋友拉拉家常。
白領OL不愛談工作
白領OL是美容院的一大消費人群，職場女性平時上班已經夠忙碌了，來到美容院就想放鬆一下，所以她們不願談論關於工作的話題，更願意聊一些女性時尚、美容護膚、情感八卦之類的話題。
美容院里的「點贊」話題
1八卦、時事新聞
娛樂八卦、時事新聞、美食，甚至電視劇，這些瑣碎的事都是可以說來道去。做美容時閑著也是閑著，除了睡覺，顧客也願意找點話題打發時間。
2家居保養方法
想變美，光靠儀器或美容師按摩肯定達不到最佳效果。如果美容師能給出家居保養、美容的一些不花錢的小方法，那麼顧客會欣然接受。
3孩子和解惑
已經有了孩子的女顧客，一般都很願意跟美容師聊聊自己家寶貝。不過，許多美容師還只是90後的小姑娘，這話題只能淺嘗輒止。年紀較大的美容顧客常常把年輕的美容師當做自己的晚輩，當美容師遇到困惑時，他們很樂意幫忙答疑解惑。
美容院里的「拉黑」話題
化妝品
「我家的化妝品是進口的、自己研製的、市場上獨一無二的。」美容師說著說著就開始推銷化妝品或年卡。這是大部分人對在美容院聊天的感受。
見面就叫「姐」
一進門都叫姐，不論你年紀多大。女性最不希望的就是暴露年齡，所以美容師動不動叫「姐」的就很有可能會踩到「地雷」了。
個人隱私
有些美容師十分好奇顧客的職業、收入等隱私，顧客對此十分反感。情感方面的隱私話題可以聊，但話匣子一定要由顧客先打開。
其他美容院的劣勢
誇贊自家儀器和化妝品的同時，不忘對其他美容院評頭論足，這樣的競爭方式會讓顧客對這家美容機構的好感度大打折扣。
5、女生學心理學，皮膚管理，美容養生，新聞傳媒，護理學，學那個專業？
女生學這幾個專業都是挺不錯百的，將來就業都是特別好就業的，而且工資資也是非常可度觀的，這要看女生本身喜歡問哪一個行業，假如它非常非常有耐心，可以選擇答護理學，美容養生之類的專性格非常外向，可以學學傳媒，學學心理學，要根據個人性格而議屬
6、誰知道未來城的未來美容養生會館出了多少事故？
誰知道未來城的未來美容養生會館出了多少事故？首先看網上報道來說。現在還是很少
7、美容院開了兩三個月，生意不好，怎麼辦？
請問你的美容院是自營的還是加盟的？
有沒有試著去尋找一下問題，是為什麼生意不好？
是店鋪地址沒選對，沒有客源
還是店鋪裝修風格等等，你先試著找一下生意不好的原因，然後再去解決。
8、關於美容養生的知識？