1、養生行業的營銷痛點在哪?
怎麼讓消費者感受更好的健康狀態 怎麼引起消費者要有注重養生的重要性 畢竟現在很多人都是用生命在賺錢 也只有身體出了問題才會用賺到的錢再養身體。
2、銷售保健
我是重慶人 我不是什麼高手我可以送你一點東西，希望你有一個好的開始：
銷售人員的執行力太差究竟是誰的責任？（1）
和外企的CEO們交流，談論最多的是戰略和策略的問題;而和國內醫葯企業家論道，感慨最多的卻是執行力的問題
有些企業家經常感到自己的好想法不能實現，具體表現在：新的營銷策略已經開會說明了，一到下面就走樣;即便確實按照公司的指示去做了，但就是產生不了預期的結果;財務部對促銷費用審核非常嚴格，但年終核算時發現費用增加了但銷量沒增加;大區經理都簽了目標責任書了，但還是完成不了任務;公司員工都在忙，但就是不出成績;一件小事吩咐下去3個月還解決不了，並且沒有主動的反饋，要等到自己過問才知道……
此時大部分企業家都認為公司執行力差是員工能力和態度的問題，這種觀點是不對的。執行力差是現象，管理不善才是本質。外企執行力強是現象，有提高員工執行力的機制才是本質。實際上可以這樣認為：
個別員工執行力差是能力的問題;公司整體執行力差就是管理的問題!
執行力差的五大原因
通過對大量國內企業的研究並與外企進行對比，可以發現執行力差的原因不外乎以下五個方面：
1.員工不知道干什麼
有的公司沒有明確的能夠落實的戰略規劃，沒有明確的營銷策略，甚至沒有年度營銷大綱，使員工得不到明確的指令;也有的公司營銷策略不符合市場需求，員工只好自發的進行修改;還有一些公司政策經常變，策略反復改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。
這就使員工的工作重點和公司脫節，公司的重要工作不能執行或完成。
2.不知道怎麼干
外企的員工入職後一般都要經過嚴格的培訓，幾年前外企流行招聘非醫葯專業的大學生做代表，但是正式上崗前都要把產品知識爛熟於胸，都要經過1-2周的銷售技巧培訓，以後每年都有規定時長(如40小時/每年)的培訓。
而國內企業則不然，要麼沒有培訓直接上崗，要麼培訓沒有針對性和實操性，如有的公司對員工做勵志培訓和拓展訓練，使員工熱血沸騰但工作怎麼干還是不知道;有的公司給低層員工做一些行業趨勢、宏觀戰略的培訓，也還是沒有交給他們方法。
當然，這裡面還有一個比較普遍的深層次原因，就是中高層領導業務能力差，自己不知道怎麼干，就沒法對下面的人說清楚，總監說不清，經理也說不清，最後是真正執行的最底層不會干，有苦說不出。
3.干起來不順暢;
如果士兵在前線打仗，後勤給養供應不上，通訊中段，請求支援但是指揮部沒有反應，負傷了得不到快速的救護，那士兵的鬥志顯然會受到很大的影響。
公司亦然，2000元的促銷費用要給經理批，經理批完總監批，總監批完副總批，副總批完財務批，財務批完老闆批。結果總監出差耽誤了15天，副總出差耽誤了15天，財務不懂業務，搞不懂這筆錢該花不該花，也不想去求證，就把這事擱置了1個月，最後這筆錢終於批下來了，但是用了3個月，已經不需要做促銷了。申請者一開始要不斷的解釋為什麼花這筆錢，然後又要不斷的解釋為什麼不花，或者是花了但效果不好又要編造一堆理由，熱情被消耗，慢慢的就變得不主動做事了。
4.不知道干好了有什麼好處
古代作戰時，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會下一道命令：城破後3天內士兵可以隨意燒殺搶掠。結果士氣大振，一天城破。
國內企業也大都有對員工的激勵措施，尤其是對銷售更是必不可少的。但是在制定激勵政策時卻往往犯一個錯誤，就是把政策制定的太過復雜，使員工很難算出來下個月自己花多少精力達到什麼結果就能拿多少獎金。這樣就使激勵政策的作用大打折扣。
銷售永遠都是只看眼前的，這是工作性質決定的，當眼前的好處看不到時自然就沒有太大的興致去做。
5.知道干不好沒什麼壞處
如果只有「城破後3天內士兵可以隨意燒殺搶掠」的承諾而沒有「當逃兵立斬」的規定，肯定會有一部分士兵找機會開溜，從而動搖軍心。知道干不好沒什麼壞處來自於三個方面：一是沒有評估;二是考核指標不合理;三是處罰不重或沒有處罰。
很多部門的工作成果不適合用硬性的指標來考核，比如財務部、市場部和後勤部就很難設定直接的評價指標，這些部門的工作就需要懂業務的高管根據經驗評估，如果高管沒有能力做出公允的評估，內驅力不強的員工就可能懈怠工作。
考核指標不合理是國內企業最常犯的嚴重錯誤，突出表現在定性指標太多，諸如團隊精神、創新能力、忠誠度等等五花八門，這些指標的考核分帶有太多的人為因素，而實際生活中又偏偏有一個共性的現象，就是「業務能力強的人往往不太聽話，不幹活的人往往人緣比較好」，這會造成什麼後果呢?不幹活的人照樣能夠獲得很高的綜合評分，個人利益不受影響。
處罰不重或沒有處罰也比較常見，有的是親緣、血緣、地緣關系，能放一馬就放一馬;有的是自己的人，當然不能處罰;有的雖然是民企但是保留著國企作風，你好我好大家好。當罰而不罰嚴重破壞了游戲規則，「榜樣的力量是無窮的，壞榜樣的危害也是無窮的」。解決執行差難題的五大方法。
清楚了執行力差的原因，解決的辦法也就變得明朗了，那就是要做到「目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效」。
1.目標明確
對於銷售業務線來說，目標明確就是要落實指標。指標定的准確、能落實，是做預算、定政策、激勵考核的基礎，是銷售管理中最重要的事。大多數公司的年度銷售指標也都分解到大區、省區、辦事處和代表，但這還遠遠不夠，銷售指標要想既准確又能落實必須層層分解，直到不能再分。
使目標明確的另一個輔助手段是工作單制，工作單上明確描述工作內容、期望結果、完成時限、可用資源、負責人、主要協助人等，簽字生效。工作單在兩種情況下會發揮明顯的作用：一是跨部門協作時。由於各部門都有自己的重點工作和業務側重，所以各個部門對工作的理解很難一致，並且協作的工作容易被本部門的工作擠占而造成拖延。比如，市場部和生產部就包裝改進問題的合作中就可用到，包裝如何改動，尺寸、色值、字體、字型大小等等很多細節，如果單純電話溝通會有很多歧義，寫出工作單就很清楚，從而提高工作效率。二是中層管理者給執行者下達指令時，由於執行者的業務能力限制可能對該指令不能完全理解，也有可能中層管理者自己都沒有想清楚，而執行者又不敢仔細問，造成執行不利。
所以，工作單的主要作用是要讓工作要求更加清楚，而不是為了簽字落實責任。
2.方法可行
岳飛靠發明鉤鐮槍，教給士兵鉤馬腿而大破金兀術的拐子馬。如果沒有這個可行的方法，岳家軍再勇猛也未必能取勝。執行層的任務既然是執行，管理者就應該假設他們沒有思想，從而對其提供具體的操作方法。
制定一個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環節有效配合。
首先決策不能是根據領導的意願拍腦門決定，而是要結合市場情況充分論證;
支持可以是高級員工給下屬的業務指導，也可以是專業的內部或外部培訓，其中需要注意的是，對於執行層來說，傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要，勵志培訓不會帶來多少業務增長，解決問題更多是靠方法而非熱情;
任何一個方法總有不足之處，執行中的反饋有助於使其進一步完善。
3.流程合理
在大多數企業里，流程在形式上沒有問題，而是在執行中表現出不合理。不合理的原因有兩個：(1)外行管內行;(2)責權利不對等。
比如有些企業里營銷老總不掌握業務代表的人事權，招聘和辭退都是人力資源說了算，這樣如何保證代表的工作能力，又如何處理不該留用的員工，又怎麼能保障執行力?這是外行管內行的典型表現。
權利不對等則造成了工作互相推諉，人人都管，人人都管不了，最終所有小事都推到老闆那裡。
所以，要想使流程合理，首先要轉變管理思想，一是老闆要適度放權，二是部門之間要強化支持功能、淡化管理功能，尤其是不能讓外行管內行。比如說財務部和銷售部的關系，財務部的管理功能應該體現在兩個方面，一是審核票據真實性和合理性，二是在做下一年度的預算時控制財務指標。但是有很多國內公司則不然，市場和銷售部門的每一筆錢該花不該花掌握在財務部手裡，而財務部不懂具體的營銷業務，所以既不批也不拒，一直拖著，嚴重影響了銷售進行。這實際上就是財務部的管理職能太強而支持功能太弱。營銷的費用應該營銷總監或副總說了算，只要沒有超出年度的預算即可。同樣的尷尬也經常發生在人力資源部和營銷部之間，人力資源經理如何去評價一個市場總監或營銷總監是否合格呢?反之，人力資源認為合格的營銷人員一定能做好業務嗎?在很多國內醫葯企業，人力資源在員工招聘和管理中發揮了過多的作用，導致員工多幹活多犯錯，不幹活不犯錯，只要態度好就行。這樣的公司很難做出好業績。人力資源部門還是多加強辦理員工保險福利等支持功能為好。
4.激勵到位
所謂的激勵到位有三層意思：力度到位、描述到位和兌現到位。
激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力。
激勵的描述要簡潔易懂，最好能夠形象化。所謂的簡潔易懂，比如說「100%完成任務後超出部分每盒激勵1塊」，就比「100%完成任務後超出部分按流向的1%發放獎金」要有吸引力;所謂的形象化，比如說「你今年完成任務就能買一輛帕薩特」，要比說「你今年完成任務能拿回款3%的獎金」要有吸引力。
兌現到位就是公司說的話一定要算數，因為公司原因造成的中途政策變化不能影響業務人員的年度獎金。
5.考核有效
考核有效要做到三點：一是考核要真正發揮導向作用;二是避免人為因素干擾;三是處罰措施要嚴格執行不能估息。
考核指標不合理的現象並非鮮見，如有的公司對銷售考核純銷但不考核回款，結果造成大量應收，公司回款指標不能完成。也有很多公司的考核面面俱到，指標過於分散，主要指標所佔的權重必然減少，同樣會削弱其導向作用。
避免人為因素干擾的最佳手段就是考核指標全部是定量的或半定量，並且去除難以評價對錯的指標。比如不設忠誠度、團隊意識、創新能力、主動性等指標。有的公司設有代理商投訴一項，這項指標就很難評價對錯，因為並非代理商投訴的都是有理的，如果對招商經理考核這個指標，只會迫使他向代理商「投誠」從而犧牲公司利益。
處罰措施必須嚴格執行，毫不含糊，否則就破壞了游戲規則，寬容了一個，損害了一批
近些年來靠抓住機遇快速發展起來的國內企業，練就了很強的抓機會、碰運氣、拉關系、盯政策的能力，卻沒有意識和精力來完善公司的管理，造成了公司管理水平和企業規模嚴重的不匹配。當行業高速成長時，這種不匹配被高利潤掩蓋;行業發展到了平穩整合時期後，管理能力不足的弊端開始顯現，而執行力差就是最典型的表現之一。
所以說，執行力差是老闆的問題，是管理的問題。要提高執行力，必須轉變管理思想，完善管理工具，最起碼要做好上述五個方面的工作。
3、如何銷售養生酒
建議還是先要從養生保健專業知識入手，每個人的身體狀況是不一樣的，只有自己熟悉了各種症狀，留心專心細心的觀察你的每一個客戶身體上的細節，告訴他怎麼樣才能良好的預防，我覺得這是一個突破點！
4、做銷售養生保健器材一般收入多少
我個算是做這個行業的 如上所說正工資是不高 主要靠提成 一月下來平均3000多點 不太穩定 有時運氣也很重要 哈哈
5、高端養生市場怎麼做營銷
可以採用店面銷售+人員行銷（直銷模式），讓參與的人也消費，讓消費的人變成參與的人。首先，你要有一套利潤分配模式，要非常細致，類似於案例那種。其實就是直銷行業模式。其次，藉助各種形式廣告宣傳。
6、養生行業銷售五部曲怎麼進行？
第一步：萬法自然「心態」
就是要讓大家把心態放到一個正常的位置上。作為一名銷售者經常會遇到的幾種情況，如：客戶的回絕、謾罵、不理解和客戶的痛快、大方、好說話等等，都會讓銷售者的心態有所變化。
前者，影響你會讓你的情緒低落、委屈、氣氛。後者，使你高興、激動、興奮不已。而這些對於那些成功的銷售者來說都是虛無縹緲的。不是他們想的開或者是高冷，而是對於他們來說這些都是正常的。就是因為平常的心態導致了一批又一批的銷售者走向了成功。
第二步「形象」
首先形象的含義包含了很多層意思，比如：自身形象、精神面貌、心理素質等；而作為一個銷售者需要把這些全都整合到一起並運用到銷售中去。
一個好的形象不是自己裝就能裝出來的，談話中的一點一滴都會暴露你是個失敗者。因為很多新鮮事物你不知道，甚至對方說個什麼你都要去從字面上去理解去想。在你想的過程中對方就已經知道你是個不學無術之人了。當這個印象一旦生成，那麼你就已經失敗了。就算能賣出去東西，也會出現業績下滑，而且你還不知道為什麼。
訣竅就在於此，環境造就人才，只有融入環境才會改變。------仁者見仁智者見智。
第三步「思維引領」
攻——尋找大客戶的突破點
從本質來講：營銷不是賣東西，而是買進意見——根據客戶的意見不斷改進，達到讓客戶滿意，最後就買到了客戶的忠誠度。大客戶是企業的重要銷售對象，明確大客戶的切實需求是做好大客戶銷售工作的重要步驟。在銷售過程中要是客戶對本企業產生關注，並且達到滿意的效果，必須對客戶有全面而詳實的了解。因此，客戶的信息渠道成為必不可少的環節。
尋找大客戶突破點的流程圖：
第一、構建客戶信息渠道；
第二、挖掘客戶需求；
第三、確定你的進攻方向；
第四、客戶的采購流程和管理；
第五、找出你的關鍵人、投其所好；
第六、與大客戶進行親密接觸。
第四步「一拍即合」
守——如何牢牢守住你的客戶
「守」在進入項目中期，更多的是靠強化自身企業對於客戶的吸引力，滿足客戶需求來促成項目的成功銷售。當項目進行到招標篩選時，銷售人員更多的是要關注如何守住自己的優勢和客戶了，如何在最後的競爭中脫穎而出，爭取到他們的信任，需要銷售者更多的注意自己的營銷策略。
如何運用不同的技巧和手段，來鞏固項目銷售的穩定性，是這一階段的重點。這一階段稱為「固守階段」，通過上一階段的銷售工作，項目銷售已經迅速向前推進，現階段要做的，更多的就是守住客戶，防止銷售過程中出現的各種問題而影響到項目的發展。因此，鞏固自己在客戶企業心目中的地位、迴避客戶的進攻和競爭對手的影響成為本階段的關鍵，目的都是強化客戶對本企業的信任和認同度。守住客戶，使客戶不輕易流失。
第五步 「有益維護」
防——怎樣打好你最後的攻堅戰
就新客戶的開發成本和老客戶的維系成本對比而言，企業絕不能忽視老客戶，而在市場競爭的環境以及客戶需求不斷升級的情況下，如何系牢客戶的心，這是值得深入探討和努力實踐的！在銷售過程中，銷售人員難免會粗心大意犯下一些錯，造成的後果如何淡化或者挽救，這需要我們時刻注意，細節決定成敗，不要讓不恰當的時間或者行為影響你的成功銷售！
「防」，是銷售的最後階段。通過一系列的活動，客戶已經基本認定你的產品和企業，但仍有少許疑慮，企業需要通過一些方法或者手段強化客戶意識，促使他選擇本企業的產品或者服務。
「防」，也是大客戶忠誠度維系的一個重要階段或者方法。銷售結束後，並不意味著對大客戶活動的結束，在繼續與大客戶保持銷售聯系的目的指引下，需要我們對大客戶進行忠誠度的培養。只有這樣才能保證企業大客戶的數量、質量和經濟效益。因此，防止客戶叛離與流失是本階段的重點。
7、銷售人員怎麼樣養生？注意勞逸結合，我是在做銷售的，因為明天要跟大家分享，不知道說什麼，大家說說啊，
詳細的說明
一. 如何作好業務員？這是很多業務員和業務經理們都很傷腦筋的問題。 我個人認為要作好業務員必須具備6個方面的基本素質：
1、 要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款，有的是現金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。
2、 要有扎實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品，除了憑有競爭力的產品質量和價格外，就憑業務員的嘴怎麼去說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有堅定的自信心，永遠不言敗。
7、 要有創新精神，作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路，利用自己獨特的方法去開辟一片市場。
業務人員除了要具有以上的素質外，還應做到以下幾點：
1、 要極度熱愛自己的產品，對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務；
2、 要懂得自己的產品，這一點相當重要，沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產品
業務人員剛接手新產品時須了解以下內容：
1、 公司的核心業務是什麼？
2、 公司的核心競爭力是什麼？
3、 公司的組織核心是什麼？
4、 公司的客戶是誰？
5、 公司客戶所需要的服務是什麼？
6、 滿足客戶的方法是什麼？
7、 公司主要的競爭對手有那些？
8、 競爭對手的服務特色是什麼？
9、 我們公司的對策是什麼？
10、 我們客戶的客戶是誰？他們需要的服務是什麼？這些服務對你需求的影響是什麼？
了解了以上內容，我們的思路才會清晰，才可以從宏觀上去把握整個市場。
另外我想談一談什麼是職業銷售人員和專業銷售人員，所謂職業銷售人員就是以銷售產品為職業，以銷售養活自己，這種銷售人員不一定是成功的銷售人員，而專業銷售人員則在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他們已將銷售作為實現自身價值的一種手段，他們將銷售變成了藝術。如何做到一個專業的銷售人員？銷售研究的是客戶，每個專業銷售人員都清楚的知道客戶所關心的是什麼，大概包括以下方面：
1、 我們的服務態度
2、 我們銷售人員的專業水平
3、 我們的產品質量
4、 我們產品的價格
5、 我們的服務速度
6、 我們的員工形象
7、 我們的售後服務
8、 我們產品功能的擴展
9、 我們品牌的信譽
10、 他們的舒適程度
那麼專業銷售人員如何為客戶提供滿意服務的全過程呢？
2、儀表的准備
要做一個專業的銷售人員，在走訪客戶前一定要作好儀表的准備，一般在天氣不是太熱的時候，一定要西裝革履，穿便服和穿西裝拜訪客戶給對方的感覺是完全兩樣的，其次你的修飾是不是專業，你用的文件包是不是上檔次，你用的筆、筆記本是不是規范，你走路的姿勢是不是昂首挺胸，並充滿自信，你的發型是不是一絲不亂，您的語言、談吐是不是幽雅並具有幽默性，總的來說就是你如何設計你的個人職業形象。尤其是銷售人員第一次走訪客戶，一定要象女婿第一次見丈母娘一樣，把自己最完美的第一印象留給客戶，因為人永遠沒有第二次機會去改變自己在對方心目中的第一印象。在此我想著重談一下語言的准備，也許有很多人很難給銷售下定義，但我認為，銷售就是和客戶溝通，溝通就等於銷售，銷售的過程就是如何和客戶建立關系的過程。有關專家統計過，整個銷售成功的過程，語言佔38%，談話時的動作佔55%，談話的內容只佔7%。也就是說生意成功的關鍵在於語言和動作。不知各位營銷高手可曾想過商業談判的語言內容的分配，有關專家統計，整個談話的過程，80%是和客戶扯蛋，只有20%的語言是用於談業務。所以我們在走訪客戶之前，一定要作好語言的准備，客戶時間緊的時候，我如何在5分鍾內把自己的來意說清楚，和客戶交談半個小時需要那些語言，和客戶交談一個小時需要准備那些語言，所以銷售就是溝通，溝通就是銷售，一個專業的銷售人員一定要檢查自己有沒有專業化的著裝、專業化的修飾和專業化的語言。
3、材料的准備
專業的銷售人員在走訪客戶之前都會把自己的材料准備好，材料的准備一般包括：名片的准備、樣品書的准備和實物樣品的准備，一名專業的銷售人員一定要對自己的產品深深的了解，對自己的材料要鑽研透，當客戶翻閱自己材料的時候，你可以直接告訴對方的頁數，甚至第幾行。這樣客戶就會覺得你特別專業。
綜上所述，銷售准備尤為重要，如果准備不充分，就可能使你的談判陷入被動。什麼是銷售能力？我認為是心態+知識+技巧=銷售能力.
二. 說話，人人都會，但有些話在一些場合卻不該說，我們常常看到在銷售中因一句話而毀了一筆業務的現象，推銷員如果能避免失言，業務肯定百尺竿頭。為此，筆者總結「禍從口出」不該說的9種話，希望業務人員必須迴避之。
1、不說批評性話語
這是許多業務人員的通病，尤其是業務新人，有時講話不經過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，「你家這樓真難爬！」「這件衣服不好看，一點都不適合你。」「這個茶真難喝。」再不就是「你這張名片真老土！」「活著不如死了值錢！」這些脫口而出的話語里包含批評，雖然我們是無心去批評指責，只是想打一個圓場、有一個開場白，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。
人們常說，「好話一句作牛做馬都願意」，也就是說，人人都希望得到對方的肯定，人人都喜歡聽好話。不然，怎麼會有「贊美與鼓勵讓白痴變天才，批評與抱怨讓天才變白痴」，這一句話呢，在這個世界上，又有誰願意受人批評？業務人員從事推銷，每天都是與人打交道，贊美性話語應多說，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。就像我大院里住的王姨，有一天在業務員與她告別後，她就跑過來對我們說：「別聽他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，這保險公司培訓出的怎麼都是一個模式的人，油腔滑調，耍嘴皮特行！」大家瞧，這王姨，無形中提醒我們，與客戶交談中的贊美性用語，要出自你的內心，不能不著邊際地瞎贊美，要知道，不卑不亢自然表達，更能獲取人心，讓人信服。
2、杜絕主觀性的議題
在商言商，與你推銷沒有什麼關系的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識，無論你說是對是錯，這對於你的推銷都沒有什麼實質意義。
我們一些新人，涉及這個行業時間不長，經驗不足，在與客戶的交往過程中，難免無法有主控客戶話題的能力，往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題，最後意見便產生分歧，有的盡管在某些問題上爭得面紅脖子粗，而取得「占上風」的優勢，但爭完之後，一筆業務就這么告吹，想想對這種主觀性的議題爭論，有何意義？然而，有經驗的老推銷員，在處理這類主觀性的議題中，起先會隨著客戶的觀點，一起展開一些議論，但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產品上來。總之，我覺得，與銷售無關的東西，應全部放下，特別是主觀性的議題，作為推銷人員應盡量杜絕，最好是做到避口不談，對你的銷售會有好處的。
3、少用專業性術語
李先生從事壽險時間不足兩個月，一上陣，就一股腦地向客戶炫耀自己是保險業的專家，電話中一大堆專業術語塞向客戶，個個客戶聽了都感到壓力很大。當與客戶見面後，李先生又是接二連三地大力發揮自己的專業，什麼「豁免保費」、「費率」、「債權」、「債權受益人」等等一大堆專業術語，讓客戶如墜入五里雲霧中，似乎在黑暗裡摸索，對方反感心態由此產生，拒絕是順理成章的了，李先生便在不知不覺中，誤了促成銷售的商機。我們仔細分析一下，就會發覺，業務員把客戶當作是同仁在訓練他們，滿口都是專業，讓人怎麼能接受？既然聽不懂，還談何購買產品呢？如果你能把這些術語，用簡單的話語來進行轉換，讓人聽後明明白白，才有效達到溝通目的，產品銷售也才會達到沒有阻礙。
4、不說誇大不實之詞
不要誇大產品的功能！這一不實的行為，客戶在日後的享用產品中，終究會清楚你所說的話是真是假。不能因為要達到一時的銷售業績，你就要誇大產品的功能和價值，這勢必會埋下一顆「定時炸彈」，一旦糾紛產生，後果將不堪設想。
任何一個產品，都存在著好的一面，以及不足的一面，作為推銷員理應站在客觀的角度，清晰地與客戶分析產品的優與勢，幫助客戶「貨比三家」，惟有知已知彼、熟知市場狀況，才能讓客戶心服口服地接受你的產品。提醒銷售人員，任何的欺騙和誇大其辭的謊言是銷售的天敵，它會致使你的事業無法長久。
5、禁用攻擊性話語
我們可以經常看到這樣的場面，同業里的業務人員帶有攻擊性色彩的話語，攻擊競爭對手，甚至有的人把對方說得一錢不值，致使整個行業形象在人心目中不理想。我們多數的推銷員在說出這些攻擊性話題時，缺乏理性思考，卻不知，無論是對人、對事、對物的攻擊詞句，都會造成准客戶的反感，因為你說的時候是站在一個角度看問題，不見得每一個人都人是與你站在同一個角度，你表現得太過於主觀，反而會適得其反，對你的銷售也只能是有害無益。這種不講商業道德的行為，相信隨著時代的發展，各個公司企業文化的加強，攻擊性色彩的話語，絕不可能會大行其道的。
6、避談隱私問題
與客戶打交道，主要是要把握對方的需求，而不是一張口就大談特談隱私問題，這也是我們推銷員常犯的一個錯誤。有些推銷員會說，我談的都是自己的隱私問題，這有什麼關系？就算你只談自己的隱私問題，不去談論別人，試問你推心置腹地把你的婚姻、性生活、財務等情況和盤托出，能對你的銷售產生實質性的進展？也許你還會說，我們與客戶不談這些，直插主題談業務難以開展，談談無妨，其實，這種「八卦式」的談論是毫無意義的，浪費時間不說，更浪費你推銷商機。
7、少問質疑性話題
業務過程中，你很擔心准客戶聽不懂你所說的一切，而不斷地以擔心對方不理解你的意思質疑對方，「你懂嗎」「你知道嗎？」「你明白我的意思嗎？」「這么簡單的問題，你了解嗎？」，似乎一種長者或老師的口吻質疑這些讓人反感的話題。眾所周知，從銷售心理學來講，一直質疑客戶的理解力，客戶會產生不滿感，這種方式往往讓客戶感覺得不到起碼的尊重，逆反心理也會順之產生，可以說是銷售中的一大忌。
如果你實在擔心准客戶在你很詳細的講解中，還不太明白，你可以用試探的口吻了解對方，「有沒有需要我再詳細說明的地方？」也許這樣會比較讓人接受。說不定，客戶真的不明白時，他也會主動地對你說，或是要求你再說明之。在此，給推銷員一個忠告，客戶往往比我們聰明，不要用我們的盲點去隨意取代他們的優點。
8、變通枯燥性話題
在銷售中有些枯燥性的話題，也許你不得不去講解給客戶聽，但這些話題可以說是人人都不愛聽，甚至是聽你講就想打瞌睡。但是，出於業務所迫，建議你還是將這類話語，講得簡單一些，可用概括來一帶而過。這樣，客戶聽了才不會產生倦意，讓你的銷售達到有效性。如果有些相當重要的話語，非要跟你的客戶講清楚，那麼，我建議你不要拚命去硬塞給他們，在你講解的過程中，倒不如，換一種角度，找一些他們愛聽的小故事，小笑話來刺激一下，然後再回到正題上來，也許這樣的效果會更佳。總之，我個人認為，這類的話題，由於枯燥無味，客戶對此又不愛聽，那你最好是能保留就保留起來，束之高擱，有時比和盤托出要高明一籌。
9、迴避不雅之言
每個人都希望與有涵養、有層次的人在一起，相反，不願與那些「粗口成章」的人交往。同樣，在我們銷售中，不雅之言，對我們銷售產品，必將帶來負面影響。諸如，我們推銷壽險時，你最好迴避「死亡」、「沒命了」「完蛋了」，諸如此類的詞藻。然而，有經驗的推銷員，往往在處理這些不雅之言時，都會以委婉的話來表達這些敏感的詞，如「喪失生命」「出門不再回來」等替代這些人們不愛聽的語術。不雅之言，對於個人形象會大打折扣，它也是銷售過程中必須避免的話，你注意了、改過了，你便成功在望了！
三. 有些網友講，總有工廠比我價格低，老有客戶要求降價。其實不論中國外國，所有買家都希望買到物美價廉的產品，為什麼女人們一看到打折就會風涌而上呢！我想就是這個理吧。但是如果客人看到價低質次的話，他也不會購買，這也就是為什麼一些德國產品比中國同類價格高十倍也大有用戶的道理。大家還是願意在購買時選擇高質量的產品，盡管價格也高，但性能價格比更核算。所以，遇到這樣的客戶，業務人員就應該表明自己產品的特色和優點，高質高價，用材好，成本就一定高，技術質量好，技術人員水平高，人員工資也比一般的高，所以價格高也是應該理解的。當然，如果你仍不了解自己的產品，你也說不出個一、二、三，那就成了茶壺里煮餃子，有嘴倒不出來了。
下一步的工作就是開始找客戶了。如果可以首先建立一個自己的公司主頁，把企業介紹做上去，最好中、英文的。還有產品，最好有照片，規格，編號，產品標准，越細越好，對於價格比較浮動的，可以不標價格，否則我建議你連價格也標上，當然是市場價格，對於代理商要給予餘地的，甚至是回扣。弄好了，就可以發一個小的銷售商機了，當然，在你知道的所有地方發，間斷性、連續性，具有韌勁，連續半年，每個一個星期發一次。介紹要表明你的產品特色，規格，供貨量。現在你應該是可以守株待兔了。
進一步的工作是主動出擊。編寫一個簡短的介紹，包括企業特色，產品介紹等加上聯系方式，向先前統計過的潛在買家發一個電子郵件。並電話跟蹤。和他的銷售部進行聯系。通知你的存在，介紹你自己和企業，並明確表明你希望向他們銷售你的產品。要求大膽和禮貌，大大方方。應該說這一步要走出去，不要自己呆在家裡做熊貓睡懶覺。要感覺客戶，了解客戶，聆聽客戶，說服客戶。和客戶做朋友。
我想這是做業務或做貿易都應該有的基本功吧。希望大家能夠發揮自己的特點，多交流、多學習、早出成績、多出成績，多自己的企業做貢獻。
首先，作為一名業務人員，這里先不指明為什麼業務或貿易，但首先應當了解自己的特點。這包括自己公司主業，強項，產品特點、特色，技術優勢，產品標准，價格，包裝，生產能力等等，同時還應當了解自己的大客戶。我稱這個叫打基礎。如果一名業務人員都不能很好的介紹自己企業的產品，介紹自己服務的特色，那麼你很難立刻在客戶那裡建立良好的印象。打基礎是我們對每一位做業務或貿易的朋友所做的建議，也就是所謂的「必先利其器」。
其次，可以通過網路搜集資料。通過相關的搜索你可以找到你的同類公司和貿易對象。建議大家做一個小的資料庫，包括客戶名稱，產品名稱，規格，價格，產品特色聯系方式都做一個記錄。有些人會說，客戶不多呀。沒關系，畢竟不是每家公司都有網站，每個業務都是上網的，現在就是在英國、美國不也是窮人一大片，業務人員自己盡可能的搜集自己相關的產品企業。曾經有一家德國公司要求業務每人每天打100個以上訪問電話並進行記錄，可能目的是建立業務人員對市場的了解。
現在，你應當對自己所做的業務又有了進一步的認識，同時對你的銷售市場也有了一點感性認識，知道了哪些人在生產，哪些人在購買或發出需求，中國的、外國的甚至也有幾個公司和聯系人了。這時，要做的工作是分析和比較。別人的特點是什麼，自己的特點是什麼，價格有沒有優勢，劣勢是什麼，不足是什麼，價格為什麼比別人高，服務內容有什麼變化和多元的地方。大家不要小看這個比較工作，這也是再次的認識自己的產品，認識自己的特點，建立自己的信心。你如何說服客戶購買你的產品，那麼就要靠你自己對自己產品的認識和把握。准確、快速、簡捷地表達產品特色是業務人員必須做到和具備的能力。
8、怎樣做好一名銷售保健品的業務員
優秀業務員的基本功和素質幾乎都是一樣的,大同小異;只是不同行業而所需了解的行業知識,行規和產品知識不同而已.
成功營銷人的三個階段:
第一階段：「昨夜西風凋碧數，獨上高樓，望盡天涯路」
這是宋代詞人宴殊《蝶戀花》里的一句話，在這里把它用來比喻初入營銷職場新人的迷茫無助的狀態，非常恰切。很多剛畢業的學生，或轉行剛進入營銷行業的「新新人類」，在剛剛從事營銷工作時，往往不知道該從哪裡入手，加上缺少相關培訓或一些上級沒有「傳幫帶」意識，便造成了這些營銷新手「獨上高樓，望盡天涯路」而迷迷茫茫、孤苦無助的心境，甚至產生「昨夜西風凋碧數」的迷失、悲涼、蒼涼的感慨，於是，一些營銷人在沒有相關指導和幫助的情況下，或打退堂鼓中途轉行，或淪落為「裝卸工」或「鋪貨員」，他們在經歷了很長的一段時間後，有的順利進入了營銷人的第二階段，而有的還在原有崗位上「原地打轉」，這時候他們會發出「裝卸工」或「鋪貨員」這面「紅旗」還要「打」多久的疑問。
營銷新手在這個階段一般要經歷2—3年甚至更長的時間，因為營銷涉及的面太廣，作為一個優秀的營銷人，他不僅要熟悉本領域的營銷理論，把握營銷的發展趨勢，而且還要研究相關的經濟學、社會學、哲學、法學、心理學、管理學等等，不僅要上知天文，而且還要下曉地理，只有這樣，才能成為一個綜合素質較高而左右逢源並深受客戶歡迎的人。
營銷新人在這個階段要做好以下幾項工作，才能盡快地擺脫迷茫的狀態：
1、多學。中國的高等教育較多地表現為應試教育，哪怕是作為市場營銷「科班」出身的「營銷才子」，其在大學時所學的營銷知識也一般很難在較短時間內轉化為現實的「生產力」，因此，這就需要營銷新手在初入市場一線時，一定要拋棄「眼高手低」、「好高騖遠」的不切實際的想法，而一定要以空杯歸零的心態，去進行深入地學習。那麼，如何學習，向誰來學習呢？第一，向上司學習。上司只所以能成為你的上司，一定有其過人之處，所以，一定要多向上司學習，多學習其帶領團隊打硬仗、打苦仗、打勝仗的方法，並且，向領導學習，還會給領導一個好的印象，個人成長的機會也會相應地增加，因為領導都喜歡謙虛而好學的人。第二，向同事學習。「三人行，必有我師」，多向身邊的同事學習，不僅會給你帶來好的人緣，給人以隨和、易交往的好印象，而且還容易得到他人的幫助，而很快就與團隊打成一片。第三，向企業學習。學習所在企業的文化和管理制度、學習企業的發展史、壯大史，學習相關的產品知識、生產知識，學習競品企業好的策略與方法等等。第四，向客戶學習，尤其是向經銷商學習。不要老是認為經銷商連高中甚至初中都沒有畢業，舉止、談吐粗魯而不屑一顧，從而不去學習。其實，很多經銷商都有其獨特的思路和優勢而可供我們學習的，關鍵的是，我們能不能發現。比如，經銷商做市場的魄力和膽量，經銷商良好人際關系即人脈的建立技巧等等。
2、多看。很多營銷新手，在開始第一次出差，或第一次與客戶進行洽談時，總感覺自己信心或底氣不足，找不到與客戶談判的要點，容易被客戶說服等等，其實，這在很多方面都是因為營銷新手缺乏發現，缺乏多看的緣故。因此，在我們操作市場時，一定要發揚多看的良好習慣。多看，不僅要能見機行事，見縫插針地幫助客戶去做一些事情，從而贏得客戶的歡迎與好評，而且還要多看比如上司與客戶談判的技巧，客戶與二批商打交道的「門道」，多看同事操作市場的成功方法，多看客戶的處世方法及其生活習慣與愛好等等，通過多看，有時我們可以少走彎路，做事可以有的放矢，從而可以贏得更多的把控市場的機會。
3、多讀。面對浩如煙海的營銷著作以及理論典籍，我們有時候確實不知所措，不知該讀那些書好。筆者建議，讀書也要根據自己所處階段，不要我們還處在業務代表的層次就去讀營銷高層才要讀的企業戰略、領導力、情景管理等等恢弘巨篇，而一定要讀我們現實所需的一些書籍，並且最好是實戰類的，上午看了，下午就能用的那種刊物。比如，可以精選諸如菲利普.科特勒的整合營銷理論的書籍一本，這類的著作不要太多，太多了，容易眼花擾亂，而越讀越迷糊。好的書籍，一本就足夠了。也可以再選擇一本雜志，比如，《銷售與市場》，其有五種版本，可以擇其中一本而讀之，如其出版的營銷培訓版，就很適合一線或營銷新人去讀，實用性以及實戰性都比較強。
4、多練。多學、多讀、多看，其實最終都是為了多練，學以致用嘛。怎麼練，先去模仿和復制。比如，你看了同事在A市場做了一個非常好的促銷方案後，那你就可以把它變通一下，結合你所負責的比如B市場的實際情況，將其「改頭換面」，變成自己的東西，但切忌不能照抄照搬。同時，結合方案的實際運行情況，適時進行必要的調整與修訂，最終形成自己的操作體會與感悟，為自己摸索出一套適合自己的操作市場的模式。其實，成功很簡單，就是復雜的事情簡單化，簡單的事情正確做，正確的事情重復做。
營銷新手上路的快慢與否，就取決於其領悟力的高低，取決於其能不能多學、多讀、多看、多練，營銷新人只有做好了以上幾點，其迷茫的局面才能更快地得以改善，才能更好地步入其發展的第二階段。
第二階段：「衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴」
北宋的柳永在《蝶戀花》中為描寫男女戀情中的「痴」，而使用了以上詞句。 其意是:為思念心中的「她」而消瘦是值得的,盡管衣服顯得寬大,也始終不後悔。 那麼，營銷人在走出了迷茫的「沼澤地」，在決定了與營銷快樂為伴的終極目標後，就應該孤注一擲，全力以赴，從而實現從一個懵懂的營銷新手，到一個干練而成熟的營銷高手這從「蛹」到「蝶」的蛻變，而這是一個需要付出心血與汗水的艱辛歷程。
這個階段根據不同營銷人的成長歷程其時間長短也是有所不同的，短則3—5年，長則更長。在這個階段，營銷人要做好以下幾項「修煉」，一是心理的歷練；二是技能的提升；三是形成自己的營銷模式。心理的歷練，主要是指作為優秀的營銷人應該具備的一些心態，比如；自信的心態、積極的心態、敬業的心態、吃苦耐勞的心態，吃虧的心態等等；技能的提升，則是指快速成長自己而需要具備和強化的一些能力，比如，管理經銷商的能力、操作市場的能力、團隊管理能力、培訓的能力、執行力、領導力的提升等；而形成自己的營銷模式，即是要能夠獨立而開創性的工作，因為營銷人要想比同行、同事優秀，要想早出人頭地，就必須能夠有自己的「思想」，能夠變通而開創性的展開工作，比如，差異化策略的實踐，終端客戶的招商等等，其實，這也是營銷人提高自己的領導與操作水平，樹立自己的權威與領導地位的一個過程，在這個過程中，營銷人還需要努力實現四勤：
1、腿勤。腿腳勤快，是營銷人成功的關鍵要素，很難想像，一個「五穀不分，四肢不勤」的營銷人能夠獲得客戶的好評，領導的信賴？因此，營銷人要想比別人獲得更快地成長，就必須腿要勤，要學會用腿腳來「丈量」市場，如果你能用你的雙腳把市場完完整整地「走」一遍，我想新客戶是肯定會找到的，新的與二批與零售商的關系也會很好建立，關鍵的是你能不能做得到。能不能當別人的雙腳已在休憩時，而你的雙腳還飛奔在市場上、前進的征途中
2、手勤。上帝賜予我們雙腳是讓我們用來走路的，而給予我們雙手，則是用來為自己同時也是為別人做事的，當我們做到手勤的時候，我們往往能夠成人達己，並獲得意想不到的收獲。筆者所任職的一個公司的營銷員在開發一個新客戶時，沒有急於推銷產品、商談政策，而是見縫插針地為正在忙碌的准客戶裝卸貨物，遞拿產品，忙得不亦樂乎，結果，這個被別的廠家認為是很難纏的客戶卻做了公司的總代理，並成為了這個營銷員的「鐵桿子」客戶。在運作市場或創立自己個人品牌的過程中，手勤腳快有時會出奇制勝，並往往會收到「無心插柳柳成蔭」的效果。
3、嘴勤。嘴勤，是一個營銷人必須具備的基本功，可筆者在日常的銷售管理當中，卻發現有些營銷人市場做的非常棒，卻不善於表達，尤其不善於向陌生人表達，而這是一個營銷人成長的大忌。因此，作為一個優秀而老練的營銷員，應該是一個語言表達能力強的人，他知道「到什麼山唱什麼歌」，知道「見什麼人說什麼話」，比如，見了上級，要把姓氏及職務「喊」出來，哪怕是自己的鐵哥們；見了年老的，應該稱呼「阿姨」或「大叔」；見了比自己大的，知道叫「大哥」、「大姐」，從而給自己的業務開展及人際交往增添一道潤滑劑。營銷人只有做到了嘴勤，才能受客戶喜歡，受消費者愛戴，從而讓企業滿意，以獲得更好、更大的發展空間和平台
4、腦勤。腦勤，是指作為營銷人要擅長總結和動腦，要把自己的工作經驗和教訓善於歸納和提煉，從而更好地指導今後的工作，使錯誤不致再犯，讓經驗發揚廣大，從而使自己成為一個會思考的營銷「智」者，比如，出差在外，當我們「收工」回到賓館，我們可否躺在床上把自己當天的工作「過過電影」，可否把好而有效的心得體會寫在本上，把失敗的教訓記下來，作為我們借鑒的「範本」，長此既往，我們就可以獲得進步，就可以在不斷積累經驗的過程中，實現從量變到質變，形成自己的營銷運作模式。
能說、會寫、善做，是營銷員獲得成功的不二法寶。在這個過程中，作為營銷員還要學會跟「營銷」談戀愛，要善於把「生活營銷化，營銷生活化」，從而在工作中能夠不斷加以磨練，讓自己不斷得到提升或升華，為自己的成功不斷地加大籌碼。
第三階段：「眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處」
這是辛棄疾《青玉案》一詞里的經典詞句。作為營銷人如果能夠達到「眾里尋他千百度」以及「那人卻在燈火闌珊處」這個境界，基本上職業生涯已經是「爐火純青」而大功告成了。在這個階段，有的營銷人「十年磨一劍」，而成為了企業「日進斗金」的高管，而有的營銷人則創辦了自己的實體，成為了企業的老闆，並且，在他們成功到達「金字塔」頂或成為了自己企業的掌舵人後，他們往往就可以得到：鮮花、掌聲、金錢以及聲譽，但營銷人在達到這個階段之後，仍然需要在以下方面強化自己：
1、不斷學習。現在是一個競爭加劇的年代，「物競天擇，適者生存」的生態競爭規律，促使我們必須「活到老，學到老」，因此，作為營銷人，不論你是多麼的成功，你都必須有一種危機意識，知道「淘汰期」或「破產期」近在咫尺，營銷人只有不斷學習了，才能不被社會和企業所淘汰，才能在「燈火闌珊處」保持清醒的頭腦，從而使自己時刻立於不敗之地。
2、保持創新。創新是立業之本。「流水不腐，戶樞不蠹」，做營銷最忌安於現狀，最怕小富即安，作為一個營銷人，如果他的思維停滯了，那麼，他的職業生涯的「黃金期」也就宣告結束了，他就會「必死無疑」。營銷人只有保持了創新的意識，不斷地創新思維，創新模式，所從事的營銷工作才能基業常青，才能在經歷了一個成功之後，不斷地走向另一個成功。
3、勇於挑戰自我。一個人最大的敵人，其實不是別人，而是自己，因此，一個成功的營銷人，要想不躺在功勞薄上睡大覺，要想與時俱進而不被行業所淘汰，就必須時刻勇於挑戰自我，挑戰過去，勇於與「舊我」告別，從而做一個謙虛而奮發的人。在「長江後浪推前浪，一代新人換舊人」的今天，無論在任何條件下，營銷人都沒有理由狂妄，沒有理由夜郎自大，沒有理由目中無人，沒有理由妄自菲薄，營銷人只有勇於挑戰自我，才能不斷地創造新的天地、新的舞台，新的輝煌。
「路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索」，但願所有處在不同階段的營銷界的朋友們，都能夠成功，都能夠如願，都能夠創造自己輝煌的人生。
9、本人現在養生保健行業工作，想換個銷售的工作做做，不知道哪個行業比較吃香一些，誰能指條明路，謝謝
還是做保健吧，這兩個行業跨行業很大的，根本就是兩個概念。不懂得銷售的人，要想熟悉這個行業至少要半年時間。你原來有做保健的基礎底子，可以繼續做。在北京很好找工作的。