1、我想要一份完整的美容院或養生館員工管理規定,一定是現在正在用的和切實可行的。好的話可多給分哦!
美容養生館最新員工管理制度 1、嚴格執行上、下班簽名制度,著工裝簽名,並嚴格簽署上下班具體時間。 2、工休按店內輪休制執行,臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批准,超過批准期限視為曠工。 3、工作時間須束發,穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。 4、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。 5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,並按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。 6、美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講臟話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。 7、服務工作安排,工作積極主動,主動聯系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調班,和擅自安排工作或休息。 8、不能在店內從事工作業務無關的事情。 9、給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意) 10、自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利於本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。 11、節約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。 12、嚴格執行衛生清潔制度。 13、上班時間手機調到震動狀態,給顧客做護理時不準接私人電話,電話內容由他人代為轉告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鍾,顧客預約電話請他人代為登記。 14、每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業款。 15、當班時間必須按規定填定各類報表。 16、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害本店的利益。 17、正規合理的使用美容儀器,愛護美容養生館設備,產品根據需要放入冰箱低溫保存。 18、嚴格保密顧客資料。未經店裡(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏本店內技術、管理資料及具體經營數據。 19、業務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權,美容師必須服從安排。 20、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。
2、如何招聘和管理養生館
1.對所屬部門實施全面管抄理,保證各項目標計劃完成。 2.調理師的管理,包括工作安排、指導和監督、技術實施規范、日常行為規范、組織培訓及實施專業技巧的培訓及溝通技巧等 3.幫助解決分管員工出現的問題,深入了解員工各方面情況,及時交流溝通、引導和激勵,zd為一線技術人員創造良好的工作環境
3、養生館管理人員的工資怎麼計算
勞動保障部於2008年1月10日公布了《關於職工全年月平均工作時間和工資折算百問題的通知》:
「制度計薪日」即用於日工資的計算度的月計薪天數,問在工資發放的時候與許多考勤項目相關,如扣除事假、病假工資,加班費計算,工作不足一答個月時的工資計算等等,都與「制度計薪日」及日工資數相關。
月計薪天數、日工資、小時工資的折算方法為:
月計薪天數:專(365天-104天)÷屬12月=21.75天(不扣除11天的法定節假日)
日工資:月工資收入÷月計薪天數
小時工資:日工資÷8
4、養生店該怎麼經營呢?
養生店呀。比較偏門的生意。我覺得養生這東西只適合一些比較有錢的闊太太。一般的人家哪有時間和閑錢去搞這些東西?
5、養生會館員工管理規章制度
1、執行上、下班簽名制度,著工裝簽名
2、 工作時間須束發,穿著工作服,整齊清潔,佩帶工作牌,擦口紅,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做照顧護士時戴口罩,上班時間不能在手上佩帶首飾。
3、 努力培養以及提高專業接待素質,按劃定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待主顧,主動問候主顧,接待廳內見到主顧須起立,主動為主顧開門。為客人換鞋、鋪被褥,迎三送七,送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事以及主顧。
4 尊敬主顧。虛心聽從意見以及建議,並按情況及時包饋給店長或經理,不管如何不準與主顧發生爭吵。
5、 美容師之間互相尊敬、體貼以及照顧,禮貌用語,嚴禁在業務場院所內講臟話,爭吵、打鬧、發性情,摔物品等言行。
6、 服務工作擺設,工作踴躍主動,主動接洽及預約主顧,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自發服務工作擺設。不經店長或經理贊成,不能隨意調斑,以及擅自擺設工作或休息。
7、 不能在店內從事工功課務無關的事情。
8、 給主顧作照顧護士時,溝通主顧應輕聲細語,美容師之間不容許彼此開打趣作樂,喧嘩、議論事情。不管上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡覺(特殊情況須請示店長贊成)
9、 自發維護慧雅的形象、聲譽,踴躍提供有幫助於慧雅發展的體式格局方法。不準在店內議論他人長短或與主顧議論慧雅內部長短。
10、 節約用水用電,杜絕浪費行為。做照顧護士不準偷工減料或鋪張浪費。
11、 嚴酷執行衛生清潔制度。
12、 上班時間手機閉或調到震動檔,給主顧做照顧護士時不準接私人電話。
13、 當班時間必須按劃定填定各類生產進度報表。
14、 不能利用上班時間從事個人照顧護士,從事個人照顧護士按有關劃定現金結算帳目。美容師個人采辦產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害慧雅的利益。
15、 正規合理的使用美容儀器,愛護慧雅設備,產品根據需要放入冰箱低溫生存。
16、 嚴酷保密主顧資料。未經(店長)贊成,不準擅自借用店內資料、物品,不準對外走漏慧雅內技能、管理資料想到具體經營數據。
17、 (店長)對屬下美容師有絕對帶領權以及管理權,美容師必須服從擺設。
1八、 工作時間不得打私人電話,不得吃零食、抽煙、渴酒、高聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人以及家人。
19、 不得向主顧索要小帳,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
20、 每 上午 ∶00~ ∶00 例會( ∶00前不預約客人),總以及員工須准時參加
21、 不能請霸主假,工休按店內輪休制執行。姑且事假須上班時間前請示店長批准;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面聲請批准,超過批准期限視為曠工。
22 、美容師每一個月有兩次做美容待遇,除此之外,不得擅不傭人力用公用物品潔面、護膚等。違者視情節輕重賜與扣罰處置懲罰。
23 做到四輕:走路輕、措辭輕、取物輕、關門輕。除有必要先容項目或解釋回答主顧需求外,美容室內要保持平靜
6、養生館怎樣留住員工
只要錢給到位 換而言之,養生館首先盈利空間比較大,選擇一個好的模式,能給員工帶來比較好的薪酬