1、怎樣做好保健品銷售工作?
你好,復保健品銷售牽涉面太廣,個人以為重點在於下面幾項。
第一,尋找需求,老年人真正的需求並不僅僅是保健,還有交流、親情、關懷以及長時間對銷售員的疼愛制。做保健品有三個層次,一個做觀念,一個做感情,一個做產品。而做的最好的莫過於感情,提供優質的服務,對顧客就像對待親人一樣,然後是做觀念,最後是做產品做專業。
第二,徵求自己的內心。目前保健品畢竟魚龍混雜,一些心態好或者善良的人士內心有強烈的反感虛假欺騙老人,他們百具有強烈的同情心,這本來是銷售的最高境界,是做好銷售的最佳途徑。可是由於平台不好,產品不好,或者公司文化不好,導致自己有愧疚感。反而成為阻力度。
是為了掙錢還是真正的為了顧客著想決定你能否做好和是否會轉化公司以及行業。只有內心對公司、對產品、對顧客、對自己充滿認可的銷售員才能知做到最好。
第三,學會帶團隊。任何個人都是渺小的,只有團隊才是強大的,一個人的力量總是不夠,要學會管理人才、打造道人才、成就自己的系統團隊,讓你的團隊發展好你才能做到更好。
2、保健品成功營銷案例
這里有保健品營銷的專業知識,可以參考
3、保健品市場有哪些營銷模式啊?
其營銷模式如下:
一、院線營銷模式
這類產品主要是抗生素類、新特葯等處方產品的醫院推介會。針對區域內所有醫院的推廣會的組織,一般由企業先派葯品銷售人員到所要開發市場的區域對當地的葯學會、醫學會、衛生局等部門進行公關聯絡,盡量請到這些社團、機關的相關領。之前兩天它導,以這些部門的名義舉辦「××新產品臨床交流會、學術會議、培訓」之類的活動的形式舉辦推廣會。尤其是外企運用的更是嫻熟,市場份額也足夠的大。
二、傳統營銷模式
在這里將傳統營銷模式定義為企業通過廣告轟炸的銷售模式,一般採用此類運作模式的企業都是具有一定實力的企業,例如哈葯集團等制葯企業不但通過媒體來樹立企業的品牌形象。或者是企業具有非常強勢策劃能力與媒體的整合能力,如腦白金的市場運作就是如此,無論是電視台、報紙、電台等媒體都是他們熱衷的媒介,宣傳自己的非處方產品和保健品,但是最近頒布的保健品法規對熱衷於廣告運作的企業要慎重考慮了,不要做先烈。
三、體驗營銷模式
體驗就是企業以服務為舞台,以商品為道具,圍繞著消費者創造出值得回憶的活動。一般的醫療器械類產品,生發類、風濕類等產品運用體驗式營銷是比較多的,讓顧客能夠切身的體驗產品的好處,目前運用此種操作方式成功的產品很少。這不是企業運作的問題,主要是由於企業採取的這種方式還沒有在一定程度上達到足夠大的營銷規模,沒有形成一種潮流,可能這些企業已經在默默的賺錢,並且利潤豐厚,只是不能夠被他人所知。相對來說也有做還不錯的企業,主要是採取依附於專賣店的方式在進行產品運作,效果也是出人意料的。體驗營銷也一定會成為營銷的主潮流之一。
四、直銷模式
直銷由於在中國這個特殊的土壤中,演變的經歷也被眾人所熟知,就是目前,國家對此也沒有進行全面的放開,而是通過設立門檻來規范直銷企業的運作。在市場整治的過程中也有將直銷做的非常成功的企業,如國外的企業有雅芳等直銷巨頭,國內有天獅已成為國內葯品和保健品直銷模式的先鋒。在營銷模式上,天獅很注重營銷的創新,推出了較為成熟的「三網合一」的營銷策略。在完成全世界互動、資源共享,實現了制度化、科學化、信息化和系統化管理,將互聯網、銷售網和人力資源網組合在一起,優化了企業的資源配置,達到了利潤最大化的目的。
五、品牌營銷模式
「品牌比銷量更重要」已經越來越得到企業家的認同,所以越來越多的企業都在注重自己的品牌建設,如深圳的海王「健康成就未來」的品牌廣告深入人心,海王利用自己的品牌不斷的進行行業的擴張,並且逐步形成自己的營銷產業鏈,建立起連鎖葯店,這都是是品牌運作的結果,如果沒有品牌廣告的拉動,連鎖之路也許會走的非常辛苦。
4、怎樣能做好保健品的銷售?
建議:1.做終端渠道,配合促銷
2.做會議營銷
3.做電視購物
渠道沒所謂,關鍵在於效果
5、保健品銷售技巧
6、保健品如何開展服務營銷?
1.做好客戶的忠誠度工作:
做好客戶忠誠度是對銷售工作的最高褒獎,我們一般的營銷工作是否 好壞,是用以對客戶滿意度為衡量標准,滿意度的標準是暫時的,它能夠根據 服務環境的變化而轉移,比如現在我的服務經過一段時間後,對客戶的吸引力 將慢慢消失,這時極易被其他企業或產品所代替,造成辛苦換來的成績化為泡 影,所以滿意不是現在服務營銷的標准,要做客戶的忠誠度才是未來營銷領域 中服務營銷的關鍵。怎麼樣才能夠做到忠誠,需要有一個對客戶服務不斷升級的服務檔次, 使其 永遠知道他被誰在無條件的服務著,這就需要根據企業的不同條件加以設定, 比如以時間或銷售量為單位的梯級吸引政策,誘導也好,促銷也好,利益中包 含服務,使雙方都能夠獲取好處。
做到客戶的忠誠光靠利益的驅動是遠遠不夠的,尤其是現在的醫葯保健 品處於一個非常不穩定時期,市場在轉型中的變化會對服務的質量產生動搖, 因而需要服務有人文的關懷,我們叫傾和力,如果企業與營銷人員沒有傾和力 ,那麼他的服務是沒有生命力的,傾和力在醫葯保健品中主要還是對身體的關 註上,對健康的關註上,人文的關懷需要從業人員有更多的素質與要求,企業 對這方面的培訓尤為重要,從而真正理解到服務營銷的魅力。
2.做好客戶的資料庫處理
資料庫營銷是服務營銷里比較重要的一環,客戶的資料庫處理好壞將直 接影響服務營銷的生命力,沒有自己的客戶資料庫將不可能長遠做好服務營銷 工作,也談不上企業的健康發展,客戶資料庫的管理到為是為服務營銷提供強 有力的保障,客戶資料庫運作的標準是科學、合理、有效,客戶資料庫有其建 立的標准范疇,用文字來表述就是要建立客戶的基本檔案,客戶檔案的數據要 建立非常科學,醫葯保健品來講需要有姓名、性別、出生年月日、居住地址、 聯絡方式、家庭成員聯絡方式、居住區域、所犯何種疾病、症狀表述、使用產 品時間、使用產品數量、使用產品周期、使用效果、服務員工編號、正常要求 與建議、口碑效果分析、客戶價值評價等等。
一般來看企業對資料庫的利用不高,主要就是沒有做好整體的服務營銷 工作,醫葯保健品要長久發展,要從收集客戶工作做起,我們的大部分客戶來 自於許多營銷工作中細心的收集,人們對於健康觀念的認識正逐年增強,要求 保健的意識也逐年提高,這是我們開展工作的最好外部環境,在收集客戶數據 庫方面要注意資源的合理性,要注意收集的方式與方法,否則會引起客戶的誤 會,好心沒有好效果的事情要避免,在收集客戶資料庫時方法要揚長避短,目 前市場中醫葯保健品的客戶主要是通過一些促銷手段獲得的,這樣既浪費時間 又浪費成本,可以通過媒體的發布徵集,可以以事件的誘惑精心設計後收集, 可以通過有關單位進行借用,可以客戶有獎舉薦等等,方式與方法根據企業與 產品的含金量不同自主發揮。
客戶的資料庫處理要分級,要對客戶的忠誠度在資料庫里進行篩選,客 戶有效利用率的衡量在於客戶的傳播價值與實際價值,要放棄一些沒有使用價 值的客戶,調整客戶資源,不斷增加客戶資料庫,也不斷提高資料庫的有效性。
3.做好客戶的互相串聯工作
客戶有時需要互相交流,需要互相支持,企業與營銷人員要不時加以動 員與提供方便,這里有一些要點,就是通過典型客戶的推廣與介紹,使得我們 的服務營銷更加具有說服力。客戶的交流最好在消費者集中的地方,也可以在封閉的場合,比如以專家報告 會的形式比較容易讓客戶接受,也比較容易接納新的客戶,操作方式上與一般 的活動營銷一樣,在環節上要體現形式的多樣性,體現形式的豐富性,這樣交 流與溝通的效果才能夠比較大。
4.做好客戶的外延工作
資料庫增值工作也非常重要,要把客戶的價值發揮到最大,其中就要把 客戶的外延工作做好,如何理解客戶的外延工作,就要想到如何經常對客戶做 好溝通與交流,要把客戶的心留住與發揮它的價值,需要做一些工作,那哪些 可以使客戶既滿意又產生消費行為,需要產生一種有效的操作方法,醫葯保健 品的操作方法比較簡單,主要話題不要離開身體與健康,比如召開與客戶的聯 宜會,在聯宜會中間做好促銷工作,我們時常用到的「會議營銷」就是這種客 戶營銷模式下的又一新嘗試,具體就是通過聯宜活動的形式對客戶進行增值的 方式之一。
做好客戶的外延工作要下力氣去做,不能停頓與脫節,否則也會流失客 戶,客戶外延的發展方向是多元化的,也可以說是不拘泥於形式,可以面對面 進行溝通與交流,也可以集體進行活動,原則是將客戶的規模不斷擴大,從中 把客戶潛在的利益挖出來,以一帶十、百的帶動下,客戶的價值就會越來越高 。
7、如何營銷保健產品
做之前先考察市場,分什麼產品,然後針對這一類消費人群,做宣傳,
第一,我們不能昧著良心說話,一定要真正從消費的立場出發,為消費者提供適合他的產品,而不是為消費者提供能夠賺得最大利潤的產品。不能為了錢而去做產品,而是應該把賺錢當做一種順其自然的結果。
如果健康企業的思維方式和經營理念都不健康,我們很難想像,這樣的企業能夠生產出好的健康產品。
什麼是健康?健康是指一個人在身體、精神和社會等方面都處於良好的狀態。傳統的健康觀是「無病即健康」,現代人的健康觀是整體健康,世界衛生組織提出「健康不僅是軀體沒有疾病,還要具備心理健康、社會適應良好和有道德」。
大家都知道,健康也是人的基本權利,是人生最寶貴的財富之一;健康是生活質量的基礎;健康是人類自我覺醒的重要方面;健康是生命存在的最佳狀態,有著豐富深蘊的內涵。而且,健康是人長壽的基礎,長壽則是人們夢寐以求的目標。人民生活水平提高了,對生命就更重視了。要想獲得長一些,那就要身體健康。
所以,生產健康產品的健康企業必須有一個「健康的心」,如,瑞福熙提出以提高和保障人類健康為使命,保障有健康的心理,順應並促進社會的發展,而不是畸形的心理,一天到晚見到錢就眼睛發出綠光。
如果一個企業只會見錢眼開,那麼,這樣的健康企業本身就不是健康的企業,必然很難長久,又怎能搞出「健康營銷」來,又怎能造福社會?
第二,我們要立足中國傳統文化和實際情況,重新思考健康以及健康產品的發展道路和方法,以幫助更多的消費者擁有健康的身體,過著健康的生活。
例如,最近幾年,健康產品行業涌現出很多新的思維方式,從中葯第一品牌同仁堂到中式養生第一品牌瑞福熙,他們都在中國傳統產品和文化的基礎上,做了革命式的轉變,自然也是收到了非凡效果。
可以說,在健康產品的發展道路上,我們需要「中國式成長」:踏踏實實的產品和觀念,踏踏實實的營銷創新,少一些光環、多一些務實。例如,瑞福熙引出的綿羊革命,繼承傳統精華,在健康養生產品上叫響了「中國式呼籲」:2010年10月下旬,針對睡眠養生產品市場主要由西葯佔主導地位的准壟斷局面,瑞福熙依據葯食同源的原理,推出了一款中式養生茶,柏仁千方系列安睡飲產品,並拋出觀點稱:睡眠養生產品迫切需要打破西醫西葯孕育的「西式」產品氛圍,進行一場「革命式」的轉變,也就是說,睡眠養生產品在理念上要繼承和弘揚中醫中葯文化,在產品配方上要全部都是國家中葯材,而不是西醫西葯孕育的「西式」產品或「准西式」產品。
瑞福熙的這種提法在睡眠養生領域內,第一次明確地將睡眠產品分了「姓氏」:姓「中」還是姓「西」,激起了人們敏感的神經,引發了行業內外強烈的爭議,但不管怎麼爭議,綿羊革命是健康產品「中國式成長」道路上的一個「小標桿」,但卻具有極大的示範意義和啟發意義。
此外,中葯第一品牌同仁堂繼承發揚同仁堂皇家御葯制葯傳統,依託現代制葯技術,不僅以「同修仁德,濟世養生」為己任,堅持「配方獨特,選料上乘,工藝精湛,療效顯著」的中式制葯特色,而且近年來,同仁堂根據市場需求和變化,提高了產品科技含量,注重二次科研,採用新技術,推出了新產品,以滿足患者的不同需求,走在了健康產品「中國式成長」的前列。
總而言之,健康產品要做好「健康營銷」就要實事求是,不能昧著良心說話,一定要真正從消費的立場出發,同時健康產品的營銷也要立足中國傳統文化和實際情況,重新思考健康以及健康產品的發展道路和方法,以幫助更多的消費者擁有健康的身體,過著健康的生活。