1、屈臣士是護膚品的品牌嗎?請問烏魯木齊哪裡有屈臣士的店?
英文名稱:watsons
成立於1989年
雇員人數:98,000名(2007年)
廣告語:Your Personal Store
官方網站:http://www.watsons.com.cn
簡介
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集團——全球第三大保健及美容產品零售集團,在亞洲和歐洲擁有3300多間零售店。去過的人真切地享受到它舒適的購物體驗,沒去過的對它「個人護理專家」的大名也是如雷貫耳。自1989年4月在北京開設第一家店,如今已發展到四十多家。2002年屈臣氏個人護理店在全球的銷售額超過人民幣610多億,僅中國便超過5個億。屈臣氏為何在短短十五年內就在競爭激烈的國內零售業內迅速發展壯大,引來了如此高的關注度和認同度呢?
品牌傳奇——彰顯百年風采
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大約在1828年,有一位叫A.SWaston的英國人在廣州開了家西葯房,取名廣東大葯房。1841年葯房遷到香港,並用廣東方言將公司名譯為「屈臣氏大葯房」(A.SWastons&company),這就是屈臣氏的由來。這個以葯店經營起家的公司至今仍保留著這一特色,在1981年成為李嘉誠旗下和記黃埔有限公司全資擁有的子公司後,憑借和黃雄厚的經濟實力和靈活的經營理念,屈臣氏經營的品牌涵蓋之廣之豐,在亞洲迅速崛起,成為家喻戶曉的零售品牌。
屈臣氏個人護理店是集團首先設立的旗艦零售品牌。憑借其准確的市場定位,使其「個人護理專家」的身份深入人心,以致於人們一提到屈臣氏便想到「個人護理專家」,其品牌影響力由此可見一斑。
經營策略——突顯專業身份
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(一)准確的市場定位
眾所周知,如今國內的零售業可謂烽火四起,群雄逐鹿,本土品牌要發展,洋品牌也要進來分一杯羹。有效的采購,低成本物流和強勢終端是零售業制勝的三大法寶。面對激烈的競爭,屈臣氏繞過價格戰的陷阱,根據對亞洲各國市場多年的觀察和分析,憑借百年行銷經驗發現:近年亞洲經濟增長迅猛,人們對生活品質的要求越來越高。傳統的銷售只是停留在使消費者購買的階段,注意力只在商品上。而在日益成熟的商品經濟條件下,消費者不僅購買商品,還要求享受購物的樂趣以及追求商品的無形價值,如品牌、服務等,最後達到消費的最高境界,即通過對企業文化的認同產生對品牌的忠誠。
無疑,屈臣氏追求的是後者。它的個人護理商店以「探索」為主題,提出了「健康、美態、快樂」(health,good,fun)三大理念,協助熱愛生活,注重品質的人們塑造自己內在美與外在美的統一。在國內,屈臣氏是第一家以「個人護理」概念經營的門店,其獨特而准確的市場定位,令人耳目一新。商店的目標顧客鎖定在18——35歲的女性,她們注重個性,有較強的消費能力,但時間緊張不太愛去大超市購物,追求的是舒適的購物環境。「這與我們的定位非常吻合。」屈臣氏集團董事兼中國區總經理譚麗嫻如是說。
(二)產品策略
屈臣氏個人護理店經營的產品可謂包羅萬象,來自二十多個國家,有化妝品、葯物、個人護理用品、時尚飾物、糖果、心意卡及禮品等二萬五千種,主要分為兩部分:一是屈臣氏自創品牌,有化妝品類和個人護理用品類等;二是其他品牌的護理用品,寶潔就不在少數,還有美寶蓮、雅芳在店內也設有專櫃。當然,產品也不僅是為女士提供,各種國外原產的食品也足夠讓男士食客大快朵頤。
屈臣氏產品最大的特色便是處處傳達著三大經營理念。葯品及保健品保留著創店以來的特色,倡導「健康」;美容美發及護理用品佔比重最大,種類也最繁多,表達著「美態」的概念;而獨有的趣味公仔及糖果精品則傳遞著樂觀的生活態度。為了配合這三大理念,公司的貨架上、收銀台和購物袋上都會有一些可愛的標志,「心」、「嘴唇」、「笑臉」,給人以溫馨、愉快、有趣的感覺。
(三)價格策略
屈臣氏通過差異化和個性化來提升品牌價值,定價也一般相對較高。屈臣氏集團公共關系總經理倪文玲解釋道,是「希望做到價格與市場需求一致」,而不是「具有競爭力的價格」。縱然如此,據個人護理店對600多位女性顧客的調查顯示,有超過85%的人認為屈臣氏產品豐富和精緻是吸引她們來此購物的首要因素。由此可見,對日益同質化的零售行業,價格已不是吸引顧客的首要因素。「你能在這兒買到其它購物場所買不到的東西。」一位屈臣氏的顧客這樣說。
(四)營銷策略
1、專業化指導 屈臣氏現在擁有一支強大的健康顧問隊伍,包括八十位全職葯劑師和一百五十位「健康活力大使」。他們均受過專業的培訓,為顧客免費提供保持健康生活的咨詢和建議。
2、特色化服務 每家屈臣氏個人護理店均清楚地劃分為不同的售貨區,貨品分門別類,擺放整齊,便於顧客挑選;在店內陳列信息快遞《護膚易》等各種個人護理資料手冊,免費提供各種皮膚護理咨詢;葯品櫃台的「健康知己」資料展架提供各種保健營養配分和疾病預防治療方法;積極推行電腦化計劃,採用先進的零售業管理系統,提高了訂貨與發貨的效率。如此種種,我們可以看到的是,屈臣氏關心的不僅僅是商品的銷售,更注重對顧客體貼細致的關懷,充分展現了其「個人護理」的特色服務。
3、社會營銷 企業是社會的企業,「取之於民,用之於民」,屈臣氏深諳其道。2002年,屈臣氏個人護理店與香港癌症基金會發動「粉紅革命」,向市民傳達預防乳癌的咨訊,並籌募善款用於乳癌的研究。2003年底,又成功支持中國兒童少年基金會實施「春蕾計劃」,通過開展愛心購物行動,集捐款項達235800元,令500名失學女童重返校園。這些活動充分體現了屈臣氏的社會責任感,取得了巨大的社會反響。當年商店的營業額獲得了80%的增長,更重要的是為企業樹立了良好的社會形象。
由屈臣氏想到的關於國內零售業的幾點思考
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屈臣氏的成功經驗值得國內零售業學習與借鑒,筆者認為我們應樹立起這樣的幾點觀念:
(一)零售業的競爭已不再只是價格競爭。
如今國內眾多的超市、商場開始越來越多打著「平價」、「低價」的旗號來宣傳。誠然,價廉是吸引顧客的一個因素,但降價、促銷背後隱藏的是極易流失的客源、受到損害的品牌、價格競爭的惡性循環等,對企業的長期發展不利。由屈臣氏,我們看到,零售業同樣需要品牌,同樣呼籲品牌,只有在市場上准確地確定了自己的定位及服務對象,在產品質量、品類、服務水平等各個層面苦下功夫,才是企業長期發展之計。
(二)專業化、個性化的發展是大勢所趨。
零售行業的同質化現象已促使有先見之明的商家更加重視細分市場的重要性。屈臣氏在國內首次提出「個人護理專家」的概念,可謂「一石多鳥」。既奠定了自己專家的龍頭地位,又迎合了目標顧客個性化的需要,更偉大的革新是倡導了一種全新的購物理念和生活態度,幫助人們在健康美容方面作出積極的改善從而歡樂享受人生。反觀國內零售企業大多缺乏清晰准確的經營思路,產品同質化,目標顧客定位模糊,促銷手段單一,種種因素制約了企業的長足發展。
(三)零售業的經營者應有對市場高度敏銳性和對消費趨勢的預見性。
屈臣氏當初通過對亞洲消費情況的調研,准確預見了消費者心理及購買行為的變化,找到了「個人護理」這一全新的切入點,獲得了成功。國內零售業的經營者應加強對全局的觀察與掌控能力,站在更高的一層對企業的未來發展趨勢作出准確的指引。
「到2007年,屈臣氏在個人護理門店中將成為全球第一。」屈臣氏個人護理店執行總裁施瑞博雄心勃勃。據稱,在未來的三年內,屈臣氏將把國內的個人護理店開到1000家,投資將近1億人民幣。狼來了,對國內的零售企業來說,既是機遇也是挑戰。你們准備好了嗎?
屈臣氏簡介
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一百多年前,屈臣氏在華南地區的廣東省成立,早年的屈臣氏稱為屈臣氏大葯房,以為貧苦大眾施著稱。
一八四一年香港成為英國殖民地,屈臣氏大葯房南遷,從此與香港同步成長,南遷後屈成氏迅速做多元化發展,開始生產汔水和葯品並拓展零售業務。
踏入七十年代,和記黃埔與屈臣氏的關系日趨密切,最後和記黃埔在一九八一年完成收購屈臣氏下業務。
屈臣氏集團系和記黃埔集團之分支,旗下擁有屈臣氏個商店、百佳超級市場、豐澤電器、冰淇淋、蒸餾水、飲料等 製造業及衛星資訊服務,系頗具歷史且以品質著名的集團。屈臣氏集團一慣重視品質,致力為亞洲區各地提供優質店鋪和購物設施, 以及種類豐富的產品,以滿足消費者日新月異的需求,從而改變了香港及亞洲區零售及用品製造業的面貌。
屈臣氏分店
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屈臣氏現已在合肥\成都\廣州\上海\北京\武漢\重慶\ 鄭州\哈爾濱\太原等大中城市開設多家分店.
中國總部詳細地址
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屈臣氏直營店 不加盟
相信我
上海總部電話54960666
地址上海市徐匯區肇嘉浜路均遙大廈789號25樓 以下資料供參考,你打個電話再確認一下:
屈臣氏集團
http://www.aswatson.com/c_corp_intro.htm
屈臣氏蒸餾水簡體中文網站
http://www.watsonswaterbj.com/index.htm
屈臣氏繁體網站 http://www.aswatson.com/c_supplier.htm
屈臣氏英文網站 http://www.aswatson.com/
聯系地址:
香港
屈臣氏集團國際采購部
屈臣氏有限公司
地址 : 香港新界沙田火炭禾寮坑路1-5號屈臣氏中心
電話 : (852) 2606 8833
傳真 : (852) 2690 2836
荷蘭
A.S. Watson (Health & Beauty Continental Europe) BV
地址 : Nijborg 17, 3927 DA Renswoude, The Netherlands
電話: : (31) 318 579 111
傳真: : (31) 318 579 638
澳門
屈臣氏(貿易) 澳門離岸商業服務有限公司
地址 : 澳門友誼大馬路918號世貿中心A8,B8單位
電話 : (853) 704 040
傳真 : (853) 701 693
2、自駕游從烏魯木齊去海口需要注意什麼?
如果是想從新疆烏魯木齊開車去海口那可是很長的一段路程了,4500公里,橫跨甘肅、四川、重慶、貴州、廣西五個城市,相當於從中國地圖的左上角一直開到地圖的最下方,確實很厲害,連高速過路費都得1797塊錢,好奢侈的感覺,走這么長一段路程肯定前期出發工作要做好,首先就是在出發前將車子開到4S店去做個大保健,好好檢查下車子的任何一個地方,避免在路上出現任何問題就悲劇了,其次就是准備好現金帶身上,因為各地的高速公路加油站都是不支持現金以外的支付方式的,所以這點一定要記住,避免因為這個小問題而造成其它的意外,然後就是備足糧食和水,畢竟要開那麼長一段時間,不可能一點吃的喝的都不準備,別想著在高速服務區隨便湊合吃點,你絕對會吃吐的,因為高速服務區的餐食既貴又難吃,自己多准備些不是壞事,別想著麻煩。
最後要提醒的是4500公里不是一個短路程,肯定要在中途經過的這些城市進行停留休息,不要想著一口氣到底,第一個休息站點推薦在哈密市,這里還是屬於新疆,但是據烏魯木齊有628公里,一天的路程就能到,晚上可以在這里進行休息住宿和吃飯,然後第二天一大早出發可以往甘肅酒泉市走,從哈密市到酒泉市的話全程643公里左右,又是一天的行程,還是一樣,在酒泉市下道進行夜晚的住宿休息和吃飯,然後第二天一大早出發,這時候可以往蘭州趕,酒泉市往甘肅蘭州開的話有718公里左右,又是一整天的行程,然後蘭州下道休息,接下來蘭州出發往四川廣元走,這里的路程是623公里,在廣元下道休息,然後廣元出發往貴州湄潭走,這里的路程是680公里,在湄潭縣下道休息,然後湄潭出發至廣西南寧,這里的路程是659公里,南寧下道休息後第二天繼續出發,接下來就是最後一站,南寧至海口,只剩475公里,相信你一定很激動了,因為馬上就要到達目的地了,但是請一定小心駕駛。
3、愛車遠景X6的維修,長達近一個月的「大保健」
幸福的時光終是很短暫!遙想新年的團圓飯彷彿就發生在昨天 大清早,大概八點左右吧,媽媽就打電話問了,何時回來,你爸爸好做飯!我想了想說大概1點左右到吧! 說完電話就掛了,再也睡不著,收拾收拾回家吧,當天的霧氣有些大,但是也阻擋不住我迫切回家的心啊
看看這豐盛的一桌了,這是掛了電話就開始准備了吧!天下父母心,相信各位都是同樣的待遇吧 高興的新年剛開始,悲劇就發生了!大年初一的早上,爸爸說要去農村小院里喂鴨子,鵝,兔子等,也沒多想,就讓老妹陪著去吧,反正都有駕照,有人看著也不太擔心!老爸的駕照才拿的,還不是很熟練,但是開車很積極啊!好傢伙,還沒十分鍾手機響了,說碰車了……
看看我的車慘不忍睹,整個杠都掉了,對方的車一點事沒,就一點小劃痕,嫌過年修車麻煩就不追究了,讓我們看看把自己的車修了!人間處處是溫暖啊,大叔好樣的,給你點個贊!!! 我們回頭一合計,初二說去烏魯木齊嫂子家,那剛好,下午回來車就放在昌吉吉利4S店修吧!順道就解決了,我初三單位值班,也不耽誤! 這一放,感覺過了半個世紀,初三開始全城封閉,趕上疫情,全部在家隔離!直到3月10日左右,保險給我打電話說,一共賠了錢3300多,直接轉給4S店,回頭車修好了,直接開走就行!
直3月25日終於提了回來,太不容易了,老爸還開玩笑說呢,又提了一輛新車回來!
車現在跑了一萬兩千多了,做了兩次保養了,一次費用在五百左右,平均油耗7.4,還挺省吧!整體來說都挺好,除了倒車入庫,本來就是女司機,往前走沒有任何問題,就愁倒車入庫啊,每次倒車不給點油,車就不動,每次踩油門都是心驚膽顫的,就怕收拾不住!各位看官別笑話我哈!
4、烏魯木齊那有買女性更年期的葯,效果好點的?
友:你好! 你不妨服用這個產品,我們身邊的女同胞用後都感覺非常好。
南方李錦記有限公司生產的"女仕口服液"中所含益氣補虛類天然植物主要為針對陰虛症狀,以具有調節免疫、調理內分泌功能的活性多糖為核心,精心選取10餘種補益類天然植物配伍,並富含多種氨基酸、維生素、礦物質及微量元素,針對女性特定的生理特點,運用現代高新技術精製而成。滋陰補虛,調理內分泌,改善女性各年齡階段因陰虛而引起的身體問題,延緩歲月留痕,擁有美麗青春。
以活性多糖為核心,滋陰補虛、調理內分泌;經國家衛生部審批,同時具有免疫調節、延緩衰老兩大保健功能。
以滋腎陰、養血、調脾胃為組方原則,配以多種益氣補虛的補益類天然植物成份,延緩衰老,養顏健體,提升女仕魅力。
活性多糖主要有免疫調節、抗病毒、抗腫瘤、抗氧化、延緩衰老、降血糖、降血脂等多種功效;"女仕口服液"中所含有的活性多糖成份,能增強免疫、調理內分泌,從而調和氣血,延緩衰老。
補益類天然植物 :含黑木耳、茯苓、枸杞子、桑椹子、桂圓肉、薏苡仁、蓮子及大棗等益氣補虛類天然植物。能調和氣血,養血安神。用於心脾虛損、氣血不足等陰虛症狀;"女仕口服液"中所含的益氣補虛類天然植物成份可以起到滋陰補虛、調理內分泌、延緩衰老的作用。
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參考資料:南方李錦記有限公司
5、在烏魯木齊市天山區計劃訂一桌20人的大餐,在哪裡合適?
在烏魯木齊天山區計劃定一座20人的大餐,在哪裡合適?哪個飯店都可以裝下20個人的大保健?