1、保健品銷售技巧
2、保健品招商如何收集顧客信息
要學會了解顧客的心理,心理的距離才是真正的距離。你天天見面的人不一定是你最親近的人,而遠在千 里之外的人有的時候會是你真正的朋友。1、不要誇誇其談任何時候也不要說那些對於顧客來講是大話和空話的問題。對於你的顧客,保健品招商人員所要做的事情就是發現他/她的優點,並表達出來。你所說的每一句話都要真實可信——他/她感覺真是可信,不妨的時候,說些與保健品無關的事情,說些普普通通的話題。你可以直截了當的對顧客說你的產品——對於某些真講究效率的人;你也可以從其它話題開始——對於大多數人。2、不要衣冠楚楚並不是說要衣冠不整。你穿衣服的目的不是為了美化你自己(對於其它人來說可以是美化自己),對於銷售員來說,你的衣著打扮僅僅是為了接近顧客,拉近與顧客的心理距離。你與顧客談話時穿著整潔,自然就可以了。記住:穿衣的目的是為了拉近與顧客的心理距離,不是美化你自己。3、盡可能多的收集關於顧客的信息顧客信息資料是保健品招商銷售者了解市場的重要工具之一,通過它可以連續了解顧客實際情況,從中看到顧客的需求,並能據此對市場動態做出判斷,對於銷售工作起著至關重要的參謀作用。因此,在實際工作中,我們應該注意顧客信息資料的收集、整理,並予以充分運用。顧客信息資料收集的方法主要有:(1)詢問法詢問法是調查人員事先擬定調查項目,確定調查的內容或具體的問題,以某種方式向被調查對象提出,要求給予回答,由此獲得信息資料。此種方法是調查的主要方法,適用於基本資料收集和意見征詢及預測、分析。詢問法又分為幾種形式:當面交談法、電話詢問法、郵寄調查法、問卷調查法。(2)觀察法觀察法是由調查人員直接或通過儀器在現場觀察被調查對象的身體狀況並加以記錄而獲取信息的一種方法。它適用於新產品的宣傳和促銷及跟蹤調查,有利於掌握顧客對新品的第一感覺和評價,以便及時回饋相關信息。觀察法又可分為幾種形式:直接觀察法、親身經歷法、痕跡觀察法、行為記錄法。(3)實驗法實驗法是由調查人員將研究的對象置於特殊的環境中,進行有控制地觀察。在可控制的條件下,對一個或多個顧客進行測驗,以測定顧客的身體狀況。通過小規模的實驗,記錄事物的發展和結果,收集和分析第一手信息資料。(4)集體思考法集體思考法是調查人員通過討論的方式來取得完整的信息。社會上的任何一個人總是免不了受自身環境、經歷、知識、思維方式等方面限制,即使學識水平較高的人也難免有實踐或經驗方面的缺陷。(5)德菲爾法德菲爾法是一種專家調查法,與其他調查法的區別在於:它是用背對背的判斷來代替面對面的會議,採用函詢的方式,依靠調查機構反復徵求各個專家的意見,經過客觀分析和多次篩選,使各種不同意見逐步趨向一致,得出客觀實際的資料。它適用於重大決策和重要顧客信息資料的調查。4、要珍惜自己的語言你的話是很珍貴的,每一句話都要產生作用,產生效益。更多的時候,你只需要認真聽就可以了,適當的時候,你可以簡單的問幾個問題。尖銳的問題一定要在最關鍵的時候巧妙的使用。你的每一句話都應該使顧客認同,那麼,收獲就離你不遠了。
3、保健品銷售人怎樣接近客戶?
在終端的銷售過程中,以及人與人之間的溝通中,「同理心」始終扮演著相當重要的角色。那麼「同理心」是什麼意思呢?同理心就是指能易地而處,切身處地理解他人的情緒,感同身受地明白及體會身邊人的處境及感受,並可適切地回應其需要。由此站在對方的角度來分析和看待問題,在終端銷售中,「同理心」就是是站在消費者的角度,同情、理解、關懷消費者,接受消費者的內在需求,並感同身受的予以滿足。具有「同理心」的銷售人員能從細微處體察到顧客的需求,從而最大程度的滿足顧客的需求。「同理心」在商業社會中常被忽視,尤其在終端的銷售過程中。合理的運用「同理心」能夠讓我們的銷售人員在判斷顧客的決策路徑的過程中,充分的認知顧客的情緒、感受及需要。最終形成以顧客的需求為導向的終端銷售模式,通過聆聽顧客的需求,並站在顧客的角度,與消費者實現內心的對話。最終達到合理的銷售效果。保健品招商網表示,隨著終端銷售模式的不斷發展和創新,「同理心」的銷售模式在現今的商業社會中的地位將越益重要,因為我們的銷售人員必須站在顧客需求的角度,從顧客的文化感、價值感和滿足感等多個角度,分析顧客的需求,同時,銷售人員通過「同理心」的方式,給予顧客最大的包容,並能化解差異和沖突,達至商業上共同的利益。所謂「同理心八同的行銷法則」是根據終端銷售人員與顧客同理心的模式,尋找與顧客相同的或者相近的點,在最短的時間內與顧客建立信賴,並從顧客的需求角度出發,來滿足顧客的需求,實現我們的銷售目標。八同法則主要是指在以下幾個方面,終端銷售人員與顧客是相同的或者相近的的方面,來實現銷售人員與顧客之間的同理心模式。1、同姓氏在終端銷售的過程中,經常遇到銷售人員與顧客的姓氏相同的情況,恰好顧客的姓氏與終端銷售人員的姓氏是一樣的,那麼我們的終端銷售人員就可以以這個為切入點來構建與消費者之間的信任。2、同愛好相同的愛好會非常容易的增進人與人之間的交流,人們總是喜歡跟愛好相似的人在一起,正所謂:物以類聚、人以群分。如果在與顧客的溝通中,恰好顧客的某一個愛好與你的愛好一致,那麼這也是很好的與顧客建立信賴的機會!3、同鄉古人雲「久旱逢甘露,他鄉遇故知,洞房花燭夜,金榜題名時」人在他鄉遇到了自己的家鄉人正是人生四大喜事,人在他鄉遇到了自己的老鄉,正所謂:老鄉見老鄉,兩眼淚汪汪。老鄉很容易回憶起鄉情、鄉音,那麼溝通起來就變得更加容易,人們更加容易相信老鄉說的話,因此在終端的銷售過程中,如果恰好遇到了你的同鄉,你不免主動的進行介紹,並通過適度的贊美,來拉近彼此的距離。例如:陳姐,您也是山東的啊,真是太巧了,我也是山東的,向我們山東的來到上海闖世界,像您這么成功的可真不多啊,以後,您可要多多指導我啊!4、同經歷相同的經歷會有相同的感受,相同的感受會有很多共同的話題,而共同的話題又給我們進一步溝通提供了很好的機會,如果在終端銷售的過程中,如果你恰好有一部分經歷與顧客的經歷相似,你就可以與顧客就你們的相同的經歷進行深入的溝通。5、同窗在終端銷售的過程中,如果恰好顧客曾經讀書的學校與你曾經讀書的學校是一個學校,那麼,你就要及時利用這樣的共同之處,來與顧客進行溝通,同窗之間的交流是非常容易的。在偶然的機會見到了曾經在一所學校讀書的校友,大家有共同的學習經歷,那麼彼此就非常容易建立起信賴的關系。6、同語氣當顧客說話快一些的時候,你的語速也要盡可能的快一些;當顧客的說話速度慢一些的時候,你的語速也不妨慢一些;當一個顧客說話斬釘截鐵的時候,你也不妨斬釘截鐵一些,因為,語氣的相同的代表著你們有著共同的地方,就是性格方面有很接近的地方。7、同性別相同的性別有著類似的視角,有著類似的人生觀,有著類似的成長經歷,有著類似的價值觀,有著類似的人生目標。如果你在終端銷售的過程中,你可以合理的使用相同性別的顧客,來與顧客進行溝通。8、同身材身材相同可能有著類似的生活習慣,例如恰好你與顧客都是身體比較胖,那麼你就可以與顧客進行交流減肥的經驗;如果你的身材與顧客身材都是比較健壯,那麼你就可以與顧客交流健身的經驗。同理心的銷售模式的最核心的內容在於構建銷售人員與顧客之間的信任,只有建立了信任才能夠達成銷售人員與顧客之間的共識,同時,有助於銷售人員充分了解顧客需求,讓顧客的需求得到最大程度的滿足,並實現我們的銷售目標。
4、賣保健品要收集客戶哪些資料
賣保健品要學會看面診,一看人家的臉色,就知道他哪裡哪裡缺什麼,哪裡比較虛。才好推薦保健品。
5、賣男性保健品怎麼推廣客源怎麼增加好友客戶
可以做軟文這塊的,客戶的話都是慢慢累積的。