1、保健品銷售技巧培訓
銷售技巧可以購買中國最實戰的銷售培訓權威劉炎老師的《銷售大揭秘》培訓光碟和《劉炎銷售話術》書籍抄,《銷售大揭秘》百12張DVD大套裝內容包括銷售心態、銷售技巧、溝通技巧、客戶開發技巧、成交技巧等,非常全面,很適合銷售人員學習,《劉炎度銷售話術》全是銷售人員在銷售中需要使用到的銷售話術,非常實戰、實用!一學就能用,一用就成交!
2、怎樣才能做好保健品的網路營銷推廣?
近年來,醫葯保健品行業一直涌動著變革趨勢。那種急功近利、三板斧式的解決問題方式,已經無法支持變化無窮的市場了。隨著國家監管力度加強,對生產企業門檻提高,整個醫葯保健品行業生存環境發生了天翻地覆的變化,一招鮮,吃遍天的暴利時代,已經不復存在,市場盈利水平每況愈下,營銷模式的變革也就成為了所有保健品企業當前迫在眉睫的任務。事實上,如果再不放棄這種單靠廣告狂轟濫炸企圖撕開市場缺口的落後模式,最終只會把企業推向能否繼續生存的危險境地。就拿補腎產品來說,在一個中心城市,往往聚集了十數家熱炒的補腎產品,從電台到媒體,從專題到軟文,從短時段到包時段,從通欄到整版,投入是越來越大,而真正能夠存活下來的又有幾人?無一例外不是花錢打了水漂。20年來,中國的保健品市場起伏跌宕,其最根本的主線就是:消費者的消費心理和消費需求發生了徹底的扭轉。蒙派營銷粗放式掠奪的操作手法,早已讓眾多消費者對保健品離奇概念的炒作司空見慣,並且產生了免疫力。正所謂窮則生變,變則通,這是一個適者生存的年代,市場的變化促使你必須加入觀念轉變的變革行例。保健品由於其產品的特殊性最終決定了其營銷手法必須回到營銷的終極目標真正的滿足消費者的需求上來,只有徹底的掌握消費者的消費心理,滿足消費者的消費需求,企業才能擺脫市場環境所加予的桎梏,成為真正掌握自己命運的強者。其實,服務營銷是一種行為,包括企業從產品的研發、設計、生產之初就應考慮到要在營銷的每一個細節中為消費者提供最大的利益價值,比如說品質的卓越化、包裝的個性化等,同時,服務營銷也是一種理念,更是一種滿足消費需求、創造消費需求的實踐。事實上,中國的保健品市場正在悄悄的發生著變革,諸如一些企業倡導的體驗營銷和顧問營銷,都是服務營銷的雛形,這些新型營銷的核心特點無一不是強調售前和售後的健康服務,並且以健康服務帶動產品銷售,維系消費者忠誠。保健品的消費者到底需要什麼呢?其實很簡單,他們需要的是一個貼心的、保姆式的健康服務方案,而不是虛無的口號式的承諾。21世紀的競爭是服務的競爭,服務營銷必將創造21世紀中國市場營銷的新格局。首先,服務模式固定化。這個固定化指的是要把服務執行貫徹始終,切忌三天打魚兩天曬網,東一榔頭西一棒,服務從根本上來講就是展示產品的一個重要窗口,那種游擊戰式的服務寧可不要,否則,最終最傷害的還是產品本身。其二,服務模式生動化。所謂生動化指的是一切服務都要圍繞人性與親情這一主題來開展,變以往的請進來為現在的走出去。以住的企業也常號稱售後服務其三、服務模式多樣化。過去,一些企業也打著服務的旗號,動輒來個大手筆,什麼免費義診、大型科普等等,名頭是很響,響應者卻幾乎全無,既使是偶有人參與,也不外乎沖著你承諾的稍許好處,湊個熱鬧而已,對於產品品牌銷量的提升,除勞民傷財外,一無是處。相反的,搞一些為大眾喜聞樂見的有意義的公益活動,比如有獎徵集與產品主題有關的廣告用語、徵文、書法作品、人生感言等等,反倒是可以快速提升產品的知名度與美譽度,以最小的代價獲得最大的效果。其四、服務模式專業化。久病成良醫,大多數對保健品有需求的消費者或多或少都對自身的身體狀況有著一定的了解,業內人士都知道,保健品市場無論是在終端還是專賣店,那些專司坐堂的所謂專家們,基本上都是企業聘請的退休醫生,有些甚至只是經過企業一些簡單產品知培訓的工作人員,這些半調子郎中們又如何能夠為消費者們提供專業的健康服務呢?為此,組建一支真正的具有專業水準的健康服務隊伍,才是現在各保健品企業急需解決的問題。
3、怎樣才能做好保健品的網路營銷推廣?
你可以多發一些軟文,或者多做一些外鏈,還有就是關鍵詞推廣
4、如何才能成為一位優秀的保健品營銷團隊管理者?
就是一個領頭人,首先是一個管來理團隊,沒有一個合格的團隊管理者,是不可能有良好業績和發展前途的。管理學界有一個著名的管理寓言就是:一頭獅子帶領一群羊能夠打敗一頭羊領導的一群獅子。這個道理人人都明白,可是在挑選這個領頭人的時候,不同的管理者對其要求就千差萬別,這就是有些經銷商和企業源在兩年內更換5、6個項目操盤者的原因。其實對一個銷售實戰管理者來說,最基本的素質就是:了解產品銷售具體操作的過程。最重要的素質就是:做言起行的執行力。針對不同崗位的附加素質大概如下:最基礎的社區銷售工作主管要能夠身體力行,起早貪黑:多個小隊伍的區域經理要具有一定的日常工作激勵技巧培訓能力;企業銷售總監銷售經理則還要具備一定的市場統籌策劃能力;產品招商銷售經理則要具有對營銷模式的條理分析和指導能力。許多企業主和經銷商喜歡聘用有業內知名企業經歷的管理者,這無可厚非,但決不能脫離企業產品營銷模式的異同。
5、我是不是脫節啦,做個保健品銷售,剛培訓就發現產品有問題,他們也說了貼牌產品?
做保健品銷售就是打擦邊球,真的有這么好,都不用醫院了。看你自己的底線在哪裡。我有個朋友就是這保健品後來被抓了。可以做做其他銷售,一樣可以掙錢
6、保健品如何開展服務營銷?
1.做好客戶的忠誠度工作:
做好客戶忠誠度是對銷售工作的最高褒獎,我們一般的營銷工作是否 好壞,是用以對客戶滿意度為衡量標准,滿意度的標準是暫時的,它能夠根據 服務環境的變化而轉移,比如現在我的服務經過一段時間後,對客戶的吸引力 將慢慢消失,這時極易被其他企業或產品所代替,造成辛苦換來的成績化為泡 影,所以滿意不是現在服務營銷的標准,要做客戶的忠誠度才是未來營銷領域 中服務營銷的關鍵。怎麼樣才能夠做到忠誠,需要有一個對客戶服務不斷升級的服務檔次, 使其 永遠知道他被誰在無條件的服務著,這就需要根據企業的不同條件加以設定, 比如以時間或銷售量為單位的梯級吸引政策,誘導也好,促銷也好,利益中包 含服務,使雙方都能夠獲取好處。
做到客戶的忠誠光靠利益的驅動是遠遠不夠的,尤其是現在的醫葯保健 品處於一個非常不穩定時期,市場在轉型中的變化會對服務的質量產生動搖, 因而需要服務有人文的關懷,我們叫傾和力,如果企業與營銷人員沒有傾和力 ,那麼他的服務是沒有生命力的,傾和力在醫葯保健品中主要還是對身體的關 註上,對健康的關註上,人文的關懷需要從業人員有更多的素質與要求,企業 對這方面的培訓尤為重要,從而真正理解到服務營銷的魅力。
2.做好客戶的資料庫處理
資料庫營銷是服務營銷里比較重要的一環,客戶的資料庫處理好壞將直 接影響服務營銷的生命力,沒有自己的客戶資料庫將不可能長遠做好服務營銷 工作,也談不上企業的健康發展,客戶資料庫的管理到為是為服務營銷提供強 有力的保障,客戶資料庫運作的標準是科學、合理、有效,客戶資料庫有其建 立的標准范疇,用文字來表述就是要建立客戶的基本檔案,客戶檔案的數據要 建立非常科學,醫葯保健品來講需要有姓名、性別、出生年月日、居住地址、 聯絡方式、家庭成員聯絡方式、居住區域、所犯何種疾病、症狀表述、使用產 品時間、使用產品數量、使用產品周期、使用效果、服務員工編號、正常要求 與建議、口碑效果分析、客戶價值評價等等。
一般來看企業對資料庫的利用不高,主要就是沒有做好整體的服務營銷 工作,醫葯保健品要長久發展,要從收集客戶工作做起,我們的大部分客戶來 自於許多營銷工作中細心的收集,人們對於健康觀念的認識正逐年增強,要求 保健的意識也逐年提高,這是我們開展工作的最好外部環境,在收集客戶數據 庫方面要注意資源的合理性,要注意收集的方式與方法,否則會引起客戶的誤 會,好心沒有好效果的事情要避免,在收集客戶資料庫時方法要揚長避短,目 前市場中醫葯保健品的客戶主要是通過一些促銷手段獲得的,這樣既浪費時間 又浪費成本,可以通過媒體的發布徵集,可以以事件的誘惑精心設計後收集, 可以通過有關單位進行借用,可以客戶有獎舉薦等等,方式與方法根據企業與 產品的含金量不同自主發揮。
客戶的資料庫處理要分級,要對客戶的忠誠度在資料庫里進行篩選,客 戶有效利用率的衡量在於客戶的傳播價值與實際價值,要放棄一些沒有使用價 值的客戶,調整客戶資源,不斷增加客戶資料庫,也不斷提高資料庫的有效性。
3.做好客戶的互相串聯工作
客戶有時需要互相交流,需要互相支持,企業與營銷人員要不時加以動 員與提供方便,這里有一些要點,就是通過典型客戶的推廣與介紹,使得我們 的服務營銷更加具有說服力。客戶的交流最好在消費者集中的地方,也可以在封閉的場合,比如以專家報告 會的形式比較容易讓客戶接受,也比較容易接納新的客戶,操作方式上與一般 的活動營銷一樣,在環節上要體現形式的多樣性,體現形式的豐富性,這樣交 流與溝通的效果才能夠比較大。
4.做好客戶的外延工作
資料庫增值工作也非常重要,要把客戶的價值發揮到最大,其中就要把 客戶的外延工作做好,如何理解客戶的外延工作,就要想到如何經常對客戶做 好溝通與交流,要把客戶的心留住與發揮它的價值,需要做一些工作,那哪些 可以使客戶既滿意又產生消費行為,需要產生一種有效的操作方法,醫葯保健 品的操作方法比較簡單,主要話題不要離開身體與健康,比如召開與客戶的聯 宜會,在聯宜會中間做好促銷工作,我們時常用到的「會議營銷」就是這種客 戶營銷模式下的又一新嘗試,具體就是通過聯宜活動的形式對客戶進行增值的 方式之一。
做好客戶的外延工作要下力氣去做,不能停頓與脫節,否則也會流失客 戶,客戶外延的發展方向是多元化的,也可以說是不拘泥於形式,可以面對面 進行溝通與交流,也可以集體進行活動,原則是將客戶的規模不斷擴大,從中 把客戶潛在的利益挖出來,以一帶十、百的帶動下,客戶的價值就會越來越高 。
7、保健品網路營銷方案
我認識一個外包公司的他們可以根據不同復行業、企業針對性的定製線上推廣方案,他制們主要是做問答和軟文投放這2大塊,我們做了上千關鍵詞,搜索關百鍵詞百度首頁有我們的問答和軟文等正面推廣信息,引流效果非常好,有心可以在網上找下推度一手公司。
8、中國保健品服務營銷、會議營銷類的方案、文案,可以去會銷人網去找,非常多的案例、操作、培訓等內容。
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