1、誰有電話銷售的經典話術
話術一："我要考慮一下"成交法
當顧客說他要考慮一下時，我們該怎麼說？
銷售員話術：
先生（小姐），很明顯的，你不會花時間考慮這個產品，除非你對我們的產品真的感興趣，對嗎？
我的意思是：你告訴我要考慮一下，該不會是只為了躲開我，是嗎？
因此我可以假設你真的會考慮一下這個事情，對嗎？可不可以讓我了解一下，你要考慮一下的到底是什麼呢？是產品品質，還是售後服務，還是我剛才到底漏講了什麼？ 先生（小姐），老實說會不會因為錢的問題呢？
話術二： "鮑威爾"成交法
當顧客喜歡某個產品，但習慣拖延做出購買決定時，我們怎麼辦？
推銷員話術：
美國國務卿鮑威爾說過，他說拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定，讓美國損失更大。
現在我們討論的不就是一項決定嗎？
假如你說"是"，那會如何？
假如你說"不是"，沒有任何事情會改變，明天將會跟今天一樣。
假如你今天說"是"，這是你即將得到的好處：1、……2、……3、……
顯然說好比說不好更有好處，你說是嗎？
話術三："不景氣"成交法
當顧客談到最近的市場不景氣，可能導致他們不會做出購買決策時，你怎麼辦？
銷售員：
先生（小姐），多年前我學到一個人生的真理，成功者購買時別人都在拋售，當別人都在買進時他們卻賣出。
最近很多人都談到市場不景氣，而在我們公司，我們決定不讓不景氣來困擾我們，你知道為什麼嗎？
因為現在擁有財富的人，大部份都是在不景氣的時候建立了他們事業的基礎。他們看到的是長期的機會，而不是短期的挑戰。所以他們做出購買決策而成功了。當然他們也必須要做這樣的決定。
先生（小姐），你現在也有相同的機會做出相同的決定，你願意嗎？
話術四："不在預算內"成交法
當顧客（決策人）以他們公司沒有足夠預算為借口，准備拖延成交或壓價，你怎麼辦？
推銷員：
經理，我完全理解你所說的，一個管理完善的公司都必須仔細地編制預算。
預算是引導一個公司達成目標的工具，但工具通常本身需要具備有彈性，你說是嗎？
假如今天我們討論的這項產品能幫你的公司擁有長期的競爭力或帶來直接利潤的話，作為一個公司的決策者， 經理，在這種情況下，你是願意讓預算來控制你呢，還是由您自己來主控預算？
話術五："殺價顧客"成交法
當顧客習慣於對你的優質產品進行殺價時，你怎麼辦？
銷售員：
先生（小姐），我理解你的這種想法，一般顧客在選擇一樣產品時，他會注意三件事：
1 、產品的品質；2、優良的售後服務；3、最低的價格。
但現實中，我從來沒有見過一家公司能同時提供最優秀的品質、最優良的售後服務、最低的價格給顧客。
也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的，就好比賓士汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。
所以你現在要選擇產品的話，你是願意犧牲哪一項呢？願意犧牲我們產品優秀的品質，還是我們公司優良的售後服務呢？
所以有時候我們多投資一點，能得到你真正想要的東西還是蠻值得的，你說是嗎？（我們什麼時候開始送貨呢？）
話術六： "NO CLOSE"成交法
當顧客因為某些問題，對你習慣說："NO CLOSE"，你該怎麼辦？
推銷員：
先生（小姐），在生活當中，有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信說服你購買他們的產品。
當然，你可以對所有推銷員說"不"。在我的行業，我的經驗告訴我一個無法抗拒的事實，沒有人會向我說"不"，當顧客對我說"不"的時候，他不是向我說的，他們是向自己未來的幸福和快樂說"不"。
今天如果你有一項產品，顧客也真的很想擁有它，你會不會讓你的顧客因為一些小小的問題而找任何的理由和借口而對你說"不" 呢？
所以今天我也不會讓你對我說"不"！
話術七：不可抗拒成交法
當顧客對產品或服務的價值還不太清晰，感覺價格太高，仍有一定的抗拒點時，你怎麼辦？
銷售員：上了這個課你感覺可以持續用多久，你覺得可以在未來的日子裡讓你多賺多少錢？
顧客：1000萬！
銷售員：未來5年多賺1000萬，那你願意出多少錢來提高這些能力呢？
顧客： ？（10萬）
銷售員：假如不用10萬，我們只要5萬呢？假如不用5萬，只需1萬？不需1萬，只需4000元？如果現在報名，我們只需要2000元你認為怎麼樣呢？可以用20年，一年只要100元，一年有50周，一周只要2元，平均每天只要投資0、3元 。0.3元/天，如果你連0.3元/天都沒有辦法投資，你就更應該來上課了，您同意嗎？
話術八："經濟的真理"成交法
當顧客想要最低的價格購買最高品質的產品，而你的產品價格不能商量，怎麼辦？
銷售員：
先生（小姐），有時候以價格引導我們做購買的決策是不完全正確的，對嗎？沒有人會想為一件產品投資過多的金錢，但是有時候投資太少，也有它的問題。投資太多，最多你損失了一些錢，但投資太少，你損失的可就更多了，因為你買的產品不能帶給你預期的滿足。
這個世界上，我們很少發現可以用最低價格買到最高品質的產品，這是經濟社會的真理，在購買任何產品時，有時多投資一點，也是很值得的，對嗎？
假如你同意我的看法，為什麼不多投資一點，選擇品質，比較好一點的產品呢？畢竟選擇普通產品所帶來的不是你能滿足的。當你選擇較好的產品所帶來的好處和滿足時，價格就已經不很重要了，你說是不是呢？
話術九："十倍測試"成交法
當顧客對產品價值還沒有完全認識，不敢冒然決定的時候，你的產品或服務又經的起十倍測試的考驗，你可以用這個方法。
銷售員： 先生（小姐），多年前我發現完善測試某件事情價值的方法，就是看這件事情是否經得起10倍測試的考驗。
比如，你可能投資在住宅、車子、衣物、珠寶或其它為你帶來快樂的事情上，但在擁有一陣子之後，你是否能夠肯定回答這個問題：你現在願不願意為這個產品支付比過去多10倍的價錢呢？
就象今天你上了一個課程，幫助你增加了個人形象和收入，或投資了某件產品改善了你的健康，那你所付出的就值得了。在我們日常生活中，有些事情我們認為我們享受所帶來的好處之後，我們願意付他10倍價錢？你說是嗎？
話術十：絕對成交心法
自我暗示：我可以在任何時間銷售任何產品給任何人！
吸引注意力的電話銷售開篇當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而，大多數時候，你會發現，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯的拒絕。現在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。
2、中國政府網公務員手冊有提倡孕婦吃國珍松花粉嗎
過一段時間保健品，市場很亂基本上都是打一槍換一個地方，銷售模式也是五花八門，為了賣葯無所不用其極，有早上擺攤免費測血壓的，有打著旅遊旗號收集名單的，有各大保健中心免費做理療的，有傳單滿天飛召集「健康講座」的，葯店兼職的也不在少數。
最忽悠人的還數電影院之類的公共場所，發傳單撒網式撈魚，以小禮品誘惑閑在家中的老人，選的時間都是早上五六點到七八點，或八點以後，目的是錯開做飯吃飯以及送孩子上學的時間，降低子女發現的風險，比較諷刺的是很多老人基本上天天參加各類保健品的會議，按他們的話就是反正閑著也無聊，聽聽課打發時間還能學點保健知識更有小禮品可以免費拿，他們甚至還自己刻意瞞著兒女。
這種會銷分工明確，有包裝成老年保健協會會員的，有各大著名醫院的科室主任，甚至院長，總之講師身上籠罩了無數光環，底下的員工個個都是醫學院畢業的，保健品的利潤更是相當驚人，一場活動經費不過幾千塊，利潤卻可以上萬。(自行發揮想像力吧。)
簡單切入主題，樓主對號入座。
購買保健品的老人基本可以分為3類：
一、有錢的。
用領導開會給我們洗腦的話來說，那些老人活到這歲數那個不想有個好身體？別說咱賺他錢，就算咱不賣他也有別人會賣，與其讓他上當受騙，不如花錢買咱東西，至少是貨真價實的真葯。(非本人觀點，不然也不會辭職，收入相當可觀！)那些老人一月退休工資好幾千留著干什麼？他們比你們有錢，別覺得賣給他葯就是騙人，我們是為他們好。。。
在會議上會有專門的講師來給老人洗腦灌輸各種理念，例如對疾病的恐嚇，對子女關系的挑撥，對金錢概念的淡化(怎麼淡化？拿金錢跟健康對比啊！)。
二、有病的。
這類人一般就是病急亂投醫，加上講師把葯誇成肉生白骨的靈丹，免不得當成最後的生機。
這類人一般都有銷售負責人單獨家訪洗腦，加上講師的恐嚇，是保健品的主要銷售對象(有病的、有錢的、單住的、有經濟獨立支配權、夫妻參會等)。
三、保健意識高的。
這里的保健意識不是指真正的醫學知識，而是四處開會或街坊鄰居掃聽來的一些東西，比如食物相剋、相宜，各種偏方密傳，高端一點的知道疾病是由那些不良生活形成的。
可能有知友會提出疑問，憑你們給老人講兩句保健人家就買了？那要看具體賣什麼東西了，幾十塊錢的一般相當容易，廉價的蜂膠、松花粉、魚油都很便宜，一般電影院主打這些，購買率高，基本上講完課就開賣。
高端保健品就麻煩了，布局也相對縝密，層層下來篩選，每個老人都是單對單服務。例如選定重點顧客後，我們會根據老人的自身情況去修改第二天的講課內容，為了降低防範意識高端會銷一場活動要一個星期，頭幾天根本不提葯，只是單純的講病理葯理，每天銷售人員都會約定時間去家裡了解情況，收集資料。
然後在統一拉出去旅遊體檢，聽課買葯。
樓主的情況可以試試這樣，現在cctv對保健品剛刷了一遍，可以多看看這些資料最好讓老人一塊看，或直接找上銷售人員，脾氣橫點他不敢把事情鬧大。最好的解決辦法就是自己給老人買，這樣可以避免受騙，雖然保健品沒有明確的治療效果，可是假貨可是實實在在的傷身，閑下來的時候多陪陪他們，他們不覺得孤單無聊也就不會去聽課了，如果老人身體不好就多了解些疾病知識，別讓那些「專家」給疾病下的定義迷惑住。
另分享下大致流程，樓主記下了後跟老人一講他就知道自己上當了。
一、接到傳單通知開會時間地點，單人到場什麼禮品，夫妻到場什麼禮品(單人到場的禮品不值錢，夫妻到場可以送雞蛋、盆什麼的，目的是夫妻參會一塊接受教育增加購買度，也可以降低退貨率；也有不分夫妻單人的，這是因為葯本身價格不高，又或者會銷團隊沒意識到是菜鳥)。還有街坊鄰居介紹去的，這叫轉介紹會有禮品送個介紹人。
二、這個會議是以某個知名單位舉辦的，是公益活動目的是普及健康知識，會議長的五天短的一天，越早開始講葯的越便宜，反之亦然。
三、看會議的重點是什麼，骨關節？心腦血管？還是提高免疫力的？講什麼賣什麼，也有比較高端的團隊，你什麼病他講什麼，賣什麼。
四、入門先登記，會告訴你這是因為我們的禮品是xxx贊助的發放要登記備案，然後讓你填寫基本信息(姓名、住址、疾病等)。登記完會給你一個領取卡片，然後給你安排座位(單子上一般都有特殊標記，代表這是某個員工的客戶，避免分贓不均)，時間富裕還會跟你聊幾句，什麼！？培養感情？錯！是套你話，跟算卦常用的水火簧一樣，一句話知道你是重點客戶還是混禮品的油子，「大媽您來的可真早，快坐快坐，自己走過來的啊？(復查地址)」、「大爺怎麼沒跟您一塊來啊？(看是喪偶還是老伴不喜歡這種會議，然後盡量拉老伴第二天來聽課)」，大媽您氣質真好，以前是教師還是幹部啊？(看你有沒有退休金，估算能有多大的購買能力。)
五、會前有工作人員帶領做保健操(增加氣氛，同時無意識的暗示你，跟著我做，我在把握主動權，看老人做操的情況篩選配合度高的)，課後會提醒老人第二天幾點開會，送什麼禮品，這時各個員工就把自己的客戶聚集到一個角落做自我介紹，這幾天的禮品都是他負責發放，介紹自己是那個大學畢業的，然後核對信息發放禮品，同時告訴老人這里額外有幾份保健食譜數量有限想要的定個時間給老人送到家裡(為家訪做鋪墊，同時進一步篩選顧客)，然後包裝這份食譜(保健磁珠、保健食譜、食物相剋掛圖等跟健康有關的禮品)。
六、銷售人員去家裡送禮品，這時候主要是了解老人的基本情況，比如看門後面有幾雙拖鞋，牆上掛的誰照片，床上放的什麼葯，家裡裝修的如何。。。在結合閑聊時套出的話分析總結資料(有沒有很NB的趕腳，沒錯這就是專業的團隊)家訪天天都要做，及時了解情況，避免不可控因素發生。同時也在試探老人在購買保健品的抗拒點。例如對會銷的模式不認同的多數上過當，要增加可信度；已經購買同類葯品的，要讓他自己說出來這葯不管用，廢話保健品本來就不治病，推薦自己的產品，講咱的好處；不捨得吃的，就多灌輸消費理念，子女反對的就改變他的子女觀，讓他自己保密。
七、第一天如果不提買葯只是講病理，講他們做的公益工程，那麼第二天就要講葯理，講健康的重要性，講老人們一輩子不容易老了還有受罪很不公平，配合一些視覺沖擊的短片，加上一些朗朗上口的順口溜，第一遍老人一笑而過，第二遍就有些反思，第三遍不用他講你自己就脫口而出，有好幾天的會議固化，還怕你記不住？這里特別考驗講師的能力，一些詞彙上的重音，配合誇張的肢體動作，還有那些身邊的真實案例，這就是恐嚇！高秀敏怎麼死的？街坊誰誰誰怎麼沒的？第二天還忍住不提他們產品的就是相當恐怖的存在的，他們的團隊不是小打小鬧，而是紮根全國各地，有強大的後備實力。為嘛六月到九月橫掃了一遍保健品市場？真的是減肥葯添加劑的原因？水很深，我知道的隨便抓一個保健品團隊就罰了Xxxxxx。。。當然風聲過了，又死灰復燃了一批，營銷手段也更隱蔽，還有專門的偵查人員。
八、講課的這幾天會不斷的有人站出來說是這個Xxx的會員，葯確實好，而且還有免費的活動，各種特權，沒錯你會說：我為什麼信你？但如果他是你鄰居呢？你以前的同事？你的老戰友？這就是他們的恐怖之處，根據不同的活動地點安排不同的老顧客現身說法。
九、這么多天下來葯也講了，理念也灌輸了該賣了吧？還是不賣，為什麼？因為太貴。。。所有還有增加可信度，還要減少外界干擾必須由我們來主控全場，怎麼弄？拉出去旅遊，免費的，有溫泉有度假村，有營養餐有專家面對面會診，都是免費的，來嘛？對不起名額有限，他們一個銷售人員只能帶一對夫妻，最多兩對。這也是銷售人員天天家訪，天天灌輸的一個概念之一，名額的稀缺性。
鑒於這種團隊太過稀少，一個城市不超過三個規模性的，就不過多介紹了，很多山寨的模仿這個模式但是因為缺少Nb的干將，也都活不長，如果你親眼見到大會上的四壁布滿了各種榮譽獎章，貼的全是一幅幅各界領導人的合影，熒幕上放著來自全國的受益者，以及每年都會舉辦的會員各類旅遊活動，還有全省幾百上千個人來參會的場面，你就知道這個團隊對厲害了，一場大會五分之一都是老會員，在你爬山吃飯泡溫泉的時候分享他們的受益，你的貼身銷售一天二十四小時陪著你，上下車的攙扶，幫你搓澡按摩，夾菜，洗襪子送葯，一系列的溫情服務讓你覺得比你親兒子都要關心你，這些都是計劃好的，上層策劃者專門留給時間做思想工作，公司紮根十幾年受益者遍布全國，類似的活動小組幾百個。。。他也就不缺可信度了。
旅遊是兩天，第一天晚上的大會內部稱「轉化會」，就是權威性的洗腦鞏固。第二天上午是「銷售會」開始瘋狂促銷優惠優惠優惠，最大的禮包可以優惠幾萬元。
3、問題中的國人之對於吃保健品，顧客抗拒點是什麼？
人現在面臨各個方面的問題，內心能不浮澡嗎？能鎮靜看問題嗎？不能！既然不能，何不好好利用一番，為自己創造財富。如果在創造自己的財富的同時，又能滿足客戶需求，這也不失市場營銷精神——消費者是營銷活動的起點和中心點。 筆者結合健康產業咨詢經驗，總結以下幾點供你參考，希望你能給你帶來啟示，看到未來的趨勢。 1、空氣環境污染；2、食品安全問題；3、氣候變暖；4、水污染；5、空調——溫室症；6、工作壓力——月光族；7、社會壓力——競爭大；8、家庭壓力——一對擔兩對；9、科技代替人運動；10、身體透支——胖與瘦、長期一個狀態。 對於吃保健品，要解除顧客的抗拒點有？1、怕沒效；2、怕性價比不進口產品；3、怕被騙，吃虧；4、怕有負作用，有效後，會不會離不開；5、沒必要吃保健品；6、有病才吃保健品；7、外表看來很好，我不需要吃保健品；8、我不會生病；10、沒吃保健活得好好的;