專家談保健品

1、三無保健品專盯老年人 老人為何屢屢被「忽悠？

日前，中國消費者協會發布「2017年十大消費維權輿情熱點」，其中，老年保健品成為十大消費維權熱點之首。普通的食品、器械、日用品「搖身一變」，具有了神奇的保健功效，許多老人心甘情願高價購買。老年人為何容易受騙？「坑老保健品」的監管難在哪裡？請看記者調查。

看騙局

「忽悠」式推銷、贈送禮品，引誘老年人非理性消費

「大家說，年紀大了什麼最重要？對，是健康！」早上7點鍾，村灣小廣場已經人聲鼎沸。一個男青年舉著話筒，向坐在簡易塑料凳上的30餘名老人大聲喊話，旁邊還有兩名中年女子站在場外警惕地環顧四周。

這是日前發生在湖北通山縣闖王鎮劉家嶺村的場景。近年來，公開推銷保健品成了該村的常見事。

這一回，賣的是「電磁療內衣褲」，據說穿上能治風濕病、糖尿病、緩解腰酸腿痛。男青年並不急著推銷產品，而是先跟老人們拉家常、談養生。近一個小時里，他從中華孝道談到科學前沿，時不時與老人們互動並贈送禮品，現場掌聲不斷……很多人當場就要交錢拿貨。短短十幾分鍾，24套「電磁療內衣褲」便銷售一空。

76歲的舒老漢買完東西正要離開，撞上了趕來找他的小兒子。小兒子生氣地指責推銷者「詐騙」，並拿出手機准備報警，卻被暴怒的父親攔了下來。

記者在國家企業信用信息公示系統上發現，該「電磁療內衣褲」的生產、銷售公司並不存在，是典型的「三無產品」，類似商品在一些網店上單價只有不到40元，賣給老人的價格卻是每套120元。村支書陳細慶曾召集年輕人開會要求防止自家老人上當，甚至還報過警，無奈「賣家買家一個願打一個願挨，警方調查幾乎沒有實際成效」。

家住上海的小繆有著同樣的無奈：家裡年近80歲的老父親最近為了買一台6萬塊錢、號稱德國進口的保健儀器，向老伴要3萬塊付了首期，還找子女借錢。「但是我媽後悔了，說錢拿不回來就跳樓！」後來經過反復交涉，這家公司總算退回了錢款。「我真是搞不懂，他也是大學畢業，怎麼就那麼輕信騙子？」

日前，上海社科院社會學研究所與上海市消保委發布的調查報告顯示，過去一年上海13.8%的老年人在保健品上消費超過1萬元，44.9%的老年人有非理性消費保健品傾向。據介紹，去年上海市消保委共計受理保健品投訴375件，同比上升2.2%，涉及金額300餘萬元，但保健品投訴數量僅占投訴總量的0.32%，且大部分是子女投訴。

上海市消保委秘書長陶愛蓮說，老年人維權意識較差，發現上當，也大都是「打落牙齒往肚裡咽」，這無疑助長了不法分子的囂張氣焰。

識套路

設置「溫柔陷阱」，形成精神依賴，讓老人們防不勝防

一場場保健品騙局中，老人為何屢屢心甘情願被「忽悠」？

調查數據顯示，雖然調查對象中七成以上的子女提醒過老人不要上當，但效果並不理想。購買保健品的行為傾向與老年人的學歷、原工作職務等無關，與年齡、健康狀況和與子女親密度相關，且隨著年齡的增長而快速提高。如在61—65歲老人中，此比例為28.7%，但80歲以上老人則達到95.2%。

專家認為，老年人知識更新慢，面對疾病，他們往往會病急亂投醫，導致輕易被騙子「拿下」。即使是具有一定文化水平的人，「寧可信其有不可信其無」的心態也使他們的心理防線容易被攻破。

在湖北鄢城派出所便衣大隊隊長程興強看來，犯罪分子極力營造的「送溫暖」氛圍，正是專為老人而設的「溫柔陷阱」。「相比於遠在他鄉的子女，溫言好語、體貼入微的保健品銷售人員更讓老人有依賴感。即使在破案之後，還有一些老人不願承認上當受騙。」

湖北通山劉家嶺村保健品流行的現狀，在鄉村較為普遍。劉家嶺村很多年輕人都在外打工，離鄉千里，只有老人留在家中。日常生活的枯燥、精神世界的空虛等因素給了保健品推銷者乘虛而入的機會。大城市也有類似的問題：子女平日工作繁忙，而老人們生怕影響孩子工作，生了病也不敢告訴家人，而是寄望於所謂的保健品。等到上了當醒悟過來，害怕「丟面子」或者擔心給子女添麻煩，也不願報案。

騙子們「高明」的騙術，也是讓老年消費者防不勝防的重要原因。

程興強向記者再現了一個詐騙團伙的行騙過程：2016年12月8日，田某某一夥人以舉辦感恩活動向老年人送溫暖的名義，發放傳單將上百名老人引至宜城市匯友賓館會議室，冒充養生專家的身份，向老人們宣傳保健知識，並推銷所謂「宜興紫砂杯」「蟲草保健品」等大量廉價保健品，並承諾第二天參會將全額退款，等於贈送。老人們第二天收到退款，就更加信任該詐騙團伙。一周後，該團伙向老人們推銷標價500元的懷表和標價1200元的「奧克斯空調」，現場有60餘人交錢拿貨。第二天，等著退款的老人們來到賓館，卻發現早已「人去樓空」。經警方查證，老人們所買的「奧克斯空調」只是市場價150元的暖風機，懷表則是無生產廠家、生產日期和生產地址的「三無產品」。

程興強介紹說，這是一種常見的針對老年人詐騙的策略，可以說是「放長線釣大魚」。不法分子往往打著「送溫暖」「關愛老人」的旗號，贈送日用品等小禮物引誘老人上當，取得老人信任後，狠狠騙一次就收手，「打一槍再換一個地方」。

破難題

需政府、社會齊發力，建議設立保健品購買「法定冷靜期」

針對保健品監管，各地紛紛出招。比如，去年5月以來，湖北省食葯監局、工商局等十部門聯合開展專項整治行動，向食品、保健食品欺詐和虛假宣傳行為亮劍。半年時間，全省共查處各類案件627起，驅散、取締117個涉案點，責令停產停業105家。湖北省食葯監局總工程師朱與傑介紹，整治涵蓋了利用電話、網路、電視購物等方式違法宣傳、銷售保健食品行為與未經審查發布，以及發布虛假保健食品廣告行為等。

然而，與行政執法部門打了多年「交道」，保健品銷售公司也在「研究」如何規避打擊。上海市消保委副秘書長唐健盛說，「例如，分布在社區的營銷點、體驗店，只負責保健品展示體驗，主要做維系感情、推廣所謂保健養生的工作，不銷售實物。然後採取『會銷』方式，也就是會議營銷。這是保健品營銷中的常用手段，通過集體式『洗腦』，使老年人產生強烈購買欲，最後給你一張所謂優惠券，告訴你去指定地點購買。」唐健盛認為，這種把營銷推廣與實際銷售分開的模式，給執法監管帶來很大難度。

「保健品監管的難點，還在於缺乏有效的執法手段。」一位基層市場監管所的負責人談道，在不少案例中，保健品企業往往在一個區舉辦推介活動，而在另一個區進行銷售，由於涉及跨區域執法，基層執法人員往往權責有限。

陶愛蓮建議，立法和執法部門需要通過更有力的法治手段規范市場。要規范市場的銷售行為，要求商業經營場所必須證照齊全；商品和服務必須明碼標價，銷售對象為老年人的，必須主動提供發票。同時，建議設立老年人購買保健品的「法定冷靜期」制度，即60歲以上老年人購買保健品在一定期限內，享有無理由退貨的權利，以避免老年人非理性消費行為可能帶來的損失。

上海新消費研究中心劉波認為，子女自身和社區等社會主體也需要多關心老年人。在親情層面，子女應主動關心老年人的生理和心理需求，為老年人適當購買安全、合格的保健品；在社會層面，加大社區建設力度，豐富老年人晚年生活，多組織針對老人的專業健康知識講座，增強其對真假保健品的辨識能力。

（見習編輯：於浩）

2、專家來！關於保健品的配方～

有兩種方式。
因為維生copy素+礦物質的組合，對人體有抗衰老、變年輕的特點，所以一般企業就特別願意在這兩大成分之間選取成分。維生素主要有水溶性的維生素C、維生素B1、B2、B3、B5、B6、葉酸，脂溶性的有維生素A、維生素D、維生素E。礦物質類的一般選擇中國人缺乏的成分如：鈣、鐵、硒、鋅等為主。由於所有的植物類食物都具備以上的成分，所以，通過濃縮，可以將植物類食物變成粉劑，裝膠囊或者片劑。然後再拿到當地的質量監督檢驗局檢測裡面的成分具體含量了，你可以選擇以上列舉的成分即可知。
第二中方式就是，你按照維生素+礦物質的元素，尋找各大葯廠，進行組合生產，按照你的要求設計。其中，只要成分的含量不超過中國營養學會對各元素的超標含量即可。這樣的好處是委託生產，帖牌銷售。你不需要工廠，缺陷是成分以葯粉類型進行，少天然成分。

保健與葯物是有明顯區分的。如果你要迅速確定道配方，可以請專家設計，然後請葯廠生產就可以了。這些是不需要你懂任何深的醫學知識的。

3、未來幾年保健品行業的發展怎麼樣！希望專家指點。謝謝～

未來的保健品發展前景將更加好，雖然說保健品不是葯物，但是真正讓百姓強身健體減少病變的一樣會受百姓歡迎，老百姓生活質量的提高，保健意識不斷提升，對保健的要求也越來越高，不再滿目保健，如過去的什麼太陽神、紅桃K，元邦，和現在的一百歲、腦白金，等等等等，以及現在社會上的小道傳銷保回健品，都已經不再受百姓歡迎，甚至很多人會用騙子來反感保健品，因為百姓對保健的認識和社會媒體的宣傳已經證實了它們的作用其微，甚至現在的保健品還有很多對人體有害。目前老百姓面臨的是追求保健品，卻找不到理想答的保健品，放心的保健品。

4、經常吃保健品對身體有害嗎？

保健品到底對人們的身體有沒有好處，這件事難以去說，說了我們可能也難以去懂，因為我們畢竟不是專業人員。也沒法把那些什麼什麼成分分析出來。

但是，好處說不出來，壞處我覺得不少。

如果吃保健品吃多了，應該會產生抗葯性，雖然說保健品裡面葯物的成分含量特別少，但是聊勝於無，還是有的，如果有事沒事天天吃保健品的話，有可能會出現抗葯性，這樣下去，不管有病沒病，都怕是要折騰出些啥。那如果是這樣，我們吃保健品的意義在哪？吃完好有理由去醫院嗎？那也挺可笑的，如果有病就應該早一點去醫院看看，也不要把希望寄託在這種保健品身上了。反而會花更多的錢，做一些無用功。

壞處還在於我們有些人可能已經對吃保健品有依賴了，可能不是身體上的，是心理的，不吃感覺少了些什麼，就像明星吳昕在綜藝里的表現。

但是我們經常吃保健品的話，我們身體可能會對葯物有依賴，比如我們萬一感冒發燒了，可能你小時候不停喝水可能就好了，現在說不定還需要吃感冒葯什麼的，身體反而被保健品給搞糟了。

而且現在有些病人相信某某保健品，但是有吃了醫生配的葯。自求多福，希望葯和保健品不要有什麼反應，反而出現什麼其他身體不良反應。

所以，保健品不管有沒有什麼好處，不要瞎吃瞎補，還是聽醫生安排比較好。

5、我媽經常買保健品怎麼辦

你的情況非常讓人同情，單親家庭本來就不幸了，還被騙子騙了又騙，我真為你為你的家庭難過。
保健品市場太復雜了，魚龍混雜，我不知道你和你母親是什麼學歷，但從你家情況看好像不太像專門從事保健品銷售的，也不像是學醫出身的，如果你們不是學過銷售的話，確實不能指望保健品養家糊口。
給你媽媽好好談談吧，現在你和你媽有兩條路可走：要麼靠經營保健品賺錢養家，要麼放棄保健品的經營做其他營生。
前者需要專門的醫葯保健知識和市場經濟知識，只要下定決心把這當做自己的事業來做未必沒有出路，但前提是不能抱著一邊自己吃點保健品、一邊做點保健品生意玩的想法。
後者也不容易，你媽可專能被人洗過腦了，要想一下子放棄現在的保健品經營很難。實在放不下，你可以隨你媽媽的意思讓她自己做去，經濟上你和你媽各自獨立，你做你的，你媽做你媽的，分開幾個月看看，經營保健品不能養家糊口的話你還是要給她起碼的生活費的，有一點必須記住，只是經濟上的獨立分開，可不是讓你拋棄老媽啊！不管多麼困難，一屬定要關心她，常和她說說話，慢慢的她會感受到你的苦心的。

6、關於保健品，想請教下專家

建議你去請教醫生，他們能給予你正確服用保健品的方法，

也能針對你個人具體的體質推薦一些對你有益的內服葯品。

不要嫌麻煩，去問問看吧，

畢竟實際與你接觸的醫生可以確切的做出判斷和建議。

7、對方通過電話銷售保健品(後發現是真的保健品)，但是他們冒充教授專家，忽悠我的家人，花了4000多元

涉案金額足夠（相信不止您一家人的金額），可以判處詐騙罪。

8、保健品對人體到底有什麼作用？

隨著社會生活水平的提高，人們的日子越來越富裕，但是來自各方面的壓力也非常大。尤其是一些中老年人，身體的亞健康現象十分嚴重，所以說健康養生成為非常熱門的話題，而且有不少養生愛好者喜歡吃保健品，認為這樣可以讓身體更健康。那麼保健品能長期吃嗎?而且保健品吃了對身體有什麼用處?

保健品是介於食品和葯品之間的東西，當飯吃不飽，當葯不治病，所以，更多地強調「長期效果」或類似於「食補」概念——如XX食品天然萃取等。推銷人員也多偷換概念的強調「營養均衡」等理論，其實，所有保健品中的營養成分我們常見的食品中都有，只是多數人不掌握其營養成分，為求方便二購買保健品。但是，很多人購買保健品時忽視了自身體質特點，甚至出現「超標進補」的情況。所以，好壞不是簡單一兩句話能說清的，在此還是建議定期體檢後，根據各自身體情況針對性考慮各自的保健選用。

很多保健品誇大功效宣傳，還隱瞞毒其副作用，說保健品沒有毒副作用這是無稽之談，很多保健品是有毒副作用的。

人工做出來的制劑也會貴很多，本來通過正常的飲食就能得到的營養，但買制劑就會很貴，效果卻是一樣。比如現在有一種保健品叫蛋白粉，蛋白粉的成分也就是蛋白質，蛋白質通過喝牛奶，吃雞蛋，吃肉完全可以獲取，有什麼必要吃蛋白粉?不管是什麼樣的蛋白粉營養都一樣.

保健品不可以長期服用,保健品畢竟營養成分單一,好的身體需要多種營養,只吃一種營養品會使身體營養單一,對健康造成負面影響,建議你權衡利弊,必要時加強全面營養,以保持健康身體.

9、請教一下專家保健品吃好啊還是不好我已經糊了

當然好了，現在國家都准備用保健品代替葯物了，我朋友圈有，要不要看一下