1、机关后勤服务工作如何创新方式
做好新形势下机关后勤工作就要大胆创新,创新求生存,创新谋发展。经过近几年的实践,南京市级机关事务管理局对机关后勤管理工作的创新有了一定认识,并进行了一些尝试。
一、强化服务大局事业意识,实现工作思想观念创新
“观念一变天地宽,一层境界一重天”,观念变,则思维新,思维新,则改革成。
当前,机关后勤改革与发展面临着诸多新情况和新问题,要开创后勤工作的新局面,就必须牢固树立“创新”意识,更新思想观念,创新工作思路。为此,局领导班
子“一班人”首先带头,反复学习改革开放有关政策,学习外地先进的做法和经验。打破传统后勤观念的束缚,充分认识机关后勤改革对服务大局事业的必要性和紧
迫性,强化后勤工作改革、发展、机遇、特色四种意识,围绕市委、市政府“十五”奋斗目标,制订后勤发展长远规划,以超前的思维和敢创敢干的精神大胆开拓机
关后勤工作新局面。与此同时,在后勤部门和单位广泛开展创新创效活动,帮助干部职工克服因循守旧、无所作为和“等、靠、要”的思想,弘扬“后勤工作需要创
新,人人应该参与创新”的观念,不断增强干部职工投身创新的责任感和紧迫感。经过思想观念的转变和更新,全局上下牢牢掌握“为领导服务、为机关服务、为基
层服务、为社会服务”的机关事务工作“四服务”的宗旨,努力拓展服务思路,自觉变被动服务为主动服务,变滞后服务为超前服务,变封闭服务为开放服务,得到
市级机关的广泛认可。
二、建立科学规范管理体系,实现机关后勤管理创新近年来,我局以“管理有序、保障有力”为主线,不断强化管理创新意识,建立健全一整套规范、科学的管理体
系。一是推行目标管理考核责任制。制订《局目标管理综合考核实施办法》,工作任务大到基建工程、设备采购,小到膳食服务、绿化卫生都细化量化,分解到部门
和个人。局综合处、办公室等部门实施“百分制”考核,对每一项工作的完成情况进行综合评分。把考核结果与单位、个人的年终评比挂钩,奖优罚劣,奖勤罚懒。
二是推行后勤服务承诺制。结合全国机关后勤部门开展的“三优一满意”活动,将“服务承诺制”引入机关后勤部门,制订《南京市市级机关后勤服务承诺二十八
条》,对机关后勤房产水电维修、膳食卫生、通信保障、医疗保健及幼儿教育等服务项目,从服务质量、服务时效、服务态度上向机关干部郑重作出承诺。为让服务
承诺制落到实处,局定期开展“开门评议”活动,向市级机关各单位发放“后勤服务承诺征求意见表”,设立服务投诉电话,并抓好承诺制的反馈和整改。对违诺部
门和个人进行严肃批评,给予经济处罚。
三是推行物资集中统一购制。制订《管理局物资集中采购管理规定》,成立物资集中采购领导小组,实行集体决策,加强对采购物资的价格、质量、数量的监督。采购管理全过程建立责任制度,明确各有关部门和个人的责任,制定了考核奖惩办法并严格执行。
四是推行财务核算和成本管理。学习邯钢“模拟市场核算,实施成本否决”的本质内涵,加强财务核算和成本管理,杜绝“跑、冒、滴、漏”,大幅压缩非生产经营性开支,想方设法盘活现有资产,努力提高经济效益。
五是推行现代化服务管理手段。局机关各处室配备了电脑、传真机、扫描仪等现代化办公设备,提高了工作效率。针对新形势下机关服务需求的新特点,在服务方
式、内涵上创新,对市级机关食堂进行了改造,引进了IC卡管理系统,既方便了机关干部职工,也便于食堂财务核算,每天就餐人数从600人上升至2500人
左右。
三、探索多种经营方式,实现经营机制创新为实现机关后勤经济增长的两个根本性转变,使后勤经济实体焕发生机和活力,按照党的十五大和十五届四中全会精神,我局在深化后勤经营机制改革和经营手段等方面进行积极实践。
首先,推行资产经营责任制。一是制订《管理局国有资产管理办法》,成立了局属单位经营性国有资产考核评估领导小组,进一步明晰产权关系,合理配置资产,确
保有效使用、保值增值。二是建立完善经营管理综合指标考核体制,突出考核利润指标,降低经营成本,通过量化、细化,把资产保值增值的各项目标落到实处。三
是以建立现代企业制度为目标,在搞活后勤经营单位的同时,强化所有者对经营者的监管。
其次,探索多种经营方式。对部分后勤经营实体采取出售、转让、租赁经营的形式,避免市场风险,保证国有资产保值增值。如面对国际油品市场的变化以及石油垄断经营的形成,果断将机关两个加油站转租给南京市石油公司。
四、加快人才队伍建设开发,实现竞争向上创新无论是观念创新,还是管理和体制的创新,最根本的是要建设一支具有创新素质和创新能力的干部和职工队伍。因此,近年来局党组下大力抓好人才队伍的建设和开发。
一是注重从传统的人事管理转向“人才”管理。局主要领导既要有识才的本领,还要有爱才之心,容才之量,讲究优化配置,注重协调沟通。真正做到事业留人,感情留人,待遇留人,从而激发干部和职工竞争创新的原动力
。二是注重把思想政治工作与道德伦理教育结合起来。定期举办领导干部思想政治建设研讨会,集中学习党的有关文件精神,邀请优秀援藏干部讲座,广泛
开展争创“先进党组织”、“青年文明号”等活动。通过加强思想教育工作,营造宽松和融洽的工作氛围,启发人的觉悟,最大限度地激发广大干部群众的积极性和
创造性。
三是注重管理人才的培养和吸纳。局领导广开门路,招纳贤才,在服务单位向社会公开招聘总经理。定期举办中青年干部培训班,更新思想观念和业务知识。选送优
秀干部和员工到高校、专业培训基地学习深造,为企业培养创新骨干。通过近年的不断探索,已形成了一整套与现代化管理相适应的人才引进、培训、使用、晋升制
度。
2、学校体育卫生工作方面有哪些经验和创新点
2007年。根据《中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》(中发[2007]7号)要求,为保障中小学校体育、卫生工作的正常开展,保证广大中小学生健康成长,依据《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》以及现有涉及中小学建筑、教学卫生、生活卫生等方面的相关标准和政策规定,制订本《国家学校体育卫生条件试行基本标准》(以下简称《标准》)。本《标准》适用于全日制小学、初级中学、高级中学(含中等职业学校、民办中小学校)。本《标准》从体育教师、体育场地器材、教学卫生、生活设施、卫生保健室配备以及学生健康体检等方面明确了开展学校体育卫生工作所必不可少的条件,是国家对开展学校体育卫生工作的最基本要求,是中小学校办学应达到的最基本标准,是教育检查、督导和评估的重要内容。各地应当按照本《标准》对中小学校进行核查,尚未达到本《标准》的,应积极创造条件,使其尽快达到标准要求。各地在新建和改扩建中小学校时,应当按照本《标准》进行建设和配备。少数因特殊地理环境和特殊困难达不到本《标准》规定的部分要求的地区,应制定与之相应的办法,确保学校体育场地的需要。各地应当在本级人民政府领导下,积极创造条件,增加投入,不断改善学校办学条件。鼓励有条件的地区根据本地实际情况,制订高于本《标准》的学校体育卫生条件标准。
3、保健品会销该怎么创新
会销主要就是会来前、会中、会后几个环节。各个环节做细了,那源就不用什么创新,以前我也做过,后来做久了,就很多百环节省去了,也想过要创新,但是往往没成效,后来回过来想度,其实是很多地方自己都没去注意了,所以效果不好。比如以问前入场时的欢迎仪式,员工必须在门口亲切接待,一起掌声迎领答。后来就变得掌声都没了。
4、如何提升干部保健工作
1 不断增强政治意识,充分认识新形势下干部保健工作的重要性。
1.1 干部保健工作的重要性是由保健对象所处的地位和所发挥的作用决定的。 干部是党和国家的宝贵财富,做好他们的保健工作,使他们安度晚年、老有所医是干部保健工作者的神圣职责,也是对我党历史的充分尊重,更是对中华民族传统美德的最好弘扬。胡锦涛总书记曾多次对干部医疗保健工作做过重要指示“医疗保健工作既是医疗服务,又是政治服务,做得好不好关系到国家和发展的大局,无论有多难,任务有多艰巨,都要把这项工作做好”。这些重要指示和要求,为我们做好新形势下的干部保健管理工作指明了方向。
1.2 加强干部保健工作是建设高素质干部队伍的内在要求。 要建设一支能够适应新形势新任务的高素质干部队伍,不仅要求他们思想素质好、科学水平高、组织能力强,而且要求他们具有良好的身体素质和心理素质,承受激烈竞争所带来的压力。这就要求我们必须加强干部保健工作,搞好预防保健和医疗护理来提高干部的身体和心理素质,为党的事业做贡献。
1.3 医院各级领导要加强对干部保健工作的重视。 干部保健工作是一项政治性很强的工作,医院和科室领导一定要从讲政治的高度,充分认识干部保健工作的特殊地位和作用,切实加强领导,依靠领导。我们负责管理的部门领导和从事具体工作的医护人员要积极主动向分管干部病房的院领导定期汇报,汇报的主要内容是保健对象的健康情况、保健医护人员的培养教育情况、病区管理中存在的问题,按领导的指示及时解决问题,使干部保健工作顺利发展。
2 加强培养教育,建设一支高水平高素质的医疗保健队伍。
“干部病房没有专业,干部病房的医护人员没有技术,干部病房的医疗水平不高”这是多年来人们对于从事干部保健工作的医护人员的评价。这一偏见使得干部病房的医护人员特别是年轻人在当前这样的竞争年代更加不安心在干部病房工作,严重影响了干部保健队伍的稳定,制约了干部保健事业的发展。
2.1 加强学科建设和技术创新,提高医疗水平和护理质量。 随着医疗市场竞争的加剧,社会和患者对医院和医生的要求越来越高,医生们面临着巨大的压力,尤其是干部保健医生不仅需要良好的服务态度,更要具备高超的医疗技术。所以,干部病房的医护人员必须有好学奋进的精神,要树立“要被别人看得起,首先要自己看得起自己”的意识,不断钻研业务,学习新技术新疗法,提高诊疗水平,加强学科建设,确立自己的专业特色和特长,逐步建立干部病房的优势,以更好地为干部保健对象和老年患者服务。
2.2 充分发挥老专家的作用。 在干部保健工作中老专家的作用是不可或缺的,他们有高尚的医德医风,有丰富的临床实践经验并深得领导同志的信任。发挥他们的作用,首先就是要充分发挥老专家的医疗技术专长,为干部保健对象服务,其次要充分发挥老专家的传帮带作用,向中青年医务工作者传授医疗技术,传授优良的医德医风。
2.3 完善规章制度,实行岗位目标责任制。 近年来,我院为了提高干部保健医疗水平,制订了《西安交通大学医学院第二附属医院干部保健工作条例》,确定了干部病房的目标、任务、工作制度和各级人员职责,并严抓落实,奖惩分明,实行缺陷管理,调动了广大医护人员的工作积极性,干部病房的硬件建设、医德医风、医疗水平和护理质量等各个方面有了很大的进步。
3 贯彻预防为主的方针,提高医疗保健工作的主动性和服务水平。
3.1 设立并保障就医关爱绿色通道 为了给干部保健对象提供优先、优质、快捷、便利的医疗服务,我院开通了就医关爱绿色通道。干部保健对象在门诊体检、就医和住院时可以提前预约,医院安排副高以上的专家接诊,并由专职护士全程陪同检查、交费、取药,确保了他们能够享受到优质的医疗服务。
3.2 重视体检工作、建立健全医疗档案 健康体检可以及早发现身体所存在的健康问题,所以我们在干部保健的日常工作中越来越重视健康体检。我们结合近几年疾病谱的变化,并根据每个干部不同的年龄、即往身体状况、上年度体检结果,制定体检项目和内容,在指定必查项目的基础上,再根据每个人的实际情况提供一些可选项目,避免查体流于形式,力求个体化,以便早发现、早诊断、早治疗。为每个干部建立《健康手册》,保存好体检结果,针对查体中发现的问题及时提出健康指导和诊治措施,并定期回访,使得体检和保健、医疗之间保持连续性。对于体检资料进行信息化管理和科学统计,体检结果中存在的普遍问题和疾病谱的新变化,要及时向省保健委员会和省保健局等上级管理部门做汇报,以便制定相关政策以及有效的预防措施。
3.3 大力普及科普知识、做好健康教育和健康促进,提高保健对象自我保健意识和自我保健能力。 干部保健工作因为服务对象的不同有着它的特殊性,在日常的医疗护理工作中,我们的医护人员要始终贯彻以预防为主的工作思路,尤其是在面对一些心身疾病的患者和处于慢性病康复期的患者时,一定要做好健康指导和健康教育,减轻患者的痛苦,改善患者的生活质量,延缓患者的寿命。此外,从事干部保健的医护人员还要走出医院,利用义诊、咨询、健康讲座等不同的形式普及保健知识,提高广大干部的自我保健意识和自我保健能力。
5、怎样做好社会卫生保健服务的发展与提高
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持党的基本路线,全面贯彻《中共中央国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》(以下简称《决定》),创新农村卫生改革管理体制与机制,不断促进农村卫生事业与农村社会经济共同协调发展,提高农村居民健康水平。
二、总体目标
通过深化卫生改革,加强农村基础卫生设施建设,健全农村卫生服务体系,提高乡村卫生人员技术素质和农村卫生机构综合服务能力,建立和完善新型农村合作医疗制度和医疗救助制度,逐步改善环境卫生状况,使农村居民获得与社会经济发展水平相适应的基本卫生保健服务,广大农村居民的健康水平有较大幅度的提高。到2011年,孕产妇死亡率、婴儿和5岁以下儿童死亡率在2000年为基数分别下降25%和20%,平均期望寿命在2000年基础上增加1—2岁,实现与小康社会相适应的初保工作目标。
三、工作任务
(一)各乡镇政府应当制定本行政区域内2001—2011年初保健规划,并纳入国民经济和社会发展总体规划,分步组织实施。建立健全政府领导、部门协作的初保工作机制,明确相关部门职责,每年至少召开一次协调会,研究解决初保工作中的重点难点问题。
(二)实施农村区域卫生规划,调整农村卫生机构布局。在乡镇行政区划调整后,原则上每个乡镇应有一所卫生院。调整后的乡镇卫生院由政府举办,按服务人口、工作项目等因素核定人员。卫生院的人员、业务、经费等划归市卫生行政部门按职责管理。优化卫生资源配置,健全体系,完善功能。提高乡、村卫生机构的诊疗水平,对常见病、多发病要能就地处理。规范卫生服务行为,为农村居民提供安全有效的基本医疗服务。
(三)落实疾病预防控制措施,重点控制传染病、地方病、寄生虫病和其他重大疾病。预防和管理慢性非传染性疾病、职业病,减少各种心理疾患,做好老年保健。
(四)认真贯彻《中华人民共和国母婴保健法》、《贵州省妇女发展纲要(2001—2011年)》。加强妇幼保健和计划生育技术服务工作,降低孕产妇、婴儿和5岁以下儿童死亡率,提高孕产妇保健和儿童保健系统管理率,努力实现初级卫生保健各项指标。
(五)加大公共卫生监督和健康相关产品的监督力度,公共卫生监督与监测体系要从城镇向农村延伸,重点抓好食品卫生、公共场所卫生和劳动卫生安全,对农村居民健康危害最大的公共卫生安全问题要能够有效控制。
(六)加大农村改水、改厕力度,提高农村自来水普及率,大力发展农村无害化卫生厕所,结合小城镇和文明乡镇建设,创建卫生乡镇,改善农村居民的劳动生活环境。
(七)继续推进“全国亿万农民健康促进行动”在我市开展,针对当前主要卫生问题,开展健康教育,倡导文明健康的生活方式,破除封建迷信,普及医药卫生科学知识,开展全民健身活动,增强农村居民的健康意识和自我保健能力,促进人群养成良好的健康行为。
(八)加快药品流通体制的改革,促进农村药品供应网络建设。药品经营企业,要通过兼并和改制,建立基层药品配送中心,鼓励药品零售连锁经营向农村延伸,方便农村就近购药。
(九)建立和完善新型农村合作医疗制度和医疗救助制度。组织引导农村居民实施以大病统筹为主的新型农村合作医疗制度,重点解决农村因病致贫、因病返贫问题,并建立有效的管理和社会监督机制。
(十)充分利用中医药资源,发挥中医药的特点与优势,不断提高农村中医药服务水平。
四、实施策略
加强政府领导、部门分工负责、分级管理、分步实施、分类指导、以点带面、整体推进推动初保工作向前发展。
(一)切实加强领导,强化政府职责。在政府的统一领导下实施初保工作。成立由市政府领导牵头,发改、财政、卫生、宣传、农业、水利、建设、环保、劳动与社会保障、教育、文广、计划生育、药品监督等有关部门和爱国卫生运动委员会等参与的初级卫生保健委员会,承担初保的组织实施、调查研究和组织评审等工作。各部门要充分发挥协调和参谋助手作用,各乡镇政府要把实施初保规划作为提高农村人口素质、振兴农村经济、全面建设小康社会的大事来抓,纳入当地社会经济发展规划、奔小康工程和政府工作议事日程,实行政府目标管理责任制,真正做到认识到位、领导到位、责任到位、措施到位、监管到位。
(二)部门协作,各尽其责。初级卫生保健是一项艰巨而又复杂的系统工程,是一项跨部门、跨行业的社会工作,需要各级政府的统一领导、各有关部门的积极配合才能完成。各级政府要进一步协调各部门落实各自的职责,将有关内容纳入本部门工作目标计划,主动承担责任,共同完成初保的各项任务。
(三)深化农村卫生体制改革。按照《决定》精神,深化乡镇卫生院管理体制与运行机制改革,认真落实乡镇卫生院人员、业务、经费上划“市管”等政策;实行院长竞聘制。通过严格准入、规范行为、加强监管,巩固和发展乡村卫生服务管理一体化工作;开展社区卫生服务。
(四)完善农村卫生经济政策。增加农村卫生事业投入,制定初级卫生保健规划实施的优惠政策。不断增加对农村公共卫生服务的投入,使初级卫生保健工作得以健康发展。
(五)分级管理。
市初保委员会应结合全市实际,编制全市初保规划,制订出实施的具体办法。组织实施各项具体指标,制订初保有关管理办法和职责,协调有关部门落实职责,加强对初保项目指标任务的督查。收集和上报初保工作有关信息和资料,促进初保工作任务的落实。
乡镇初保组织应根据市初保规划,结合本地实际制订初保方案,负责本辖区初保工作各项指标的落实、管理考核与督查达标的初审工作,收集和上报初保有关信息和资料。
(六)分阶段实施。
第一阶段(试点阶段):2001-2002年为初保规划实施试点阶段。市政府在1—2个乡镇进行试点,首先达到《贵州省农村2001—2010年初级卫生保健评价标准》,在总结试点工作经验的基础上,逐步在全市推开。
第二阶段(实施阶段):2002—2005年为全面实施初保工作阶段。要求2005年在全市100%的乡镇开展初级卫生保健工作,并有70%乡镇达到全省初级卫生保健评价标准,2006年所有乡镇达到评价标准。
第三阶段(评估阶段):2006—2007年,各乡镇在总结前阶段工作经验的基础上,针对难点问题和管理上的薄弱环节进行查漏补缺,市初保委将对各乡镇的初保工作进行审评,同时申请遵义市、省初保委验收。
(七)监督与考核评估。
市初级卫生保健委员会每年开展1检查考核,进行相关指标评估,找出差距,制定下一年工作计划。
(八)建立初保工作督导制度,加强对初保工作的监督。市、乡镇初级保健委员会要主动向人大、政协汇报并接受其对初保工作的监督和建议,同时要充分发挥社会团体、新闻媒介、社会舆论和农村居民在初保实施中的监督作用。
五、部门职责
各有关部门按照部门职责,明确分工,各负其责,密切协作,确保各项任务的完成。
——市乡两级政府应高度重视初保工作,加强对初保工作的领导,把初保工作纳入政府的工作目标,并认真组织实施。
——发展计划部门要把初保工作纳入国民经济和社会发展总体规划,协调好初保工作与农村经济社会发展的关系;会同卫生部门制定并实施区域卫生规划,合理调配农村卫生资源,加大对农村医疗卫生机构基本建设的投资。
——财政部门要根据《决定》要求,按照财政收入增长的比例,适当加大对农村卫生的投入力度;按照公共财政的要求,规范政府对农村卫生事业补助的范围和方式,调整卫生支出结构,切实落实各项财政补助政策,促进初保目标的实现。
——卫生部门要做好辖区内初保工作的综合管理、业务指导和质量监督;加强农村卫生服务网建设,为农村居民提供基本医疗卫生服务;落实预防保健措施,加强卫生监督,在初保实施中提供各种技术支持,不断提高卫生技术人员业务素质和管理水平;积极做好初级卫生保健的协调工作,要充分调动全市医务人员的积极性,上下一条心,尽职尽责,为社会提供最优质的医疗卫生服务。
——计生部门要认真落实发展纲要实施方案,在做好计划生育技术服务的同时,开展妇幼卫生工作,加强孕产妇和儿童系统管理,降低孕产妇和婴儿死亡率。
——农业部门要加强对人畜共患疾病的预防控制,倡导农村居民健康消费,在农村能源建设中,把建设沼气池与农村“改栏、改厕、改厨”结合起来,改善农村卫生环境,提高农民生活质量;配合做好农民医疗保障制度的实施。
——环境保护部门要加强监测,提高农村环境卫生质量,加强饮用水源的保护,严格控制有毒有害物质的排放。
——水利部门在解决人畜饮水的同时,提高人饮用水卫生标准。
——爱卫办要负责农村改水、改厕和环境卫生的技术指导,
推进“亿万农民健康促进行动”在我市的开展。
——药品监督部门要加强农村药品监管。要定期组织对市及市以下药品批发企业、零售企业、农村卫生机构的药品采购渠道和药品质量的检查;开展以制售假劣药品、过期失效药品、兽药人用等违法行为的专项治理;严肃查处无证无照经营药品行为,取缔各种非法药品集贸市场,大力整顿和规范中药材专业市场;要扩大农村用药监督检查和抽验的覆盖面,保证农民用上合格的“放心药”。
——建设部门要把开展初保与加快农村小城镇建设结合起来,将农村卫生服务设施纳入小城镇建设规划,积极指导农村居民搞好新住宅的卫生厕所配套建设;要在审批农村居民住宅建设中,将建造卫生厕所列为必备条件。
——教育部门要搞好中、小学生的健康教育工作,把健康教育工作纳入教学计划,开设健康教育课。
——文化广播电视部门,要将“全国亿万农民健康行动”工作纳入本部门的工作规划之中,充分利用广播、电视等媒体,普及卫生科学知识,倡导健康文明生活方式。
——畜牧部门要与卫生部门配合,做好人畜共患病的防治。
——盐物部门应密切配合卫生部门做好碘缺乏病防治。
六、保障措施
(一)抓好农村卫生改革,以改革促进农村卫生的全面发展,目前要理顺市、乡两级卫生机构的管理体制,搞好资源重组,建立适应新时期农村经济社会发展的农村卫生服务体系。
(二)加大投入,提供有力的财政支持,不断增加农村卫生事业经费。市政府应集中人力、财力、物力,对规划要求的重点建设给予扶持。各乡镇也应解决专项经费,确保初级卫生保健实现。
(三)优化卫生资源配置,充分利用好现有的卫生资源。通过资源的整合和重组,强化区域卫生机构的功能,建立和完善医疗体系,坚持卫生工作以农村为重点,坚持中西医结合方向,引入竞争机制,转变服务观念和模式,满足农村居民的初保需求。
(四)建立初保工作监督制度,按照分级管理的原则,建立分级督导、评估审评制度。
(五)加大初保工作宣传力度,动员社会各级各部门自觉参与,通过开展健康教育,提高群众对初保的认识,引导他们参与到初保各项活动中去。
(六)推进初保的法制化进程,各地要积极创造条件探索初保立法工作,逐步将农村初保纳入法制化管理的轨道。
(七)建立有效的激励机制,加强督促检查评比,做到奖勤罚懒、奖优惩劣。对工作不负责任,工作指标未达到要求,影响评估验收的单位和个人将追究责任。
6、如何提升干部保健工作?
1 不断增强政治意识,充分认识新形势下干部保健工作的重要性。
1.1 干部保健工作的重要性是由保健对象所处的地位和所发挥的作用决定的。 干部是党和国家的宝贵财富,做好他们的保健工作,使他们安度晚年、老有所医是干部保健工作者的神圣职责,也是对我党历史的充分尊重,更是对中华民族传统美德的最好弘扬。胡锦涛总书记曾多次对干部医疗保健工作做过重要指示“医疗保健工作既是医疗服务,又是政治服务,做得好不好关系到国家和发展的大局,无论有多难,任务有多艰巨,都要把这项工作做好”。这些重要指示和要求,为我们做好新形势下的干部保健管理工作指明了方向。
1.2 加强干部保健工作是建设高素质干部队伍的内在要求。 要建设一支能够适应新形势新任务的高素质干部队伍,不仅要求他们思想素质好、科学水平高、组织能力强,而且要求他们具有良好的身体素质和心理素质,承受激烈竞争所带来的压力。这就要求我们必须加强干部保健工作,搞好预防保健和医疗护理来提高干部的身体和心理素质,为党的事业做贡献。
1.3 医院各级领导要加强对干部保健工作的重视。 干部保健工作是一项政治性很强的工作,医院和科室领导一定要从讲政治的高度,充分认识干部保健工作的特殊地位和作用,切实加强领导,依靠领导。我们负责管理的部门领导和从事具体工作的医护人员要积极主动向分管干部病房的院领导定期汇报,汇报的主要内容是保健对象的健康情况、保健医护人员的培养教育情况、病区管理中存在的问题,按领导的指示及时解决问题,使干部保健工作顺利发展。
2 加强培养教育,建设一支高水平高素质的医疗保健队伍。
“干部病房没有专业,干部病房的医护人员没有技术,干部病房的医疗水平不高”这是多年来人们对于从事干部保健工作的医护人员的评价。这一偏见使得干部病房的医护人员特别是年轻人在当前这样的竞争年代更加不安心在干部病房工作,严重影响了干部保健队伍的稳定,制约了干部保健事业的发展。
2.1 加强学科建设和技术创新,提高医疗水平和护理质量。 随着医疗市场竞争的加剧,社会和患者对医院和医生的要求越来越高,医生们面临着巨大的压力,尤其是干部保健医生不仅需要良好的服务态度,更要具备高超的医疗技术。所以,干部病房的医护人员必须有好学奋进的精神,要树立“要被别人看得起,首先要自己看得起自己”的意识,不断钻研业务,学习新技术新疗法,提高诊疗水平,加强学科建设,确立自己的专业特色和特长,逐步建立干部病房的优势,以更好地为干部保健对象和老年患者服务。
2.2 充分发挥老专家的作用。 在干部保健工作中老专家的作用是不可或缺的,他们有高尚的医德医风,有丰富的临床实践经验并深得领导同志的信任。发挥他们的作用,首先就是要充分发挥老专家的医疗技术专长,为干部保健对象服务,其次要充分发挥老专家的传帮带作用,向中青年医务工作者传授医疗技术,传授优良的医德医风。
2.3 完善规章制度,实行岗位目标责任制。 近年来,我院为了提高干部保健医疗水平,制订了《西安交通大学医学院第二附属医院干部保健工作条例》,确定了干部病房的目标、任务、工作制度和各级人员职责,并严抓落实,奖惩分明,实行缺陷管理,调动了广大医护人员的工作积极性,干部病房的硬件建设、医德医风、医疗水平和护理质量等各个方面有了很大的进步。
3 贯彻预防为主的方针,提高医疗保健工作的主动性和服务水平。
3.1 设立并保障就医关爱绿色通道 为了给干部保健对象提供优先、优质、快捷、便利的医疗服务,我院开通了就医关爱绿色通道。干部保健对象在门诊体检、就医和住院时可以提前预约,医院安排副高以上的专家接诊,并由专职护士全程陪同检查、交费、取药,确保了他们能够享受到优质的医疗服务。
3.2 重视体检工作、建立健全医疗档案 健康体检可以及早发现身体所存在的健康问题,所以我们在干部保健的日常工作中越来越重视健康体检。我们结合近几年疾病谱的变化,并根据每个干部不同的年龄、即往身体状况、上年度体检结果,制定体检项目和内容,在指定必查项目的基础上,再根据每个人的实际情况提供一些可选项目,避免查体流于形式,力求个体化,以便早发现、早诊断、早治疗。为每个干部建立《健康手册》,保存好体检结果,针对查体中发现的问题及时提出健康指导和诊治措施,并定期回访,使得体检和保健、医疗之间保持连续性。对于体检资料进行信息化管理和科学统计,体检结果中存在的普遍问题和疾病谱的新变化,要及时向省保健委员会和省保健局等上级管理部门做汇报,以便制定相关政策以及有效的预防措施。
3.3 大力普及科普知识、做好健康教育和健康促进,提高保健对象自我保健意识和自我保健能力。 干部保健工作因为服务对象的不同有着它的特殊性,在日常的医疗护理工作中,我们的医护人员要始终贯彻以预防为主的工作思路,尤其是在面对一些心身疾病的患者和处于慢性病康复期的患者时,一定要做好健康指导和健康教育,减轻患者的痛苦,改善患者的生活质量,延缓患者的寿命。此外,从事干部保健的医护人员还要走出医院,利用义诊、咨询、健康讲座等不同的形式普及保健知识,提高广大干部的自我保健意识和自我保健能力。