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卖保健品怎么收集客户

发布时间:2020-06-22 10:50:17

1、保健品销售技巧

2、保健品招商如何收集顾客信息

要学会了解顾客的心理,心理的距离才是真正的距离。你天天见面的人不一定是你最亲近的人,而远在千 里之外的人有的时候会是你真正的朋友。1、不要夸夸其谈任何时候也不要说那些对于顾客来讲是大话和空话的问题。对于你的顾客,保健品招商人员所要做的事情就是发现他/她的优点,并表达出来。你所说的每一句话都要真实可信——他/她感觉真是可信,不妨的时候,说些与保健品无关的事情,说些普普通通的话题。你可以直截了当的对顾客说你的产品——对于某些真讲究效率的人;你也可以从其它话题开始——对于大多数人。2、不要衣冠楚楚并不是说要衣冠不整。你穿衣服的目的不是为了美化你自己(对于其它人来说可以是美化自己),对于销售员来说,你的衣着打扮仅仅是为了接近顾客,拉近与顾客的心理距离。你与顾客谈话时穿着整洁,自然就可以了。记住:穿衣的目的是为了拉近与顾客的心理距离,不是美化你自己。3、尽可能多的收集关于顾客的信息顾客信息资料是保健品招商销售者了解市场的重要工具之一,通过它可以连续了解顾客实际情况,从中看到顾客的需求,并能据此对市场动态做出判断,对于销售工作起着至关重要的参谋作用。因此,在实际工作中,我们应该注意顾客信息资料的收集、整理,并予以充分运用。顾客信息资料收集的方法主要有:(1)询问法询问法是调查人员事先拟定调查项目,确定调查的内容或具体的问题,以某种方式向被调查对象提出,要求给予回答,由此获得信息资料。此种方法是调查的主要方法,适用于基本资料收集和意见征询及预测、分析。询问法又分为几种形式:当面交谈法、电话询问法、邮寄调查法、问卷调查法。(2)观察法观察法是由调查人员直接或通过仪器在现场观察被调查对象的身体状况并加以记录而获取信息的一种方法。它适用于新产品的宣传和促销及跟踪调查,有利于掌握顾客对新品的第一感觉和评价,以便及时回馈相关信息。观察法又可分为几种形式:直接观察法、亲身经历法、痕迹观察法、行为记录法。(3)实验法实验法是由调查人员将研究的对象置于特殊的环境中,进行有控制地观察。在可控制的条件下,对一个或多个顾客进行测验,以测定顾客的身体状况。通过小规模的实验,记录事物的发展和结果,收集和分析第一手信息资料。(4)集体思考法集体思考法是调查人员通过讨论的方式来取得完整的信息。社会上的任何一个人总是免不了受自身环境、经历、知识、思维方式等方面限制,即使学识水平较高的人也难免有实践或经验方面的缺陷。(5)德菲尔法德菲尔法是一种专家调查法,与其他调查法的区别在于:它是用背对背的判断来代替面对面的会议,采用函询的方式,依靠调查机构反复征求各个专家的意见,经过客观分析和多次筛选,使各种不同意见逐步趋向一致,得出客观实际的资料。它适用于重大决策和重要顾客信息资料的调查。4、要珍惜自己的语言你的话是很珍贵的,每一句话都要产生作用,产生效益。更多的时候,你只需要认真听就可以了,适当的时候,你可以简单的问几个问题。尖锐的问题一定要在最关键的时候巧妙的使用。你的每一句话都应该使顾客认同,那么,收获就离你不远了。

3、保健品销售人怎样接近客户?

在终端的销售过程中,以及人与人之间的沟通中,“同理心”始终扮演着相当重要的角色。那么“同理心”是什么意思呢?同理心就是指能易地而处,切身处地理解他人的情绪,感同身受地明白及体会身边人的处境及感受,并可适切地回应其需要。由此站在对方的角度来分析和看待问题,在终端销售中,“同理心”就是是站在消费者的角度,同情、理解、关怀消费者,接受消费者的内在需求,并感同身受的予以满足。具有“同理心”的销售人员能从细微处体察到顾客的需求,从而最大程度的满足顾客的需求。“同理心”在商业社会中常被忽视,尤其在终端的销售过程中。合理的运用“同理心”能够让我们的销售人员在判断顾客的决策路径的过程中,充分的认知顾客的情绪、感受及需要。最终形成以顾客的需求为导向的终端销售模式,通过聆听顾客的需求,并站在顾客的角度,与消费者实现内心的对话。最终达到合理的销售效果。保健品招商网表示,随着终端销售模式的不断发展和创新,“同理心”的销售模式在现今的商业社会中的地位将越益重要,因为我们的销售人员必须站在顾客需求的角度,从顾客的文化感、价值感和满足感等多个角度,分析顾客的需求,同时,销售人员通过“同理心”的方式,给予顾客最大的包容,并能化解差异和冲突,达至商业上共同的利益。所谓“同理心八同的行销法则”是根据终端销售人员与顾客同理心的模式,寻找与顾客相同的或者相近的点,在最短的时间内与顾客建立信赖,并从顾客的需求角度出发,来满足顾客的需求,实现我们的销售目标。八同法则主要是指在以下几个方面,终端销售人员与顾客是相同的或者相近的的方面,来实现销售人员与顾客之间的同理心模式。1、同姓氏在终端销售的过程中,经常遇到销售人员与顾客的姓氏相同的情况,恰好顾客的姓氏与终端销售人员的姓氏是一样的,那么我们的终端销售人员就可以以这个为切入点来构建与消费者之间的信任。2、同爱好相同的爱好会非常容易的增进人与人之间的交流,人们总是喜欢跟爱好相似的人在一起,正所谓:物以类聚、人以群分。如果在与顾客的沟通中,恰好顾客的某一个爱好与你的爱好一致,那么这也是很好的与顾客建立信赖的机会!3、同乡古人云“久旱逢甘露,他乡遇故知,洞房花烛夜,金榜题名时”人在他乡遇到了自己的家乡人正是人生四大喜事,人在他乡遇到了自己的老乡,正所谓:老乡见老乡,两眼泪汪汪。老乡很容易回忆起乡情、乡音,那么沟通起来就变得更加容易,人们更加容易相信老乡说的话,因此在终端的销售过程中,如果恰好遇到了你的同乡,你不免主动的进行介绍,并通过适度的赞美,来拉近彼此的距离。例如:陈姐,您也是山东的啊,真是太巧了,我也是山东的,向我们山东的来到上海闯世界,像您这么成功的可真不多啊,以后,您可要多多指导我啊!4、同经历相同的经历会有相同的感受,相同的感受会有很多共同的话题,而共同的话题又给我们进一步沟通提供了很好的机会,如果在终端销售的过程中,如果你恰好有一部分经历与顾客的经历相似,你就可以与顾客就你们的相同的经历进行深入的沟通。5、同窗在终端销售的过程中,如果恰好顾客曾经读书的学校与你曾经读书的学校是一个学校,那么,你就要及时利用这样的共同之处,来与顾客进行沟通,同窗之间的交流是非常容易的。在偶然的机会见到了曾经在一所学校读书的校友,大家有共同的学习经历,那么彼此就非常容易建立起信赖的关系。6、同语气当顾客说话快一些的时候,你的语速也要尽可能的快一些;当顾客的说话速度慢一些的时候,你的语速也不妨慢一些;当一个顾客说话斩钉截铁的时候,你也不妨斩钉截铁一些,因为,语气的相同的代表着你们有着共同的地方,就是性格方面有很接近的地方。7、同性别相同的性别有着类似的视角,有着类似的人生观,有着类似的成长经历,有着类似的价值观,有着类似的人生目标。如果你在终端销售的过程中,你可以合理的使用相同性别的顾客,来与顾客进行沟通。8、同身材身材相同可能有着类似的生活习惯,例如恰好你与顾客都是身体比较胖,那么你就可以与顾客进行交流减肥的经验;如果你的身材与顾客身材都是比较健壮,那么你就可以与顾客交流健身的经验。同理心的销售模式的最核心的内容在于构建销售人员与顾客之间的信任,只有建立了信任才能够达成销售人员与顾客之间的共识,同时,有助于销售人员充分了解顾客需求,让顾客的需求得到最大程度的满足,并实现我们的销售目标。

4、卖保健品要收集客户哪些资料

卖保健品要学会看面诊,一看人家的脸色,就知道他哪里哪里缺什么,哪里比较虚。才好推荐保健品。

5、卖男性保健品怎么推广客源怎么增加好友客户

可以做软文这块的,客户的话都是慢慢累积的。

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