1、谁有电话销售的经典话术
话术一："我要考虑一下"成交法
当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说？
销售员话术：
先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗？
我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？
因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？ 先生（小姐），老实说会不会因为钱的问题呢？
话术二： "鲍威尔"成交法
当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办？
推销员话术：
美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗？
假如你说"是"，那会如何？
假如你说"不是"，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。
假如你今天说"是"，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……
显然说好比说不好更有好处，你说是吗？
话术三："不景气"成交法
当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办？
销售员：
先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？
因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。
先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？
话术四："不在预算内"成交法
当顾客（决策人）以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办？
推销员：
经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。
预算是引导一个公司达成目标的工具，但工具通常本身需要具备有弹性，你说是吗？
假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话，作为一个公司的决策者， 经理，在这种情况下，你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自己来主控预算？
话术五："杀价顾客"成交法
当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时，你怎么办？
销售员：
先生（小姐），我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：
1 、产品的品质；2、优良的售后服务；3、最低的价格。
但现实中，我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。
也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。
所以你现在要选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢？愿意牺牲我们产品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢？
所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，你说是吗？（我们什么时候开始送货呢？）
话术六： "NO CLOSE"成交法
当顾客因为某些问题，对你习惯说："NO CLOSE"，你该怎么办？
推销员：
先生（小姐），在生活当中，有许多推销员他们都有足够理由和足够的自信说服你购买他们的产品。
当然，你可以对所有推销员说"不"。在我的行业，我的经验告诉我一个无法抗拒的事实，没有人会向我说"不"，当顾客对我说"不"的时候，他不是向我说的，他们是向自己未来的幸福和快乐说"不"。
今天如果你有一项产品，顾客也真的很想拥有它，你会不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说"不" 呢？
所以今天我也不会让你对我说"不"！
话术七：不可抗拒成交法
当顾客对产品或服务的价值还不太清晰，感觉价格太高，仍有一定的抗拒点时，你怎么办？
销售员：上了这个课你感觉可以持续用多久，你觉得可以在未来的日子里让你多赚多少钱？
顾客：1000万！
销售员：未来5年多赚1000万，那你愿意出多少钱来提高这些能力呢？
顾客： ？（10万）
销售员：假如不用10万，我们只要5万呢？假如不用5万，只需1万？不需1万，只需4000元？如果现在报名，我们只需要2000元你认为怎么样呢？可以用20年，一年只要100元，一年有50周，一周只要2元，平均每天只要投资0、3元 。0.3元/天，如果你连0.3元/天都没有办法投资，你就更应该来上课了，您同意吗？
话术八："经济的真理"成交法
当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品，而你的产品价格不能商量，怎么办？
销售员：
先生（小姐），有时候以价格引导我们做购买的决策是不完全正确的，对吗？没有人会想为一件产品投资过多的金钱，但是有时候投资太少，也有它的问题。投资太多，最多你损失了一些钱，但投资太少，你损失的可就更多了，因为你买的产品不能带给你预期的满足。
这个世界上，我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产品，这是经济社会的真理，在购买任何产品时，有时多投资一点，也是很值得的，对吗？
假如你同意我的看法，为什么不多投资一点，选择品质，比较好一点的产品呢？毕竟选择普通产品所带来的不是你能满足的。当你选择较好的产品所带来的好处和满足时，价格就已经不很重要了，你说是不是呢？
话术九："十倍测试"成交法
当顾客对产品价值还没有完全认识，不敢冒然决定的时候，你的产品或服务又经的起十倍测试的考验，你可以用这个方法。
销售员： 先生（小姐），多年前我发现完善测试某件事情价值的方法，就是看这件事情是否经得起10倍测试的考验。
比如，你可能投资在住宅、车子、衣物、珠宝或其它为你带来快乐的事情上，但在拥有一阵子之后，你是否能够肯定回答这个问题：你现在愿不愿意为这个产品支付比过去多10倍的价钱呢？
就象今天你上了一个课程，帮助你增加了个人形象和收入，或投资了某件产品改善了你的健康，那你所付出的就值得了。在我们日常生活中，有些事情我们认为我们享受所带来的好处之后，我们愿意付他10倍价钱？你说是吗？
话术十：绝对成交心法
自我暗示：我可以在任何时间销售任何产品给任何人！
吸引注意力的电话销售开篇当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。
2、中国政府网公务员手册有提倡孕妇吃国珍松花粉吗
过一段时间保健品，市场很乱基本上都是打一枪换一个地方，销售模式也是五花八门，为了卖药无所不用其极，有早上摆摊免费测血压的，有打着旅游旗号收集名单的，有各大保健中心免费做理疗的，有传单满天飞召集“健康讲座”的，药店兼职的也不在少数。
最忽悠人的还数电影院之类的公共场所，发传单撒网式捞鱼，以小礼品诱惑闲在家中的老人，选的时间都是早上五六点到七八点，或八点以后，目的是错开做饭吃饭以及送孩子上学的时间，降低子女发现的风险，比较讽刺的是很多老人基本上天天参加各类保健品的会议，按他们的话就是反正闲着也无聊，听听课打发时间还能学点保健知识更有小礼品可以免费拿，他们甚至还自己刻意瞒着儿女。
这种会销分工明确，有包装成老年保健协会会员的，有各大著名医院的科室主任，甚至院长，总之讲师身上笼罩了无数光环，底下的员工个个都是医学院毕业的，保健品的利润更是相当惊人，一场活动经费不过几千块，利润却可以上万。(自行发挥想象力吧。)
简单切入主题，楼主对号入座。
购买保健品的老人基本可以分为3类：
一、有钱的。
用领导开会给我们洗脑的话来说，那些老人活到这岁数那个不想有个好身体？别说咱赚他钱，就算咱不卖他也有别人会卖，与其让他上当受骗，不如花钱买咱东西，至少是货真价实的真药。(非本人观点，不然也不会辞职，收入相当可观！)那些老人一月退休工资好几千留着干什么？他们比你们有钱，别觉得卖给他药就是骗人，我们是为他们好。。。
在会议上会有专门的讲师来给老人洗脑灌输各种理念，例如对疾病的恐吓，对子女关系的挑拨，对金钱概念的淡化(怎么淡化？拿金钱跟健康对比啊！)。
二、有病的。
这类人一般就是病急乱投医，加上讲师把药夸成肉生白骨的灵丹，免不得当成最后的生机。
这类人一般都有销售负责人单独家访洗脑，加上讲师的恐吓，是保健品的主要销售对象(有病的、有钱的、单住的、有经济独立支配权、夫妻参会等)。
三、保健意识高的。
这里的保健意识不是指真正的医学知识，而是四处开会或街坊邻居扫听来的一些东西，比如食物相克、相宜，各种偏方密传，高端一点的知道疾病是由那些不良生活形成的。
可能有知友会提出疑问，凭你们给老人讲两句保健人家就买了？那要看具体卖什么东西了，几十块钱的一般相当容易，廉价的蜂胶、松花粉、鱼油都很便宜，一般电影院主打这些，购买率高，基本上讲完课就开卖。
高端保健品就麻烦了，布局也相对缜密，层层下来筛选，每个老人都是单对单服务。例如选定重点顾客后，我们会根据老人的自身情况去修改第二天的讲课内容，为了降低防范意识高端会销一场活动要一个星期，头几天根本不提药，只是单纯的讲病理药理，每天销售人员都会约定时间去家里了解情况，收集资料。
然后在统一拉出去旅游体检，听课买药。
楼主的情况可以试试这样，现在cctv对保健品刚刷了一遍，可以多看看这些资料最好让老人一块看，或直接找上销售人员，脾气横点他不敢把事情闹大。最好的解决办法就是自己给老人买，这样可以避免受骗，虽然保健品没有明确的治疗效果，可是假货可是实实在在的伤身，闲下来的时候多陪陪他们，他们不觉得孤单无聊也就不会去听课了，如果老人身体不好就多了解些疾病知识，别让那些“专家”给疾病下的定义迷惑住。
另分享下大致流程，楼主记下了后跟老人一讲他就知道自己上当了。
一、接到传单通知开会时间地点，单人到场什么礼品，夫妻到场什么礼品(单人到场的礼品不值钱，夫妻到场可以送鸡蛋、盆什么的，目的是夫妻参会一块接受教育增加购买度，也可以降低退货率；也有不分夫妻单人的，这是因为药本身价格不高，又或者会销团队没意识到是菜鸟)。还有街坊邻居介绍去的，这叫转介绍会有礼品送个介绍人。
二、这个会议是以某个知名单位举办的，是公益活动目的是普及健康知识，会议长的五天短的一天，越早开始讲药的越便宜，反之亦然。
三、看会议的重点是什么，骨关节？心脑血管？还是提高免疫力的？讲什么卖什么，也有比较高端的团队，你什么病他讲什么，卖什么。
四、入门先登记，会告诉你这是因为我们的礼品是xxx赞助的发放要登记备案，然后让你填写基本信息(姓名、住址、疾病等)。登记完会给你一个领取卡片，然后给你安排座位(单子上一般都有特殊标记，代表这是某个员工的客户，避免分赃不均)，时间富裕还会跟你聊几句，什么！？培养感情？错！是套你话，跟算卦常用的水火簧一样，一句话知道你是重点客户还是混礼品的油子，“大妈您来的可真早，快坐快坐，自己走过来的啊？(复查地址)”、“大爷怎么没跟您一块来啊？(看是丧偶还是老伴不喜欢这种会议，然后尽量拉老伴第二天来听课)”，大妈您气质真好，以前是教师还是干部啊？(看你有没有退休金，估算能有多大的购买能力。)
五、会前有工作人员带领做保健操(增加气氛，同时无意识的暗示你，跟着我做，我在把握主动权，看老人做操的情况筛选配合度高的)，课后会提醒老人第二天几点开会，送什么礼品，这时各个员工就把自己的客户聚集到一个角落做自我介绍，这几天的礼品都是他负责发放，介绍自己是那个大学毕业的，然后核对信息发放礼品，同时告诉老人这里额外有几份保健食谱数量有限想要的定个时间给老人送到家里(为家访做铺垫，同时进一步筛选顾客)，然后包装这份食谱(保健磁珠、保健食谱、食物相克挂图等跟健康有关的礼品)。
六、销售人员去家里送礼品，这时候主要是了解老人的基本情况，比如看门后面有几双拖鞋，墙上挂的谁照片，床上放的什么药，家里装修的如何。。。在结合闲聊时套出的话分析总结资料(有没有很NB的赶脚，没错这就是专业的团队)家访天天都要做，及时了解情况，避免不可控因素发生。同时也在试探老人在购买保健品的抗拒点。例如对会销的模式不认同的多数上过当，要增加可信度；已经购买同类药品的，要让他自己说出来这药不管用，废话保健品本来就不治病，推荐自己的产品，讲咱的好处；不舍得吃的，就多灌输消费理念，子女反对的就改变他的子女观，让他自己保密。
七、第一天如果不提买药只是讲病理，讲他们做的公益工程，那么第二天就要讲药理，讲健康的重要性，讲老人们一辈子不容易老了还有受罪很不公平，配合一些视觉冲击的短片，加上一些朗朗上口的顺口溜，第一遍老人一笑而过，第二遍就有些反思，第三遍不用他讲你自己就脱口而出，有好几天的会议固化，还怕你记不住？这里特别考验讲师的能力，一些词汇上的重音，配合夸张的肢体动作，还有那些身边的真实案例，这就是恐吓！高秀敏怎么死的？街坊谁谁谁怎么没的？第二天还忍住不提他们产品的就是相当恐怖的存在的，他们的团队不是小打小闹，而是扎根全国各地，有强大的后备实力。为嘛六月到九月横扫了一遍保健品市场？真的是减肥药添加剂的原因？水很深，我知道的随便抓一个保健品团队就罚了Xxxxxx。。。当然风声过了，又死灰复燃了一批，营销手段也更隐蔽，还有专门的侦查人员。
八、讲课的这几天会不断的有人站出来说是这个Xxx的会员，药确实好，而且还有免费的活动，各种特权，没错你会说：我为什么信你？但如果他是你邻居呢？你以前的同事？你的老战友？这就是他们的恐怖之处，根据不同的活动地点安排不同的老顾客现身说法。
九、这么多天下来药也讲了，理念也灌输了该卖了吧？还是不卖，为什么？因为太贵。。。所有还有增加可信度，还要减少外界干扰必须由我们来主控全场，怎么弄？拉出去旅游，免费的，有温泉有度假村，有营养餐有专家面对面会诊，都是免费的，来嘛？对不起名额有限，他们一个销售人员只能带一对夫妻，最多两对。这也是销售人员天天家访，天天灌输的一个概念之一，名额的稀缺性。
鉴于这种团队太过稀少，一个城市不超过三个规模性的，就不过多介绍了，很多山寨的模仿这个模式但是因为缺少Nb的干将，也都活不长，如果你亲眼见到大会上的四壁布满了各种荣誉奖章，贴的全是一幅幅各界领导人的合影，荧幕上放着来自全国的受益者，以及每年都会举办的会员各类旅游活动，还有全省几百上千个人来参会的场面，你就知道这个团队对厉害了，一场大会五分之一都是老会员，在你爬山吃饭泡温泉的时候分享他们的受益，你的贴身销售一天二十四小时陪着你，上下车的搀扶，帮你搓澡按摩，夹菜，洗袜子送药，一系列的温情服务让你觉得比你亲儿子都要关心你，这些都是计划好的，上层策划者专门留给时间做思想工作，公司扎根十几年受益者遍布全国，类似的活动小组几百个。。。他也就不缺可信度了。
旅游是两天，第一天晚上的大会内部称“转化会”，就是权威性的洗脑巩固。第二天上午是“销售会”开始疯狂促销优惠优惠优惠，最大的礼包可以优惠几万元。
3、问题中的国人之对于吃保健品，顾客抗拒点是什么？
人现在面临各个方面的问题，内心能不浮澡吗？能镇静看问题吗？不能！既然不能，何不好好利用一番，为自己创造财富。如果在创造自己的财富的同时，又能满足客户需求，这也不失市场营销精神——消费者是营销活动的起点和中心点。 笔者结合健康产业咨询经验，总结以下几点供你参考，希望你能给你带来启示，看到未来的趋势。 1、空气环境污染；2、食品安全问题；3、气候变暖；4、水污染；5、空调——温室症；6、工作压力——月光族；7、社会压力——竞争大；8、家庭压力——一对担两对；9、科技代替人运动；10、身体透支——胖与瘦、长期一个状态。 对于吃保健品，要解除顾客的抗拒点有？1、怕没效；2、怕性价比不进口产品；3、怕被骗，吃亏；4、怕有负作用，有效后，会不会离不开；5、没必要吃保健品；6、有病才吃保健品；7、外表看来很好，我不需要吃保健品；8、我不会生病；10、没吃保健活得好好的;